Avis
- Floridaman25 Mai 2020
- J'ai eu mes graines, bien moins chères que l'ILGM, mais l'expédition par bateau est lente, c'est sûr. +Autocollants et graines gratuites +Bonne sélection +Bon prix -Vitesse de livraison
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- Zsolt25 Mai 2020
- Bien.
Herbies Team12 Juin 2020-
Merci d'avoir partagé votre opinion, Zsolt, nous espérons vous revoir bientôt
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- Dave20 Mai 2020
- J'ai eu quelques problèmes avec l'affranchissement, mais j'ai parlé à un représentant qui était très compréhensif et serviable. Je vais définitivement continuer à utiliser Herbies, juste pour la tranquillité d'esprit qu'ils vont s'occuper de moi jusqu'au bout !
Herbies Team15 Juin 2020-
Bonjour Dave,
Nous sommes désolés que ces problèmes aient eu lieu, et il est bon de savoir que vous êtes satisfait de la façon dont ils ont été résolus. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Ricky Hartzog18 Mai 2020
- Grand Prix
Herbies Team15 Juin 2020-
Merci pour votre avis, Ricky Hartzog
Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix avantageux et espérons vous revoir bientôt!
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- Doc16 Mai 2020
- Tout s'est mal passé, mais je leur donne quand même 5 étoiles. La carte bancaire nous a débité deux fois, à cause d'une erreur lors de la commande. Ensuite, l'envoi s'est perdu, mais après 30 jours, il a été renvoyé et est arrivé quelques semaines plus tard (avec un bonus supplémentaire inclus.) J'ai fait germer quatre des six et ils ont tous germé, donc c'était dans le nouveau terreau pour commencent leur croissance dans la fenêtre orientée au sud. En deux jours, ils poussaient et tiraient jusqu'à la quantité limitée de soleil disponible. C'était mauvais, car ils devenaient "sur pattes", alors j'ai essayé la lumière fluorescente d'intérieur. La lampe de culture que j'ai commandée un mois plus tôt n'était toujours pas arrivée, c'est donc tout ce que j'avais. Pour faire court, j'ai essayé de replanter les petites choses sensibles, je suis passé de l'eau RO à l'eau en bouteille et maintenant elles sont toutes mortes. J'ai donc fait germer les deux derniers et j'espère qu'avec un nouveau terreau, de l'eau et une lampe de culture, les choses seront différentes. Ce que je veux que les clients sachent, c'est que le service client ici est génial. Alice, Eva et les autres sont remarquables dans leur travail. Gabriel dans la section conformité, à qui j'ai été envoyé quand j'ai eu une question sur l'utilisation de l'eau RO, est exceptionnel ! Il a essayé d'aider autant que possible, en regardant des photos de ma terre sans plantes et en offrant des conseils. Les graines semblaient être très bonnes, du moins au début, donc je ne peux rien reprocher aux fournisseurs. Et les informations croissantes sur le site Web sont très claires et bien documentées ! Je ne sais pas si je commanderai à nouveau des graines, mais si je le fais, ce sera chez Herbies.
Herbies Team3 Juin 2020-
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
En effet, quelque chose peut parfois mal tourner, mais nous serions toujours heureux de vous aider autant que possible. C'est vraiment agréable de savoir que vous ressentez cela à propos de notre service et de nos gestionnaires. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et espérons vous revoir chez Herbies !
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- Liam16 Mai 2020
- Le pire service client que j'aie jamais connu. Je ne commanderais pas chez Herbies si c'était gratuit. J'ai promis que mes graines d'une valeur de plus de 300 £ étaient en route. J'étais ici dans moins d'une semaine, donc le message est signé et le problème n'est pas l'herbe. Ensuite, promettre un remboursement dans quelques jours ou moins, ce qui ne s'est pas encore produit et ne semble pas avoir toutes les preuves et mensonges dans les e-mails et le chat du conseiller Si vous commandez aujourd'hui, pas de chance et recevez la vôtre commande de Noël Le corps serait comme un message de preuve pour moi, je serai heureux d'envoyer des copies du chat et des e-mails
Herbies Team27 Mai 2020-
Cher Liam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré de tels désagréments avec notre service.
En conséquence directe de la situation COVID-19, les délais de livraison des services postaux et de messagerie ont été affectés négativement. Nous regrettons vraiment cette situation.
