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- Fileeepo11 de Febrero de 2021
- He usado Herbies durante varios años sin problemas. Es difícil saber por qué 2021 ha resultado ser tan problemático. ¿Covid o el Reino Unido están ahora fuera de la UE? Todavía esperando una entrega realizada, procesada y rastreada en España hace más de 3 semanas.
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Herbies Team 12 de Febrero de 2021-
Hola Fileeepo,
Gracias por tu reseña. Es cierto que el COVID-19 y la salida del Reino Unido de la UE ha afectado el tiempo de entrega de manera negativa, pero no se preocupe, proporcionamos una garantía de reemplazo para los paquetes perdidos y ya lo hemos contactado con respecto a este tema.
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- Emilia15 de Enero de 2021
- Respuestas muy profesionales y rápidas. Tuve una confiscación aduanera confirmada y los problemas se resolvieron al día siguiente. Reenviado y recibí mi paquete. Muchas gracias
1 Herbies Team 17 de Enero de 2021-
Hola emilia
Gracias por sus comentarios, nos complace saber que encuentra conveniente nuestro servicio. Esperamos que su pedido le llegue pronto.
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- Christophermadriga6 de Noviembre de 2020
- He sido un cliente durante más de 5 años, el mejor servicio al cliente que he visto para cualquier empresa de 5 estrellas. Siempre me agradecen por estar allí como cliente y siempre encuentran la manera de conectarme con semillas GRATIS. Tienen promociones increíbles. Aprecio herbies, soy un cliente de por vida y le recomiendo que compre tantas de estas semillas de calidad súper húmedas a los precios más bajos en cualquier lugar ahora mismo antes de comprarlas todas jajaja en serio, aunque hay servicio al cliente y precios generales y la calidad de los productos 5 estrellas 5 estrellas !!!
1 Herbies Team 6 de Noviembre de 2020-
Hola Christophermadriga,
Muchas, muchas gracias por su comentario y sus amables palabras, nos anima mucho saber que durante los 5 años que ha estado satisfecho y feliz con nuestro servicio y nuestros productos, esto significa mucho para nosotros. Le deseamos mucha suerte con su afición y esperamos volver a verle pronto.
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- dac01823 de Septiembre de 2020
- Envío súper rápido a EE. UU., 11 días desde el pago hasta la recepción del pedido. Servicio al cliente amigable, me ayudó a guiarme en el proceso de pago. Esta es la primera vez que hago un pedido de Herbies, pero siempre que las cepas sean las adecuadas y la germinación vaya bien, ¡este será mi banco de semillas número uno! Los mantendré informados. Gracias
1 Herbies Team 23 de Septiembre de 2020-
Hola dac018,
Gracias por su reseña de nuestra tienda, nos alegra saber que está contento con nuestro servicio y nuestros productos, ¡y esperamos volver a verlo pronto en Herbies!
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- Daniel23 de Septiembre de 2020
- Hice mi pedido el 13 de septiembre, pagué y recibí el 22. Envío súper rápido considerando que vivo en EE. UU. El servicio al cliente me acompañó a través del proceso de pago, ¡muy amigable! Esta es la primera vez que ordeno, pero si todo va bien con las cepas y brotes de mi pedido, ¡definitivamente volveré a ordenar con Herbies! ¡He encontrado mi nuevo banco de semillas! -Gracias
1 Herbies Team 23 de Septiembre de 2020-
Hola Daniel,
Gracias por su comentario y sus amables palabras, nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos, ¡y esperamos volver a verlo pronto!
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- J18 de Septiembre de 2020
- De primera categoría y muy profesional. ¡Increíble servicio al cliente y muy receptivo! Recibí dos entregas y su selección, así como los precios, son inmejorables. ¡Gracias por ser tan increíble, Herbies!
1 Herbies Team 18 de Septiembre de 2020-
Hola J,
Gracias por sus comentarios a nuestra tienda y sus amables palabras, es un verdadero placer recibir noticias de un cliente feliz.
