USA Express 
Comentarios
- Sprmario23 de Enero de 2021
- Pedí mis primeras semillas a finales de octubre. Las primeras semillas del 3 de diciembre fueron confiscadas. Hágale saber a Herbies, enviaron duplicados por correo y acabo de recibir mis semillas. El virus fue la causa de la demora, dicen, pero al rastrear pude ver las semillas colocando la piel durante 3 semanas en un lugar con ambos pedidos. No entrega rápida en absoluto.
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Herbies Team 23 de Enero de 2021-
Hola Sprmario,
Gracias por tus comentarios. Es cierto que el servicio postal experimenta retrasos en su trabajo, debido a la situación de COVID-19 la entrega puede demorar tanto, lamentablemente como el servicio postal es un tercero no podemos afectar la velocidad de entrega. Le traemos nuestras más sinceras disculpas por el largo tiempo de entrega.
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- Chris Edwards8 de Agosto de 2020
- Herbies tiene un gran servicio. Mi pedido se perdió en el correo, por lo que enviaron un duplicado. Terminé recibiendo ambos paquetes y me alegro de haberlo hecho. Calificaría 5 estrellas, pero algunas de las semillas son muy, muy pequeñas. Actualizaré en el futuro dependiendo de si germinan o no.
-2 Herbies Team 10 de Agosto de 2020-
Hola Chris,
Gracias por la reseña. Las semillas son material biológico vivo, por lo que podrían diferir en forma y tono, así que pruébelos, su apariencia no debería afectar su poder de germinación. Esperamos su actualización, ¡gracias!
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- John18 de Julio de 2020
- Se suponía que mi envío estaría aquí en tres semanas. Pero se necesitaron 9 ¡Lo tendría en cuenta! , !!!
-2 Herbies Team 23 de Julio de 2020-
Hola John,
Acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso, de hecho, la situación de COVID-19 afecta la velocidad de trabajo del servicio postal de manera negativa. Lamentamos que se haya producido este problema y le aseguramos que nunca tuvimos la intención de hacerle esperar.
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- Randall Dison24 de Junio de 2020
- Sentirse mejor. El servicio de atención al cliente volvió a ponerse en contacto conmigo. Están enviando una réplica de mi pedido con algunos frijoles gratis. Espero que mi pedido llegue esta vez.
-2 Herbies Team 24 de Junio de 2020-
Hola Randall Dison,
Gracias por la reseña. Lamentamos que el pedido original suyo se haya perdido en tránsito, pero no se preocupe, ya estamos enviando un reemplazo junto con algunas semillas de bonificación para su espera. Esperamos que pronto te llegue
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- Bill7129 de Mayo de 2020
- Nunca volveré a pedirles más de un mes y todavía no tengo semillas, ahora tengo que esperar más porque no tienen existencias de lo que pedí. Debería haberme quedado con la otra compañía a la que estaba ordenando. Siempre recibí mi pedido sin demoras. No me reembolsarán el dinero, es una pena, escuché muchas cosas buenas sobre las hierbas, pero mi experiencia es un infierno nunca más.
-2 Herbies Team 29 de Mayo de 2020-
Hola bill
Gracias por la reseña. Lamentamos que se haya producido este problema, tenga la seguridad de que pronto lo resolveremos a su favor.
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- C H20 de Mayo de 2020
- Muy estresante de usar, primero el pago no se realizó y luego recibí una suma para ayudarme después de una semana de intentar la siguiente espera Pacientemente. Luego, espere nuevamente para obtener el pedido y el número de seguimiento nuevamente no obtuvo uno. Entonces, después de 3 días, le preguntaron al respecto y luego obtuvieron uno al día siguiente. Entonces el orden de que España no se moviera por 14 días fue como mmmmm tal vez por el covid-19 como yo pregunto .... no ahora perdido. Entonces dijeron que Reenviarlo estaba bien. Mira las reseñas y pasa mucho. A continuación me dijeron que no pueden hacer porque ve r fuera .. así que busqué si uno, es el que más me gustaría tener pero el segundo no era de diferente tamaño, menor o mayor. Así que me dijeron que estaban agotadas y trató de venderme algo más. Todavía estoy tratando de resolver todo esto desde el 10 de abril hasta el 19 de mayo. SMH tan frustrado ... y sí, los tuve en el pase y nunca tan mal
-2 Herbies Team 22 de Julio de 2020-
Estimado CH,
Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que se enfrentó a ciertas dificultades. Hemos implementado nuevos sistemas de pago para que el proceso de pago sea más cómodo para nuestros clientes. Efectivamente, ahora, debido a la situación mundial actual, estamos tardando más de lo habitual en llegar a nuestros clientes. Le hemos enviado pedidos duplicados y ya debería haberle llegado.
Esperamos volver a verte pronto!
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- G Johnson17 de Mayo de 2020
- Estuve esperando casi 5 semanas en España, obtuve algo nuevo o no estoy seguro de que esto llegará, o no se apresuren a hacer un reenvío. Tenga cuidado con su pedido desde Reino Unido Londres
-2 Herbies Team 4 de Junio de 2020-
Gracias por la respuesta,
De hecho, la situación de COVID-19 afecta los servicios de entrega de manera negativa, por lo que algunos paquetes se retrasaron o incluso se perdieron. Al mismo tiempo, enviamos cada paquete a tiempo, y no podemos afectar a lo largo de la entrega ya que el servicio postal es un tercero y reemplazará el paquete si se pierde.
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- Teresa Markley14 de Mayo de 2020
- ¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos! Siempre comprará solo desde aquí. Productos de calidad, llega rápido, excelentes precios. Altamente recomendado.
-2 Herbies Team 15 de Mayo de 2020-
Hola teresa
Gracias por sus amables palabras. Esperamos volver a verte pronto!
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- N.S22 de Febrero de 2020
- Herbies tiene un montón de buenas cepas aquí Estoy contento con la selección, esta vez fui con el ponche de cereza morada todavía esperando la autorización de que han recibido mi pago, está tardando más de lo que esperaba pero estoy seguro de que lo hará. llegar a ellos pronto. Hice el pago hace 3 días, el 19 de febrero, por lo que deben recibirlo antes del lunes y pueden proporcionarme el resultado final.
-2 Herbies Team 25 de Febrero de 2020-
Hola NS,
Gracias por la reseña.
Lamentamos saber que su pago se ha retrasado. A veces, puede llevar más tiempo de lo esperado debido a problemas operativos del banco. Nos aseguraremos de enviar su pedido tan pronto como llegue el pago. También le hemos enviado un correo electrónico para aclararlo para que podamos encontrar su pago más rápido.
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- Angela Watkins9 de Junio de 2020
- Escribí una reseña y fue eliminada. Hice un pedido 4/20. Verifiqué el seguimiento, la última vez que se publicó el seguimiento fue el 4/28 desde España. Mi pedido # 829685 y 829684. ¿Dónde están mis semillas? Actualizaré mi revisión una vez que se reciban las semillas. Solía obtener semillas de ustedes, entonces solo me tomó unos 10 días. Necesito mis semillas gracias
-3 Herbies Team 10 de Junio de 2020-
Hola angela
No hemos eliminado sus reseñas.
Con respecto a los pedidos, el último pedido fue reemplazado por un duplicado y está en camino hacia ti ahora. Los retrasos en la entrega aparecen puramente por la situación del COVID-19, que afecta negativamente al tiempo de entrega, tal y como se indica en el aviso de descargo de responsabilidad en el sitio web. Lamentamos que esto haya sucedido y esperamos sinceramente que el reemplazo le llegue pronto.
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