Avis

Herbie's et son service de conformité sont de premier ordre. Les graines ont été livrées en quelques semaines. J'ai dû commander dans quelques autres magasins pour obtenir toutes les variétés dont j'avais besoin et cela fait plus d'un mois et toujours aucun signe de leur part. J'ai eu un problème avec la germination d'un éleveur automatique hautement coté que je ne mentionnerai pas. Le sélectionneur n'a pas soutenu sa viabilité avec Herbies, mais après examen de la situation par le service de conformité de Herbie, il a personnellement proposé de remplacer les graines défectueuses par d'autres graines d'autres sélectionneurs. Organisation au top ! Hautement recommandé. Commandera à nouveau chez Herbies.

- Graines de qualité supérieure - Excellent service - Expédition rapide et discrète

J'ai eu un mélange d'étiquettes sur ma commande, le service client était plus qu'utile et le problème a été résolu et ils m'ont offert des graines gratuites. C'est ce que j'appelle le service client. Ils ont répondu rapidement à chaque fois.

J'ai commandé il y a 2 mois et toujours pas de produit 🤦🏿‍♂️

C'est un excellent service je vais continuer

Bien.

J'ai eu mes graines, bien moins chères que l'ILGM, mais l'expédition par bateau est lente, c'est sûr. +Autocollants et graines gratuites +Bonne sélection +Bon prix -Vitesse de livraison

J'ai eu quelques problèmes avec l'affranchissement, mais j'ai parlé à un représentant qui était très compréhensif et serviable. Je vais définitivement continuer à utiliser Herbies, juste pour la tranquillité d'esprit qu'ils vont s'occuper de moi jusqu'au bout !

Grand Prix

Tout s'est mal passé, mais je leur donne quand même 5 étoiles. La carte bancaire nous a débité deux fois, à cause d'une erreur lors de la commande. Ensuite, l'envoi s'est perdu, mais après 30 jours, il a été renvoyé et est arrivé quelques semaines plus tard (avec un bonus supplémentaire inclus.) J'ai fait germer quatre des six et ils ont tous germé, donc c'était dans le nouveau terreau pour commencent leur croissance dans la fenêtre orientée au sud. En deux jours, ils poussaient et tiraient jusqu'à la quantité limitée de soleil disponible. C'était mauvais, car ils devenaient "sur pattes", alors j'ai essayé la lumière fluorescente d'intérieur. La lampe de culture que j'ai commandée un mois plus tôt n'était toujours pas arrivée, c'est donc tout ce que j'avais. Pour faire court, j'ai essayé de replanter les petites choses sensibles, je suis passé de l'eau RO à l'eau en bouteille et maintenant elles sont toutes mortes. J'ai donc fait germer les deux derniers et j'espère qu'avec un nouveau terreau, de l'eau et une lampe de culture, les choses seront différentes. Ce que je veux que les clients sachent, c'est que le service client ici est génial. Alice, Eva et les autres sont remarquables dans leur travail. Gabriel dans la section conformité, à qui j'ai été envoyé quand j'ai eu une question sur l'utilisation de l'eau RO, est exceptionnel ! Il a essayé d'aider autant que possible, en regardant des photos de ma terre sans plantes et en offrant des conseils. Les graines semblaient être très bonnes, du moins au début, donc je ne peux rien reprocher aux fournisseurs. Et les informations croissantes sur le site Web sont très claires et bien documentées ! Je ne sais pas si je commanderai à nouveau des graines, mais si je le fais, ce sera chez Herbies.