Avis
- Steve2 Juin 2020
- Je n'ai jamais connu un tel service client de ma vie avec une boutique en ligne. J'ai eu une confusion dans une commande et elle a été triée de manière très professionnelle et rapide. J'ai eu affaire à deux employés distincts du service des réclamations et les deux étaient incroyables. Ma commande a été réglée et j'ai même reçu des graines supplémentaires. Jusqu'à cette année, j'ai utilisé un large éventail de magasins en ligne pour les graines. Je n'utiliserai plus que des herbes. Les graines sont toujours en excellent état et mon expérience avec le personnel a été vraiment inspirante.
0Herbies Team
11 Juin 2020-
Bonjour Steeve,
Merci pour votre avis sincère. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un service approprié et toute l'assistance dont ils pourraient avoir besoin, et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et espérons vous revoir bientôt!
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- Coughfee4201 Juin 2020
- J'ai reçu mon produit rapidement, je commanderai à nouveau
0Herbies Team
11 Juin 2020-
Bonjour Coughfee,
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous espérons vous revoir bientôt
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- Iztheganish30 Mai 2020
- Excellent service client! Je n'ai jamais connu un tel service client soucieux du service. Super graines ! La première livraison a été arrêtée par les douanes pendant les règles strictes de covid. Ils en ont envoyé de nouvelles et ils ont même ajouté des graines bonus ! J'ai commandé 3 fois chez Herbies plus tôt et ils ont toujours livré une excellente et vraie génétique. Le taux de germination a toujours été de 100%.! Je resterai fidèle aux herbes pour mes besoins en graines !
0Herbies Team
11 Juin 2020-
Bonjour Iztheganish,
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes si heureux que vous vous sentiez ainsi à propos de notre service et de nos produits et espérons vous revoir bientôt!
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- Bob30 Mai 2020
- Herbie's et son service de conformité sont de premier ordre. Les graines ont été livrées en quelques semaines. J'ai dû commander dans quelques autres magasins pour obtenir toutes les variétés dont j'avais besoin et cela fait plus d'un mois et toujours aucun signe de leur part. J'ai eu un problème avec la germination d'un éleveur automatique hautement coté que je ne mentionnerai pas. Le sélectionneur n'a pas soutenu sa viabilité avec Herbies, mais après examen de la situation par le service de conformité de Herbie, il a personnellement proposé de remplacer les graines défectueuses par d'autres graines d'autres sélectionneurs. Organisation au top ! Hautement recommandé. Commandera à nouveau chez Herbies.
0Herbies Team
12 Juin 2020-
Bonjour bob,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour fournir un niveau de service approprié et il est très important pour nous de savoir que vous êtes satisfait à la fois de notre service et du produit. Nous serons toujours heureux de vous voir chez Herbies!
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- AV29 Mai 2020
- - Graines de qualité supérieure - Excellent service - Expédition rapide et discrète
0Herbies Team
29 Mai 2020-
Bonjour AV,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Manny Fresh29 Mai 2020
- J'ai eu un mélange d'étiquettes sur ma commande, le service client était plus qu'utile et le problème a été résolu et ils m'ont offert des graines gratuites. C'est ce que j'appelle le service client. Ils ont répondu rapidement à chaque fois.
0Herbies Team
12 Juin 2020-
Bonjour Manny,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que ce problème d'étiquette se soit produit, et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la façon dont il a été résolu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Herbies !
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- Jerome27 Mai 2020
- J'ai commandé il y a 2 mois et toujours pas de produit 🤦🏿♂️
0Herbies Team
12 Juin 2020-
Bonjour Jérôme,
Nous regrettons d'entendre cela. Il est possible que votre commande ait été perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dans le chat de notre site Web ou par e-mail et nous résoudrons ce problème sans délai.
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- ChobuhGrower27 Mai 2020
- C'est un excellent service je vais continuer
0Herbies Team
12 Juin 2020-
Merci pour vos aimables paroles, ChobuhGrower, nous sommes heureux de l'entendre!
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- Zsolt25 Mai 2020
- Bien.
0Herbies Team
12 Juin 2020-
Merci d'avoir partagé votre opinion, Zsolt, nous espérons vous revoir bientôt
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- Floridaman25 Mai 2020
- J'ai eu mes graines, bien moins chères que l'ILGM, mais l'expédition par bateau est lente, c'est sûr. +Autocollants et graines gratuites +Bonne sélection +Bon prix -Vitesse de livraison
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