Nos heures de travail pendant les vacances d'hiver

Les vacances approchent à grands pas, c'est pourquoi nous souhaitions vous informer de nos horaires de travail légèrement modifiés au cours des prochaines semaines.

Service d'expédition

Voici les dates auxquelles l'expédition mondiale de Herbies sera interrompue en raison des vacances du service postal espagnol :

• Le 25 décembre - Noël : Toutes les commandes seront expédiées le 26 décembre.
• Le 1er janvier - Nouvel An : Toutes les commandes passées seront expédiées le 2 janvier.
• Le 6 janvier - Épiphanie : Votre commande sera expédiée le 7 janvier.

Service client

Nous avons une équipe de travailleurs acharnés au sein de notre équipe de support chez Herbies, mais même eux ont besoin d'une pause pendant la saison des vacances d'hiver. Voici donc leur planning mis à jour :

• Le 26 décembre : De 12h30 à 16h00 (UTC), notre support client en ligne ne sera pas disponible.
• Le 31 décembre : À partir de 15h00 (UTC), notre support client en ligne ne sera pas disponible.
• Le 1er janvier : Jour de repos.
• Le 2 janvier : À partir de 10h00 (UTC), notre support client en ligne reprendra ses horaires de travail habituels.

Pour tous les autres jours, notre équipe de support client est toujours là pour vous, 24/7.

En attendant, si vous avez besoin d'un petit remontant pendant cette saison des fêtes, notre L’Offre Folle du Père Noël est exactement ce qu'il vous faut ! Profitez de superbes cadeaux gratuits et lancez les festivités !

Joyeuses fêtes !

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