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Chez Herbies Seeds, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sûrement possible. Tous nos emballages sont absolument discrets, et nous veillons à ce que votre commande soit emballée de manière à réduire au maximum les risques de dommages.

Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour les clients de l'UE et du Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 100 euros, incluant les réductions. Vous pouvez choisir l'envoi gratuit avec UPS ou par courrier ordinaire.

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Préparation et expédition des commandes

Une fois votre commande payée et vos coordonnées confirmées, nous traiterons et expédierons votre colis dans les 24 heures pendant nos jours ouvrables: 

  • Lun - Ven, 7h00 - 16h00 (GMT).

Si votre commande n'est pas expédiée immédiatement après que vous l'ayez passée, ne vous inquiétez pas - elle sera expédiée le jour ouvrable suivant. Il se peut que nous vous contactions au cas où notre équipe de traitement des commandes aurait besoin de vérifier vos coordonnées d'expédition pour s'assurer que votre commande est expédiée correctement. N'oubliez pas que plus vite vous nous aiderez à vérifier vos coordonnées d'expédition, plus vite votre commande sera expédiée.

Pays dans lesquels nous expédions

Tous les pays actuellement éligibles à l'expédition et leurs délais de livraison sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

PaysJours
France1 - 5
Afrique du Sud100 - 120
Algérie19 - 23
Allemagne3 - 5
Angola19 - 23
Argentine26 - 30
Arménie19 - 23
Australie33 - 37
Bangladesh30 - 35
Belgique6 - 10
Bénin19 - 23
Brésil19 - 23
Bulgarie4 - 8
Burkina Faso19 - 23
Burundi19 - 23
Cameroun19 - 23
Canada19 - 23
Chine19 - 23
Chypre13 - 16
Colombie26 - 30
Congo (Rép Dém)19 - 23
Congo (Rép.)19 - 23
Corée du Sud19 - 23
Costa Rica19 - 23
Côte d'Ivoire19 - 23
Croatie4 - 6
PaysJours
Danemark2 - 4
EAU13 - 17
Érythrée19 - 23
Espagne1
Estonie8 - 12
États Unis19 - 23
Ethiopie19 - 23
Finlande8 - 10
Gabon19 - 23
Géorgie30 - 35
Ghana21 - 27
Gibraltar13 - 16
Grèce6 - 10
Guinée Équ19 - 23
Hong Kong30 - 35
Hongrie4 - 6
Inde28 - 32
Indonésie25 - 30
Irlande3 - 7
Islande30 - 35
Israël15 - 20
Italie2 - 6
Japon15 - 20
Jordan19 - 23
Kazakhstan19 - 23
Kenya19 - 23
PaysJours
Kirghizistan19 - 23
L'Autriche5 - 11
Lesotho30 - 35
Lettonie7 - 9
Libéria19 - 23
Lituanie6 - 8
Luxembourg2 - 3
Macao19 - 23
Macédoine13 - 16
Madagascar19 - 23
Malaisie19 - 23
Malawi19 - 23
Maldives19 - 23
Mali30 - 40
Maroc19 - 23
Mexique25 - 30
Monaco13 - 16
Namibie19 - 23
Niger19 - 23
Nigeria19 - 23
Norvège15 - 20
Nouvelle-Zélande14 - 17
Oman19 - 23
Ouganda19 - 23
Pakistan30 - 35
  
PaysJours
Panama19 - 23
Pays-Bas2 - 3
Pologne4 - 7
Portugal2 - 3
Tchéquie3 - 5
Roumanie6 - 9
Royaume-Uni3 - 9
Russie28 - 33
Rwanda19 - 23
Sénégal19 - 23
Serbie17 - 21
Singapour14 - 18
Slovaquie4 - 8
Slovénie2 - 5
Soudan19 - 23
Sri Lanka25 - 30
Suède6 - 9
Suisse4 - 8
Taïwan13 - 17
Tanzanie19 - 23
Togo19 - 23
Tunisie27 - 32
Ukraine16 - 20
Vietnam19 - 23
Zimbabwe19 - 23
  

Options postales

Expédition vers les États-Unis : La signature du destinataire est requise. En cas d'absence, vous pourrez retirer le colis au bureau de poste dans les 15 jours qui suivent. Le délai de livraison approximatif est de 3 à 4 semaines.

Expédition au Royaume-Uni : Les commandes sont expédiées par courrier suivi et arrivent dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la date de réception du paiement.

Expédition en Europe : Les commandes sont expédiées dans les 24 heures à compter de la date de réception du paiement. Nous proposons les modes de livraison suivants pour les pays européens :

  • UPS Standard : Délai de livraison ~ 3-8 jours
  • UPS Express Saver : Délai de livraison ~ 1-3 jours
  • Courrier suivi : Délai de livraison ~ 13-16 jours

Pour les clients de l'UE, le transport par UPS est disponible. Les frais et délais d'expédition sont calculés au moment de la commande. Lorsque vous choisissez ce mode d'expédition, veuillez indiquer le numéro de téléphone du destinataire.

Expédition à l'international (hors UE & UK) : Les commandes internationales peuvent prendre 3 à 4 semaines entre la date de confirmation du paiement et le jour de la livraison.

Expédition discrète

Pour une confidentialité maximale, vous pouvez utiliser l'option "Expédition discrète". Dans ce cas, les graines seront retirées de leur emballage d'origine et placées dans un sachet ziploc pour être déguisées en un article quelconque, donnant l'impression que votre achat a été commandé sur Aliexpress.

L'option "Expédition discrète" est définie par défaut pour les pays où les douanes peuvent ouvrir votre envoi afin d'en vérifier le contenu. Si vous vivez dans un pays pour lequel "Expédition discrète" est définie par défaut, mais que vous souhaitez choisir une autre option d'expédition (autre que "Expédition discrète"), nous expédierons votre commande dans un boîtier de DVD comme indiqué ci-dessus. Toutefois, dans ce cas, Herbies Seeds n'assume aucune responsabilité quant à la bonne livraison de votre commande. Nous n'aurons également aucune obligation de vous rembourser en cas de non-livraison.

Nous respectons votre vie privée et expédions toutes les commandes dans des enveloppes brunes discrètes qui ne mentionnent que votre nom et votre adresse et qui ne portent aucune mention de l'entreprise Herbies Seeds ou de ce qu'elles contiennent.

Chaque enveloppe contient un boîtier de DVD ordinaire qui ne suscite aucun soupçon et qui protège vos graines contre toute forme de curiosité indésirable. De plus, la commande ne contiendra aucun reçu exposant vos données personnelles ou le nom de Herbies Seeds.