Herbies retiré de Trustpilot

Herbies est l'une des entreprises retirées de la plateforme d'évaluation de consommateurs Trustpilot dans le cadre d'une vague d'interdiction visant en partie les entreprises vendant des graines de cannabis, qui a débuté plus tôt cette année. Le retrait de Herbies du site web s'est fait de manière unilatérale, sans droit d'appel.

Nous avons été actifs sur Trustpilot depuis 2015 et, au moment de recevoir l'avis de suppression, Herbies avait jusque-là totalisé 3355 avis avec une note moyenne de 4,7/5 (excellent) pour l'entreprise.

Pourquoi Herbies a-t-il été retiré de Trustpilot ?

Trustpilot a mis fin à sa relation avec Herbies, car la plateforme ne nous considère plus comme un bon partenaire. Herbies est tombé dans la catégorie des "entreprises non compatibles" en raison de la vente de graines de cannabis avec une teneur en THC supérieure à 0,2%.

Selon les informations fournies dans les directives, Trustpilot prend ce type d'action après qu'une entreprise ait été signalée via la fonction de signalement "Whistleblower" de leur site web. Il est donc possible que Trustpilot ait reçu un rapport de dénonciation sur Herbies, après quoi ils ont jugé que nous étions inappropriés, ce qui a entraîné la suppression de notre page du service.

Et maintenant ?

Notre compte Trustpilot nous a été d'une grande aide pour recueillir des commentaires sur nos services et améliorer notre travail en fonction de ce que vous nous dites. Les 3355 avis et la note de 4,7/5 que nous avions jusqu'à présent ont été notre fierté et une indication de notre progression dans la bonne direction. Un grand merci de la part de l'équipe de Herbies à tous ceux qui ont contribué à cela !

Bien que nous ne puissions rien faire pour récupérer notre compte Trustpilot, cela ne signifie pas qu'il n'y a plus de canaux que vous pouvez utiliser pour laisser vos messages de soutien ou partager votre opinion sur notre travail. Allez sur notre page des Avis de clients pour voir ce que d'autres cultivateurs disent suite à leurs achats chez Herbies, regardez des photos de leurs cultures issues nos graines, ou partagez vos propres commentaires.

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