Envíos

Envíos

En Herbies Seeds hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que tus pedidos lleguen rápido y de forma segura. Todos nuestros empaques son totalmente discretos, y tomamos todas las medidas necesarias para que el embalaje de tus productos minimice cualquier tipo de riesgo.

Envío gratis

Envío gratis disponible para los clientes de la UE y el Reino Unido por pedidos superiores a 100 € (descuentos incluidos). El servicio de envío gratuito puede ser por correo normal o UPS.

Calculadora de envíos

 

Procesamiento de pedidos y envíos

A nadie le gusta esperar, por eso en Herbies Seeds nos esforzamos por procesar tu pedido inmediatamente dentro de las siguientes 24 horas después de que lo hayas realizado.

Una vez que hayas pagado tu pedido, y si tus datos de envío son confirmados antes de las 2.00 pm, lo despacharemos el mismo día entre las 4.00 y las 6.00 pm (GMT + 1). Todas los pedidos confirmados y pagados después de las 2.00 pm serán enviados en el siguiente día hábil.

Si tu pedido no es enviado justo después de que lo has solicitado, no te preocupes, lo despacharemos al día siguiente.

Si nuestro equipo de procesamiento de pedidos necesita verificar los detalles de tu envío, nos pondremos en contacto contigo para verificar que haya sido enviado correctamente. Recuerda que mientras más rápido nos ayudes a verificar los detalles de tu envío, más rápido lo despacharemos.

Por favor, ten en cuenta que solamente enviamos pedidos en días hábiles.

Opciones de correo

Envíos a Europa: los pedidos se envían dentro de 24 horas a partir de la fecha de recepción del pago. Tenemos los siguientes métodos de envío disponibles para países europeos:

  • Correo certificado: llega en 13-16 días
  • UPS Standard: llega en 3-8 días
  • Ups Express Saver: llega en 1-3 días

Los clientes de la UE puede escoger el servicio de envío de UPS. El costo y el precio del envío será calculado en el checkout. Si escoges este tipo de envío, añade el número de teléfono del destinatario. El tiempo de entrega aproximado es de 3-4 semanas.

Envíos a EE. UU.: Se requiere la firma del destinatario. En caso de ausencia, el destinatario podrá recoger el paquete en la oficina de correos durante los siguientes 15 días. El tiempo de entrega aproximado es de 3-4 semanas.

Envíos al Reino Unido: los pedidos se envían por correo certificado y llegan dentro de 1 a 2 semanas a partir de la fecha de recepción del pago.

Envíos al resto del mundo: los envíos al resto del mundo pueden tardar en llegar entre 3 y 4 semanas a partir de la fecha de recepción del pago.

Algunos de los países a los que enviamos pedidos están en la siguiente tabla. Para tu información, te proporcionamos los tiempos de envío para estos países.

PaísDías
España2 - 6
Alemania2 - 3
Angola19 - 23
Argelia19 - 23
Argentina19 - 23
Armenia19 - 23
Austria3 - 8
Bangladesh19 - 23
Bélgica3 - 7
Benin19 - 23
Brasil19 - 23
Bulgaria4 - 8
Burkina Faso19 - 23
Burundi19 - 23
Camerún19 - 23
Canadá19 - 23
China19 - 23
Chipre13 - 16
Colombia19 - 23
Congo (Rep. Dem.)19 - 23
Congo (Rep.)19 - 23
Corea del Sur19 - 23
Costa de Marfil19 - 23
Costa Rica19 - 23
Croacia3 - 4
Dinamarca2 - 4
PaísDías
EAU19 - 23
Eritrea19 - 23
Eslovaquia4 - 8
Eslovenia4 - 8
Estados Unidos19 - 23
Estonia4 - 8
Etiopía19 - 23
Finlandia4 - 8
Francia2 - 6
Gabón19 - 23
Georgia19 - 23
Ghana19 - 23
Gibraltar13 - 16
Grecia13 - 16
Guinea Ecuatorial19 - 23
Hong Kong19 - 23
Hungría4 - 8
India19 - 23
Indonesia19 - 23
Irlanda4 - 8
Islandia13 - 16
Israel19 - 23
Italia2 - 3
Japón19 - 23
Jordán19 - 23
  
PaísDías
Kazajstán19 - 23
Kenia19 - 23
Kirguistán19 - 23
Lesoto19 - 23
Letonia4 - 8
Liberia19 - 23
Lituania4 - 8
Luxemburgo2 - 3
Macao19 - 23
macedonia13 - 16
Madagascar19 - 23
Malasia19 - 23
Malawi19 - 23
Maldivas19 - 23
Mali19 - 23
Marruecos19 - 23
Mexico19 - 23
Mónaco13 - 16
Namibia19 - 23
Níger19 - 23
Nigeria19 - 23
Noruega13 - 16
Nueva Zelanda19 - 23
Omán19 - 23
Países Bajos2 - 3
  
PaísDías
Pakistán19 - 23
Panamá19 - 23
Polonia3 - 4
Portugal2 - 3
Reino Unido13 - 16
Republica Checa3 - 4
Ruanda19 - 23
Rumania4 - 8
Rusia13 - 16
Senegal19 - 23
Serbia13 - 16
Singapur19 - 23
Sri Lanka19 - 23
Sudáfrica19 - 23
Sudán19 - 23
Suecia3 - 4
Suiza13 - 16
Taiwán19 - 23
Tanzania19 - 23
Togo19 - 23
Túnez19 - 23
Ucrania13 - 16
Uganda19 - 23
Vietnam19 - 23
Zimbabue19 - 23
  

IMPORTANTE:  Debido a la pandemia del COVID-19, hemos limitado temporalmente el número de países a los que Herbies envía pedidos. La lista actualizada de países habilitados para envíos la puedes encontrar  aquí.

Es posible que los envíos se retrasen por sobrecargas en las oficinas postales como consecuencia del COVID-19.

Nuestra tienda respeta tu privacidad, por eso enviamos todos nuestros pedidos en sobres marrones y discretos. Los cuales solamente están marcados con tu nombre y dirección, sin mencionar a Herbies Seeds o la descripción de su contenido.

Todos los sobres contienen una caja de DVD para no levantar sospechas, de manera que tus semillas no llamen la atención. Adicionalmente, no se incluirá ningún recibo con tus datos personales o los de Herbies Seeds.

Discreción

Para asegurar la máxima confidencialidad, te ofrecemos nuestra opción de envío “Discreto”. Con esta alternativa, las semillas son removidas del empaque original del banco de semillas y reempacadas dentro de una bolsa de cierre hermético para hacer que parezcan cualquier otro artículo, como una compra de AliExpress.

La opción de envío discreto está configurada por defecto para algunos países en donde los pedidos son abiertos para verificar su contenido. Si vives en un país en donde la opción de envío discreto está predeterminada, pero te gustaría recibir el pedido de forma convencional, te lo enviaremos dentro de la caja de un DVD, tal como lo mencionamos anteriormente. Asimismo, no nos hacemos responsables del reembolso, en caso de que la entrega de tu pedido falle.