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- B619 de Septiembre de 2020
- El sitio web es tan bueno como cualquier otro. Aún no he recibido mi pedido, pero veo que llegó a los EE. UU. Después de leer las reseñas, parece que muchos de sus aspectos negativos están relacionados con el envío. Aquí están mis pensamientos sobre eso. España se está convirtiendo en el próximo Amsterdam para la marihuana. No dudaría que los fumetas que trabajan en la oficina de correos por donde pasa tu producto, conocen tus métodos de envasado. Dado que muchas de sus críticas negativas involucraban paquetes perdidos en España, ese sería el lugar donde quedarían atrapados. Nunca más escuché que los envíos sean enganchados por la aduana, así que mi pensamiento. Solo digo......
1 Herbies Team 9 de Septiembre de 2020-
Hola B61,
Gracias por su comentario y amables palabras. Es cierto que la situación del COVID-19 ha afectado negativamente al trabajo del servicio postal. Somos conscientes del problema y estamos trabajando para implementar nuevos métodos de entrega; sin embargo, actualmente el servicio postal sigue siendo la única opción de entrega disponible.
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- Greg26 de Agosto de 2020
- hola desde canadá le doy 5 estrellas a herbies porque creo que tienen un servicio al cliente increíble. mi envío se perdió en el correo no aparecía, así que me puse en contacto con herbies y no hay preguntas que se resientan con mi pedido, incluso con toda la mierda que está sucediendo en el mundo, me llegaron bastante rápido.He comprado muchas semillas de diferentes bancos de semillas y ninguna. de ellos me brindó el servicio como herbies y la persona con la que traté su nombre es vincente, un tipo increíble me respondió de inmediato y se encargó de las cosas por mí. Mi opinión personal es que si está buscando semillas, busque hierbas, no se desilusionará y tenían las razas que yo buscaba y las otras no. Feliz sonriente canadiense
1 Herbies Team 26 de Agosto de 2020-
Hola Greg,
Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que nos ha considerado un socio confiable con quien tratar. Es un placer y esperamos verte nuevamente en Herbies.
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- Johnny Appleseed13 de Agosto de 2020
- Finalmente llegó. Tomó 2 1/2 meses. Pedí 3 purps de abuelo. 2 de los 3 purps del abuelo no germinaron. A la última. Esperemos que así sea. De lo contrario, todo fue en vano. Una ventaja es que enviaron 2 gorilas automáticos y 1 auto purp con mi pedido. Así que supongo que sí lo es en autos.
1 Herbies Team 13 de Agosto de 2020-
Hola johnny
Gracias por tu reseña. Lamentamos que 2 de cada 3 semillas de un paquete no germinen. Es imposible garantizar el 100% de germinación ya que las semillas son material biológico vivo y pueden verse afectadas por una amplia gama de factores externos, sin embargo tenemos garantía. La tasa de germinación que ha enfrentado está por debajo del nivel de garantía y ya nos hemos puesto en contacto con usted para resolver el problema.
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- Hubbabubba20019 de Agosto de 2020
- He estado sentado en esto por un tiempo, ya que tal vez pensé que era algo que hice, pero no cambió nada. Compré 2 semillas mixtas a 15 € cada una, semillas autoflorecientes y tuve problemas reales. Algunos no germinaron y cuando lo tienen ¡un lío! Las mismas semillas / cepas de los almacenistas de semillas fueron increíbles, pero las tesis son y desafortunadamente fueron desastrosas. ¿Cómo pueden ser tan malas las mismas cepas del mismo criador pero de un proveedor diferente? Como mich, soy muy aficionado a las hierbas y normalmente las recomendaría, ¡estas me están dando serias dudas! Resultados tristes. Lo siento
1 Herbies Team 13 de Agosto de 2020-
Hola Hubbabubba2001,
Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que a esas semillas no les fue bien. Las semillas son material biológico vivo y su capacidad de germinar puede verse afectada por una amplia gama de factores externos, por lo que sería imposible garantizar el 100% de germinación cada vez. Pero no se preocupe, ya que tenemos una garantía de al menos un 70% de tasa de germinación y ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema.
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