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Nuestras críticas
Reviews.io
- a9omaly20 de Octubre de 2022
- En primer lugar, la interfaz de usuario en el sitio web es definitivamente una de las interfaces más agradables y fáciles de usar de la mayoría de los bancos de semillas en línea. Excelente trabajo con la comunicación y atención al cliente también. Mis semillas llegaron a la India en 18 días sin problemas... a pesar de que las cosas se han endurecido en la aduana. Sé que existe la posibilidad de que no me lleguen todos los pedidos que hago, pero el hecho de que me garantizaran un reembolso/reenvío del 100 % para tal caso fue una garantía increíble, especialmente porque soy un cliente novato por primera vez. . Todavía tengo que germinar las semillas, pero estoy impresionado por lo rápido y fácil que fue todo, sin mencionar los regalos que ofrecen :))) DEFINITIVAMENTE volveré por más, 5/5 estrellas. Increíble servicio, muy apreciado <3
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Herbies Team 1 de Noviembre de 2022- Hola,
Gracias por su evaluación. Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido tan placentera hasta ahora y esperamos que nuestra futura cooperación sea aún mayor. Le deseamos buena suerte con su afición y esperamos verle de nuevo en nuestra tienda :)
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- Kosovo Je Srbija7 de Julio de 2022
- Pedí de nuevo y luego se llevaron las semillas en la aduana. Herbies me reembolsó hasta el último centavo. Una tienda bastante justa. Siempre ordenaré de ellos. Si las semillas no llegan, te devuelven el dinero o te envían semillas gratis. Nada malo te puede pasar. 😉
1 Herbies Team 15 de Julio de 2022- Hola,
Gracias por compartir su historia con nosotros. De hecho, fue lamentable escuchar que su pedido fue incautado, pero estamos felices de ayudar a nuestros clientes en tales situaciones y nuestras garantías siempre se respetan. Aunque, espero que sus próximos pedidos se realicen sin problemas :)
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- Someguy17 de Junio de 2022
- He pedido semillas durante el último año, todo ha ido bien. Con muchas semillas germinadas, solo 3 no lo hicieron. Gana algo pierde algo. En general 5 en el servicio al cliente.
1 Herbies Team 15 de Julio de 2022- Hola,
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. ¡Nos complace saber que califica nuestro servicio de atención al cliente tan alto! En cuanto a los problemas de germinación, tenemos garantías de satisfacción para tales casos, así que si no le importa, contáctenos en [email protected]. Estaremos encantados de considerar su caso.
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- beezerbevins24 de Abril de 2022
- Todas mis cepas lo hicieron muy bien. Todas, excepto 4 de 5 de mis semillas púrpuras de la abuela, germinaron. Pero 4 de mis semillas gmp no lo hicieron y mi semilla auto gelato no apareció. Pensé que era yo, pero mis otras 15 semillas germinaron y reventaron. Es la primera vez que compro semillas en línea y solo estoy tratando de encontrar un lugar en el que pueda confiar. La Blueberry Hill está funcionando excelente, así como la Gorilla Glue Auto.
1 Herbies Team 11 de Mayo de 2022- Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En caso de problemas de germinación, contáctenos aquí [email protected] o complete un formulario de reclamo en la página de Garantías de satisfacción. La capacidad de germinación puede verse afectada por diversos factores, por lo que es fundamental profundizar en su situación personal y prestar la ayuda necesaria. Estamos ansiosos por ser su tienda en línea número uno, así que no dude en contactarnos si tiene algún problema o pregunta.
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- kenhallam452 de Abril de 2022
- Fantástica compañía para tratar en todos los niveles. ¡Respondí a CADA UNO de los correos electrónicos que envié sin importar cuán oscura fuera mi solicitud! Tengo y recomendaré herbies a todo el mundo. Gracias chicos
1 Herbies Team 5 de Abril de 2022- Hola,
Gracias por la revisión, es bueno saber que está satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a verte en nuestra tienda y te deseamos sinceramente todo lo mejor.
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- R Hollis13 de Marzo de 2022
- He dejado mensajes con respecto a que supuestamente han cerrado. He pagado un pedido. Si esto es cierto. Me gustaría que me devolvieran el dinero. No me devuelven las llamadas.
