Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad tiene por objeto informarle como Pure Atmosphere S.A.M. S.L., (en adelante también “Herbies Seeds”) como Responsable del tratamiento, lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales, todo ello de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Esta Política de Privacidad describe el procedimiento para la recopilación, procesamiento y almacenamiento de los datos personales, de acuerdo con los estándares de la compañía para la protección de datos y de acuerdo con la normativa aplicable y de aplicación al uso que hacemos de los datos personales de los usuarios o clientes que navegan por nuestra web, se registran, realizan pedidos o interactúan con nuestra empresa a través de los diferentes medios de contacto.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

PURE ATMOSPHERE S.A.M S.L.

NIF: B-42627083

Calle San Vicente 20, Entlo, 03004 Alicante

Email: [email protected]

2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para fines concretos y determinados y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo. Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de estos. En el supuesto de que Vd facilite datos de terceros, deberá contar con el consentimiento de los mismos y trasladarles la presente Política de privacidad, que es comprendida y aceptada por aquellos eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

Le informamos que las categorías de datos que podemos tratar son las que se definen a continuación:

Datos identificativos y de contacto

• Nombre completo
• Dirección postal (incluyendo país, código postal, estado, ciudad, calle, casa y número de apartamento)
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

Datos de facturación y pago

• Dirección de facturación si es diferente a la del envío
• NIF
• Datos de la tarjeta de crédito
• Para la ejecución del pago recopilamos los datos de pago que ha proporcionado, transfiriendo únicamente a nuestros proveedores de servicios de pago los datos necesarios para su procesamiento

Datos de conexión y navegación y relativos al uso de la página web

Dirección IP, fecha de la visita al sitio web e información sobre el navegador.

Además, cuando interactúa con nuestra web, recopilamos información que nos indica qué contenidos, productos, tipos de productos le interesan, descargas de información adicional, accesos mediante links, y su ubicación en caso de que usted lo haya autorizado singularmente. El uso de esta información se regula en nuestra Política de Cookies.

3. MENORES DE EDAD

Informamos a los usuarios que la presente página Web está dirigida únicamente a personas mayores de 18 años de edad. Si usted es menor de edad, por favor, no intente registrarse. Si descubrimos que accidentalmente hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

4. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

En Pure Atmosphere SAM SL, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

Finalidad: Tramitar un pedido o atender sus consultas o reclamaciones sobre nuestros productos o crear su cuenta personal.

Legitimación: Recopilamos esta información basándonos en la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

Finalidad: Cumplir con nuestras obligaciones legales de facturación, contables y fiscales.

Legitimación: Realizamos este tratamiento en base al cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).

Finalidad: Enviar comunicaciones comerciales relativas a los productos que conforman nuestra actividad.

Legitimación: En el caso de usuarios que además son clientes estamos legitimados para enviarle comunicaciones sobre productos similares a los ya contratados por medio electrónico por el art 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y en caso de usuarios no clientes por el consentimiento prestado al enviar el correspondiente formulario. En todo caso puede oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Finalidad: Enviar periódicamente nuestros boletines informativos, en los que se incluye información sobre nuestros productos, actividad, descuentos y promociones que ofrecemos a nuestros usuarios/clientes.

Legitimación: Estamos legitimados en base al consentimiento prestado al enviar el formulario de suscripción al boletín (Art. 6.1.a RGPD). En todo caso puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Finalidad: Para mejorar la personalización de nuestros anuncios en Facebook, utilizamos la herramienta Custom Audiences de Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Ireland”). Esta herramienta nos permite cargar datos personales previamente cifrados y anonimizados (como su correo electrónico o número de teléfono en formato hash) para crear audiencias personalizadas y mostrarles anuncios adaptados a sus intereses en Facebook. De conformidad con el acuerdo firmado con Meta, esta actúa como encargado de tratamiento al procesar dichos datos en nuestro nombre exclusivamente para la creación de audiencias personalizadas en Facebook, y no utiliza estos datos para sus propios fines comerciales Los datos que compartimos con Meta son cifrados y transformados en hashes, lo que garantiza su anonimización y protección.

Legitimación: Realizamos este tratamiento con el consentimiento que el usuario o cliente presta con esta finalidad a través de la aceptación de las cookies o marcando la casilla correspondiente en los distintos formularios incluidos en nuestra página web. (Art. 6.1.a RGPD). En todo caso puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Finalidad: Efectuar perfiles sobre los hábitos de consumo de los clientes y personalizar los productos ofertados analizando el comportamiento del usuario en el sitio web.