Cependant, le service postal est un tiers, nous ne pouvons donc pas contrôler leur rapidité de travail. Nous avons emballé et expédié le colis correctement et à temps, des retards sont apparus pendant le transport.
Le remboursement a été effectué, le temps que cela prend dépend du système de paiement que vous utilisiez et de votre banque locale.
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- hconeil19571 Mai 2020
- J'adore les Herbies.. Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai une génétique impressionnante, une très bonne germination et des plantes saines à chaque fois. tant d'espoir pour l'avenir, après l'arrivée de ce "paquet" d'Herbies.. Planter un jardin est un exercice d'espoir, et de pensée positive...
Herbies Team5 Mai 2020-
Bonjour!
Merci pour votre avis. Nous espérons que l'ensemble du processus sera agréable pour vous et que la récompense à la fin sera grande.
Respectueusement, Herbies
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- MAX JACKSON OF TEJAS30 Avril 2020
- Parfois, j'ai commandé des graines chez HERBIES. Eh bien, en tant qu'humain, je ne suis pas parfait. J'ai laissé un MAUVAIS AVIS sur certaines voitures que j'ai achetées. BIEN JE VEUX RETRACER MA MAUVAIS AVIS. O'K , J'AI GASPILLÉ ENVIRON 10 à 12 GRAINES. Certaines n'ont pas germé { J'AI PERDU MA PAGE GRAINES D'HERBIES ENVOYER AVEC LA COMMANDE.} HERBIES m'a envoyé une page POUR QUE LES HERBIES PEUVENT REMPLACER LES ARTICLES DE BONNE FOI. C'était à 100% de ma faute, PAS AUX HERBES s'ils n'ont pas germé. J'ai planté 10 À 12 de plus et 2 ont germé, j'ai fait germer ce qu'il me restait. 1 était un AUTO XL {WOW QUELLE PLANTE 10 COLAS DE 8 À 10" DE LONG L'AUTRE A FAIT EXCEPTIONNEL. Je suis ASSEZ HOMME POUR ADMETTRE "JE LE VISSE" C'ÉTAIT MOI PAS DE PROBLÈME D'HERBIES. J'AI UTILISÉ DES GRAINES D'HERBIES 5 OU 6 FOIS AVANT et tout était SUPER. Je m'excuse et VEUILLEZ ME PARDONNER. J'étais en train de taper avant d'avoir le temps de me calmer. Stupide est aussi stupide. J'espère que HERBIES et les clients me pardonneront. Mon travail avec les graines d'Herbies depuis des années que j'ai J'ai utilisé ce site UNIQUEMENT. La QUALITÉ est EXCEPTIONNELLE. Le service est LE MEILLEUR & S/H est EXCEPTIONNEL, je n'ai JAMAIS eu de GRAINES DE DOUANES JAMAIS. L'EXPÉDITION STEALTH EST LA MEILLEURE JAMAIS. OH C'ÉTAIT MA PREMIÈRE FOIS À CULTIVER DES AUTOS, JE N'AI PAS LU LES INSTRUCTIONS. J'AI PENSÉ QUE MES 6 CULTURES DE GRAINES REG/FEM M'ONT FAIT TOUT SAVOIR. MERCI HERBIES VOTRE MA PLACE POUR LES GRAINES. MAX DE TAJAS
Herbies Team5 Mai 2020-
Bonjour Max,
Merci pour votre avis large et sensé. Nous vous remercions vivement de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby!
Respectueusement, Herbies
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- Matthew28 Avril 2020
- Rien à dire, rien à déclarer, c'est juste parfait. Surtout en ces temps de confinement et de confinement, mais les services fournis sont sympas et utiles pour passer par cette folie. Nous avons besoin d'un monde vert et de justice sociale pour tous. Plantez vos graines pour ça les gars !
Herbies Team28 Avril 2020-
Merci pour tes gentils mots Matthieu !
En effet, même en ces temps, nous avons tendance à fournir le meilleur service possible, et nous serons toujours heureux de vous voir chez Herbies !
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- Buds-R-Us16 Avril 2020
- Après avoir traité avec quelques sociétés de semences, je suis revenu à Herbies. J'ai d'excellents résultats avec mes commandes féminisées. Ma dernière commande était bloquée chez US Custumes et après une courte période, ils ont envoyé une autre commande sans frais que je viens de recevoir. Je recommanderais d'utiliser Herbies toujours. Le support client était super!
Herbies Team17 Avril 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le service utile. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Herbies !
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