1 Herbies Team 13 de Marzo de 2022- Hola R Hollis,
Te informo amablemente que no estamos cerrados. El equipo de soporte de Herbies está disponible para hablar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con breves descansos de 8 a 11 a. m. (GMT) y de 8 a 11 p. m. (GMT). Si nos llama durante estas franjas horarias, nuestro servicio de soporte le devolverá la llamada inmediatamente después de que termine el descanso. Además, puede contactarnos a través del chat en línea o por correo electrónico aquí [email protected] y aquí [email protected]. Recibimos muchos correos electrónicos entrantes, pero tenga la seguridad de que nadie es ignorado, ya que apreciamos y respetamos a todos y cada uno de los clientes.
Su pedido fue pagado y enviado, actualmente está en camino hacia usted. Nuestro gerente de calidad ya se comunicó con usted sobre este asunto, espero que todo se aclare para usted y solo tenga comentarios positivos.
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- order#1 de Marzo de 2022
- En 2020, en este sitio web compré muchas semillas de cáñamo y pagué más de dos mil usd, dividen 6 lotes enviados, pero solo recibí el primer paquete, el otro se recibe, comuníquese con el servicio al cliente varias veces. No se resolvió, solo saben eludir la responsabilidad, también me dijeron que me aseguraré de recibir todas las semillas antes. Cuando algo suceda, transferiré la responsabilidad a la empresa de logística. Ahora uso el software de traducción para escribir los hechos, solo para que otros consumidores vean mi experiencia antes de comprar. Solo quiero decir que son un equipo deshonesto que elude la responsabilidad y solo dejará errores y pérdidas a los consumidores.
1 Herbies Team 13 de Marzo de 2022- Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con los demás. Su pedido se dividió en 6 paquetes separados, todos ellos se enviaron en tiempo y forma a la dirección proporcionada, esta parte de nuestra responsabilidad se manejó a la perfección. Según la declaración de USPS y la información de seguimiento, se entregaron todos los paquetes. La información realizada oficialmente no puede ignorarse ni aceptarse, confiamos en ella. Dado que los paquetes a los EE. UU. se envían con la firma requerida, hemos solicitado estos datos a Correos españoles para proporcionar como prueba. Le hemos enviado esta información por correo electrónico y hemos adjuntado todos los documentos.
Todos los hechos mencionados nos llevan a afirmar que nuestra empresa no puede ser llamada deshonesta, ya que brindamos toda la información, asistencia y, lo que es más importante, la entrega se confirmó oficialmente. En el caso de que el pedido se pierda o se incaute, le proporcionaremos un reembolso completo o un duplicado del pedido. Tenemos los casos con problemas como ese y brindamos a nuestros respetados clientes la asistencia necesaria. Todas las partes de su pedido fueron confirmadas como entregadas y la investigación lo confirmó dos veces.
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- Jackie D23 de Febrero de 2022
- Me encantan los herbies... Excelente servicio... Respuesta rápida considerando que estoy en Australia 😉 He comprado varias variedades como adjunto mi foto de Buds Galore Strawberry Banana... Maple Sherbet... Gorilla Glue... Jagg Kush... .y algunosUn cultivador muy feliz Gracias Herbies...esperando que llegue un nuevo pedido mañana. Seguimiento brillante 👍
1 Herbies Team 24 de Febrero de 2022- Hola Jackie D,
Gracias por dejar un comentario tan positivo, ¡lo apreciamos profundamente! Es inspirador para nosotros saber que está satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos. Deseamos la mejor de las suertes con tu afición y estaremos deseando verte por aquí :)
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- jeff20 de Febrero de 2022
- 3 veces he pedido semillas. Aparecieron cada vez. AL las semillas han germinado..no 1 fracaso. No uses a nadie más.
1 Herbies Team 21 de Febrero de 2022- Hola Jeff,
Gracias por confiar en nosotros, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido agradable y productiva. ¡Esperamos que siempre vaya de la misma manera!
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- u60419 de Febrero de 2022
- De primera categoría
1 Herbies Team 21 de Febrero de 2022- Hola u604,
Gracias por la revisión, siempre estamos felices de continuar con el buen trabajo. ¡Le deseamos todo lo mejor!
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