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Reviews.io
- Boston Red Sox30 Avril 2024
- Livraison rapide et excellente qualité. J'ai semé les graines le jour même et j'ai maintenant la meilleure récolte de ma vie. J'ai hâte d'essayer d'autres variétés.
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- Mike16 Décembre 2023
- J'ai parlé avec une représentante nommée Amalia, elle m'a aidé à trouver des autos à floraison rapide (exactement ce que je cherchais). Elle était très gentille et ses réponses étaient opportunes. Globalement, un site Web et une équipe formidables !
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- D’randa14 Novembre 2023
- Grand choix, excellent service client. J'ai passé quelques commandes et j'ai eu des problèmes et le personnel d'Herbies a été plus que serviable pour chaque commande. 10/10 recommande.
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Herbies Team 16 Novembre 2023- Bonjour D'randa,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt
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- Milan T.9 Mai 2023
- Je vais être bref ! - Les graines ont toujours germé pour moi. - Chacun d'eux est devenu une belle plante saine. - Le rendement dépend surtout de vous, pas de la graine, et j'en suis content. - Sativa et Indica étaient toutes les deux de grande qualité et un high parfait. - Je continuerai certainement à commander ici, car je n'ai jamais eu un seul problème et les graines sont arrivées furtivement ! Paix!
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Herbies Team 3 Novembre 2023- Bonjour Milan T !
Merci pour votre avis - nous sommes heureux d'apprendre que vous avez une si bonne expérience avec nous :) Nous serons heureux de vous revoir à tout moment !
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- a9omaly20 Octobre 2022
- Tout d'abord, l'interface utilisateur du site Web est certainement l'une des interfaces les plus agréables et les plus conviviales de la plupart des banques de graines en ligne. Excellent travail avec la communication et le support client également. Mes graines sont arrivées en Inde en 18 jours sans tracas... même si les choses se sont resserrées à la douane. Je sais qu'il est possible que toutes les commandes que je passe ne me parviennent pas, mais le fait que vous m'ayez tous garanti un remboursement / une réexpédition à 100% pour un tel cas était une assurance incroyable, surtout que je suis un premier client noob . Encore pour faire germer les graines, mais je suis époustouflé par la rapidité et la facilité de tout, sans parler des cadeaux que vous offrez :))) Sera CERTAINEMENT de retour pour plus, 5/5 étoiles. Service incroyable, très apprécié <3
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Herbies Team 1 Novembre 2022- Bonjour,
Merci pour votre avis - nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été aussi agréable jusqu'à présent et espérons que notre future coopération sera encore plus grande. Nous vous souhaitons bonne chance avec votre passe-temps et nous nous réjouissons de vous revoir dans notre magasin :)
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- Kosovo Je Srbija7 Juillet 2022
- J'ai commandé à nouveau et ensuite ils ont pris les graines à la douane. Herbies m'a remboursé jusqu'au dernier centime. Une boutique assez juste. Je commanderai toujours chez eux. Si les graines n'arrivent pas, ils vous rembourseront ou vous enverront des graines gratuitement. Rien de mal ne peut vous arriver. 😉
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Herbies Team 15 Juillet 2022- Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre histoire avec nous - c'était vraiment regrettable d'apprendre que votre commande a été saisie, mais nous sommes heureux d'aider nos clients dans de telles situations et nos garanties sont toujours honorées. Cependant, j'espère que vos prochaines commandes se passeront bien :)
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- Someguy17 Juin 2022
- J'ai commandé des graines pour l'année dernière, tout s'est bien passé. Avec de nombreuses graines germées, seulement 3 ne l'ont pas fait. Gagnez certains perdez certains. Globalement 5 sur le service client.
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Herbies Team 15 Juillet 2022- Bonjour,
Merci de partager votre expérience positive avec nous - nous sommes heureux d'entendre que vous évaluez notre service client aussi haut ! En ce qui concerne les problèmes de germination - nous avons des garanties de satisfaction pour de tels cas, donc si cela ne vous dérange pas - veuillez nous contacter à [email protected]. Nous serons heureux d'examiner votre cas
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- beezerbevins24 Avril 2022
- Toutes mes variétés se sont très bien comportées. Elles ont toutes germé sauf 4 sur 5 des graines violettes de ma grand-mère. Mais 4 de mes graines gmp ne l'ont pas fait et ma graine auto gelato n'a pas éclaté. Je pensais que c'était moi, mais mes 15 autres graines ont germé et éclaté. C'est la première fois que j'achète des graines en ligne et j'essaie juste de trouver un endroit en qui je peux avoir confiance. La Blueberry Hill se porte aussi bien que la gorilla glue auto.
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Herbies Team 11 Mai 2022- Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. En cas de problèmes de germination, veuillez nous contacter ici [email protected] ou remplir un formulaire de réclamation sur la page Garanties de satisfaction. La capacité de germination peut être affectée par divers facteurs, il est donc essentiel d'approfondir votre situation personnelle et de fournir l'aide nécessaire. Nous sommes impatients d'être votre boutique en ligne numéro un, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes ou des questions.
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- kenhallam452 Avril 2022
- Entreprise fantastique à gérer à tous les niveaux. J'ai répondu à CHAQUE e-mail que j'ai envoyé, peu importe à quel point ma demande était obscure !! J'ai et je recommanderai des herbes à tout le monde. Merci les gars
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Herbies Team 5 Avril 2022- Bonjour,
Merci pour votre avis, c'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous serons ravis de vous revoir dans notre magasin et vous souhaitons sincèrement le meilleur
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- R Hollis13 Mars 2022
- J'ai laissé des messages concernant soi-disant qu'ils ont fermé J'ai payé une commande si c'est vrai Je voudrais que mon argent soit remboursé ils ne retournent pas mes appels
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Herbies Team 13 Mars 2022- Bonjour R Hollis,
Je vous informe que nous ne sommes pas fermés. L'équipe d'assistance d'Herbies est là pour parler 24h/24 et 7j/7 avec de courtes pauses à 8h-11h (GMT) et 20h-23h (GMT). Si vous nous appelez pendant ces plages horaires, notre service d'assistance vous rappellera immédiatement après la fin de la pause. De plus, vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou par e-mail ici [email protected] et ici [email protected]. Nous recevons beaucoup d'e-mails, mais rassurez-vous, personne n'est ignoré, car nous apprécions et respectons chaque client.
Votre commande a été payée et expédiée, elle est actuellement en route vers vous. Notre responsable qualité vous a déjà contacté à ce sujet, espérons que tout sera éclairci pour vous et que vous n'aurez que des retours positifs.
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