Legitimación: Realizamos este tratamiento con el consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) que el usuario o cliente presta con esta finalidad a través de la aceptación de las cookies.

Finalidad: Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Legitimación: Realizamos este tratamiento en base a un interés legítimo que tenemos en ponernos en contacto con los clientes, pidiéndoles información sobre cómo valora nuestra actividad (Art. 6.1.f RGPD) si bien la participación del cliente en la encuesta será en todo caso voluntaria.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo que resulte necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento y de cualquier otra exigencia legal.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento para el que fueron recabados, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin darles ningún uso, para, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

Con carácter general, los plazos aplicables a estas responsabilidades serán de 10 años (art. 25 Ley 10/2010 de prevención del Blanqueo de Capitales) 5 años (art. 1964, 2 Código Civil) 6 años (art. 30 Código de comercio) 4 años (arts. 66 Ley 58/2003 General Tributaria).

Si Vd. crea una cuenta conservaremos la información relacionada con la cuenta mientras la misma exista. Puede solicitar que se elimine su cuenta poniéndose en contacto con Herbies Seeds en el email: [email protected].

Solo eliminaremos aquellas cuentas cuyos datos no estemos obligados a conservar. Por ejemplo, debemos conservar los registros financieros de las cuentas durante al menos 6 años. En el caso de pedir la eliminación de una cuenta que no tenga registros financieros de menos de 6 años, cumpliremos con lo solicitado lo antes posible y a más tardar un mes después de que se haya realizado la solicitud.

Si se solicita la eliminación de una cuenta que tiene registros financieros asociados de hace menos de 6 años, procederemos a la eliminación de la cuenta tan pronto como los registros financieros alcancen los 6 años de antigüedad.

Conservaremos todos los datos personales que nos envíe durante el curso de una consulta (a través de cualquier canal) durante la duración de la consulta y durante los 2 años posteriores, momento en el que se eliminarán.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

El Responsable no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que obtenga su consentimiento expresamente o exista una obligación legal.

Le informamos que el Responsable no tiene intención de efectuar transferencias internacionales de datos. No obstante, puede utilizar proveedores de servicio y procesadores de datos que pueden incluir servicios de alojamiento de sistemas y de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por email, etc. Algunos de estos servicios subcontratados pueden conllevar transferencias internacionales de datos. No obstante, en caso de realizar transferencias internacionales de datos se efectuarán bajo los requisitos establecidos en la normativa de protección de datos, como son:

• Transferencias a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Garantías adecuadas, como cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por una autoridad de control, entre otras.

7. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Puede ejercer los derechos de protección de datos, cuando proceda, dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Pure Atmosphere SAM SL sito en Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante o al correo electrónico: [email protected]. Estos derechos son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales
• Derecho de rectificación o supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Asimismo, le informamos que cuando la base de legitimación del tratamiento sea el consentimiento, tendrá derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.

Los datos que nos proporcione no son tratados en ningún caso para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles salvo que Vd. haya consentido expresamente este tratamiento para fines de publicidad.

En caso de que considere vulnerados sus derechos en materia de protección de datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. REDES SOCIALES

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet y PURE ATMOSPHERE SAM SL ha creado perfil en LinkedIn, Facebook Tick Tock, Instagram, Pinterest, Reddit, YouTube y X y todos los usuarios que visitan nuestra página web tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales a través de los enlaces que figuran en nuestro sitio Web.

Sin embargo, debe tener en cuenta que, sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como que se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

9. SEGURIDAD

Estamos comprometidos en mantener sus datos personales seguros. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que PURE ATMOSPHERE SAM SL. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Dentro de Herbies Seeds, los empleados reciben distintos permisos de acceso. Cada permiso proporciona acceso solo a la información estrictamente necesaria y requerida para realizar una tarea en particular.

Las medidas de seguridad digital están sujetas a cambios y deben cumplir requisitos exigentes que garanticen la seguridad de los clientes/usuarios en línea. Por lo tanto, en Herbies Seeds, nombramos un gerente de seguridad. La verificación periódica y la mejora de las medidas de seguridad (cuando sea necesaria) es parte de las funciones del gerente.

Nuestro sitio Web está alojado en servidores del EEE.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad puede verse modificada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, intereses de nuestra empresa o cambios en nuestra Web.

Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con Herbies Seeds a través del siguiente correo electrónico: [email protected].

Última actualización: 23.12.2024