Comentarios
- JTJ10 de Junio de 2020
- ESTUPENDO--
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- Ch9 de Junio de 2020
- Excelente servicio al cliente. Desde los agentes en línea hasta el departamento de cumplimiento. Tuve algunos problemas con la germinación. Y algunas cepas estaban dentro del porcentaje de germinación. El Departamento de Cumplimiento se encargó de ello por completo y rápidamente.
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Herbies Team 10 de Junio de 2020-
Hola Ch,
Gracias por su comentario y amables palabras. Nos alegra saber que se siente feliz con nuestro servicio y nuestro departamento y esperamos volver a verlo pronto.
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- Fletcherr 39 de Junio de 2020
- El envío tomó más tiempo que la primera compra debido a carona, ¡pero mis paquetes finalmente llegaron y no podrían estar más felices! Gracias Herbies fr
0 Herbies Team 10 de Junio de 2020-
Hola Fletcherr,
Gracias por la reseña. De hecho, la situación del COVID-19 afecta el tiempo de entrega de forma negativa, por lo que puede tardar más de lo esperado, pero llegará a usted eventualmente.
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- Angela Watkins9 de Junio de 2020
- Escribí una reseña y fue eliminada. Hice un pedido 4/20. Verifiqué el seguimiento, la última vez que se publicó el seguimiento fue el 4/28 desde España. Mi pedido # 829685 y 829684. ¿Dónde están mis semillas? Actualizaré mi revisión una vez que se reciban las semillas. Solía obtener semillas de ustedes, entonces solo me tomó unos 10 días. Necesito mis semillas gracias
0 Herbies Team 10 de Junio de 2020-
Hola angela
No hemos eliminado sus reseñas.
Con respecto a los pedidos, el último pedido fue reemplazado por un duplicado y está en camino hacia ti ahora. Los retrasos en la entrega aparecen puramente por la situación del COVID-19, que afecta negativamente al tiempo de entrega, tal y como se indica en el aviso de descargo de responsabilidad en el sitio web. Lamentamos que esto haya sucedido y esperamos sinceramente que el reemplazo le llegue pronto.
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- Bendecido Farms8 de Junio de 2020
- Desde California con Amor. ¡Desde el primer día, el servicio al cliente fue el mejor! Mi tienda online favorita para realizar pedidos. Ellos van más allá y están contigo en cada paso del camino. Estamos pasando por tiempos difíciles e incluso ellos brillan. Muy recomendable
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Hola Bendecido,
Gracias por tu reseña, es muy bueno saber que te sientes así. Esperamos volver a verte pronto!
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- Luke6 de Junio de 2020
- Pedido de Herbies Estoy en el Reino Unido y llegó en aproximadamente 12 días incluso durante el cierre. Recomendaría y usaría de nuevo gracias
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Gracias por la reseña, Luke
Nos alegra que todo haya ido bien, ¡esperamos volver a verte pronto!
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- Al4 de Junio de 2020
- Dos semanas desde Entrega de dos semanas desde España al Reino Unido. Satisfecho, considerando los retrasos con la situación del C-19. Gran comunicación, tanto antes como después de la compra. Me quito el sombrero ante la naturaleza. y rock n roll.
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Gracias por la reseña, Al
De hecho, la situación de COVID-19 provoca retrasos postales en el último período de tiempo. A pesar de eso, estamos haciendo todo lo posible para brindarles a nuestros clientes el nivel de servicio adecuado y nos complace que esté satisfecho con nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto!
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- Dana Benton2 de Junio de 2020
- Mi primer pedido fue el que hice al comienzo del bloqueo de virus en los EE. UU. Recibí mi pedido en 21/2 semanas. Gracias por el servicio Herbies.
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Hola Dana,
Gracias por tu reseña. Lamentamos que haya ocurrido el retraso, sin embargo, es bueno saber que, a pesar de eso, encuentra nuestro servicio conveniente. Le deseamos mucha suerte con su afición y esperamos volver a verle pronto.
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- Steve2 de Junio de 2020
- Nunca antes había experimentado un servicio al cliente como este en mi vida con una tienda en línea. Tuve una confusión en un pedido y se solucionó de manera muy profesional y rápida. Traté con dos empleados separados en el departamento de reclamos y ambos fueron increíbles. Mi pedido se resolvió e incluso me entregaron semillas adicionales. Hasta este año he utilizado una amplia gama de tiendas online de semillas. Ahora solo usaré hierbas. Las semillas siempre están en excelentes condiciones y mi experiencia con el personal fue realmente inspiradora.
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Hola Steve,
Gracias por su sincera reseña. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar a nuestros clientes un servicio adecuado y toda la asistencia que puedan necesitar, y realmente nos complace saber que se siente feliz con nuestro servicio. ¡Le deseamos mucha suerte en su hobby y esperamos volver a verle pronto!
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- Coughfee4201 de Junio de 2020
- Recibí mi producto rápidamente y volveremos a ordenar
0 Herbies Team 11 de Junio de 2020-
Hola Coughfee,
¡Gracias por sus amables palabras! Esperamos volver a verte pronto
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