Avis
Nos avis
Reviews.io
- Boogiebandz4206 Novembre 2019
- J'étais un peu nerveux au début, je n'avais jamais commandé de graines auparavant, je ne savais pas à quoi m'attendre, mais les représentants avec qui j'ai parlé m'ont mis à l'aise en suivant mon colis et en me fournissant un excellent service client. commander à nouveau
7 -
- Kawerau8 Septembre 2021
- Juste pour tout le monde, je viens de Nouvelle-Zélande et vis en Australie, j'ai acheté des graines, ils ont perdu mon colis, puis j'ai demandé à nouveau ma commande et des graines supplémentaires, puis ils l'ont aussi fait pour moi et je viens de recevoir mon colis et je suis sur la lune....... Il est venu merci beaucoup Herbie's australia
6
Herbies Team 8 Septembre 2021- Bonjour Kawerau, Merci pour la critique. C'est formidable de savoir que le colis de remplacement vous est parvenu et que vous êtes satisfait de la façon dont le problème a été traité. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et espérons vous revoir bientôt
0 -
- former satisfied customer.4 Juin 2020
- Wow Herbies a vraiment dégringolé. Cela fait presque 2 mois que je leur ai payé 42 livres et je n'ai toujours pas eu mes graines. Je suis attristé parce que Herbies était le tout premier endroit où j'ai obtenu des graines et qu'elles étaient faciles, rapides et sans tracas. Pourtant, maintenant, je suppose que tous ces nouveaux critiques négatifs avaient raison, Herbies n'est plus ce qu'ils étaient. Vous pouvez garder mon argent. Je vais juste accepter que c'était le prix de cette sagesse.
6 Herbies Team 11 Juin 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous regrettons que cela se soit produit. En raison de la situation COVID-19, l'expérience du service postal est retardée, comme indiqué dans l'avertissement sur notre site Web. Comme le suivi de votre commande n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, nous pensons qu'il a été perdu en transit et nous vous avons déjà contacté au sujet de la commande en double pour remplacer celle-ci perdue.
19 -
- Bgdaddee18 Septembre 2020
- J'ai reçu ma commande comme j'ai passé. Entré dans un bel emballage soigné. Tout a fière allure va germer dans quelques semaines. J'écrirai plus au fur et à mesure. Un excellent service d'expédition est ce qu'il est. Il m'a fallu plus de temps pour obtenir un casque pour ma Xbox que ma commande. Donc je ne peux pas me plaindre du tout. La paix recommanderait d'acheter à nouveau.
5 Herbies Team 18 Septembre 2020-
Bonjour Bgdaddee,
Merci pour vos commentaires et vos gentils mots, nous sommes ravis de l'entendre! Nous espérons vous revoir bientôt
0 -
- Whodei29 Février 2020
- Meilleure banque de graines chaque fois que vous êtes stupide d'aller ailleurs
5 -
- Fletch30 Novembre 2019
- Herbie's est super. Un choix énorme, des prix imbattables et un service client à toute épreuve. Les graines arrivent en toute sécurité et rapidement. La seule partie difficile est de décider quoi commander.
5 -
- Reece8 Janvier 2019
- Excellent service et livraison rapide !!!!
5 -
- Richard27 Juin 2018
- Service excellent..
5 -
- Ant10 Septembre 2022
- Les acheteurs australiens doivent savoir que les douanes australiennes ont mis à jour leurs scanners à tous les points d'entrée et peuvent désormais détecter toute matière végétale, y compris les graines dans les emballages, de sorte que vos chances de faire passer les produits sont pratiquement nulles. Bonne chance avec toutes les commandes de semences, mais ce n'est qu'une question de temps maintenant avant que Herbies n'ait besoin d'emprunter le même chemin que la plupart des grandes maisons de semences et d'arrêter malheureusement l'expédition vers l'Australie.
4 Herbies Team 13 Septembre 2022- Bonjour Ant,
Merci de partager votre opinion avec nous - nous l'apprécions ! En effet, nous avons eu quelques problèmes avec la livraison en Australie et avons récemment publié un article d'avertissement à ce sujet : https://herbiesheadshop.com/blog/important-notice-for-our-clients-in-australia-and-oceania Cependant , nous devons dire que nous n'allons pas abandonner l'Australie et laisser nos clients comme ça. Au contraire, nous nous sommes efforcés d'améliorer la situation et de créer de nouvelles options pour livrer en Australie en toute sécurité et en toute sécurité. Nous espérons que cela ne prendra pas trop de temps et que nous reprendrons bientôt le flux de travail normal !
3 -
- JoeJoe28 Janvier 2022
- J'ai essayé de commander et le système était foiré, je suppose. J'ai fini par devoir passer par ma banque pour récupérer mon argent. La transaction n'a pas abouti mais il manquait de l'argent. J'ai commandé ici il y a des années et c'était facile à commander et un excellent produit. Je suis nerveux à l'idée d'essayer à nouveau de commander à partir d'ici.
4 Herbies Team 9 Mars 2022- Bonjour JoeJoe,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Les informations sur le processus de paiement sont indiquées lors de la passation de la commande ici : https://herbiesheadshop.com/payments. Lorsqu'il choisit le paiement par carte, le client doit s'assurer que sa carte dispose de la technologie 3D Secure activée. Les instructions sur la façon d'activer cette fonctionnalité y sont également mentionnées. 3D-Secure est un système de protection conçu pour protéger votre compte des activités frauduleuses. De plus, notre système n'accepte que les cartes de débit ou de crédit standard permettant les transactions internationales.
Lors du traitement du paiement par carte, le processus de confirmation inclut la réservation du montant total nécessaire pour finaliser l'achat. Dans les cas où l'autorisation n'a pas été reçue par notre processeur de transaction, la carte n'est pas débitée du montant de la commande. Cependant, la banque émettrice de la carte peut conserver les fonds en attente, et vous le verrez dans l'historique de vos transactions jusqu'à 10 jours ouvrés avant que le montant total ne soit débloqué et versé sur le solde de votre compte.
Nous avons été informés que vous avez déjà récupéré vos fonds, car normalement l'argent est automatiquement remboursé en quelques jours. Notre société propose également d'autres options de paiement, de sorte que nos clients sont invités à les choisir, si le paiement par carte ne semble pas approprié.
Nous sommes impatients de vous revoir dans notre magasin et de vous assurer que l'achat avec Herbies est facile et agréable.
0 -
Ajouter un avis
Évaluations des clients
908 notes
Avis notés
- 5 832 notes
- 4 37 notes
- 3 8 notes
- 2 5 notes
- 1 26 notes