Avis
Nos avis
Reviews.io
- Rashk22 Janvier 2025
- Le colis est arrivé en toute sécurité et tout semble bien, je suis satisfaite de ma commande
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- docpayce22 Janvier 2025
- A) Pas d'avis sur les graines possibles sur la page d'accueil, essayez-le -> il semble que seules les bonnes critiques soient acceptées ou que de fausses critiques soient publiées. B) Il me semble que Herbies vend des graines anciennes/bon marché d'autres banques de graines (c'est-à-dire pas Herbies, mais Barneys, FB, SweetSeeds, etc.). Les taux de germination des graines d'autres banques que Herbies sont TOUJOURS bien pires que les graines Herbies. C'est un peu suspect quand je n'ai aucun problème avec ces graines quand je commande directement auprès de ces banques de graines. C) Pas 1/5 mais 2/5 étoiles car les graines Herbies elles-mêmes (c'est-à-dire PAS d'autres banques de graines mais Herbies) fonctionnent en effet assez bien ! Dans l'ensemble, très suspect, je ne commanderai plus.
Herbies Team
22 Janvier 2025- Bonjour,
Merci pour votre retour – cela m'aide beaucoup !
Concernant les avis – tous les avis et commentaires sur notre site Web sont publiés après modération, dont les visiteurs sont toujours informés lorsque le formulaire est rempli et soumis. Les avis sur les variétés ne peuvent pas être publiés sur la page d'accueil, uniquement sur la page d'informations sur les variétés. Nous espérons que cela clarifie les choses. De plus, nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec le produit. Nous fournissons des garanties pour de tels cas et serions heureux d'examiner la situation et de fournir une assistance éventuelle. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet à tout moment via le chat sur notre site Web ou par e-mail à [email protected]
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- Chase12322 Janvier 2025
- J'ai commandé chez Herbie's. Je ne pensais pas que ça allait arriver, mais je l'ai quand même commandé et ils m'ont surpris avec leur livraison en deux jours plus des graines gratuites avec ma commande et ils ont un service client incroyable.
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- Stuart9 Août 2024
- Des graines qui ne germent pas (NL, WW) à d'autres qui poussent jusqu'à des plantes de taille moyenne, sous des lumières artificielles dans la baignoire, je suppose que ma première expérience « sérieuse » a été OK. J'ai même eu une plante de la taille d'un « bourgeon ». L'odeur était excellente, même si elle n'était pas du goût de tout le monde. Trouver le bon moment pour la récolte n'a pas toujours été simple - certaines plantes semblaient mûres et prêtes à être récoltées mais produisaient encore de nouvelles fleurs (pistils). Le « processus de séchage » était relativement facile, même si à la fin, j'ai été assez déçu que l'odeur fruitée puissante disparaisse rapidement et soit remplacée par une odeur plus proche du thé/des herbes. J'ai dû faire quelque chose de mal ?! Il y a encore beaucoup de progrès à faire avant que mes têtes sentent aussi bon que dans les cafés. Cultiver des graines féminisées normales semble être plus amusant que celles à autofloraison, car on a plus de temps pour expérimenter, etc. - les « autofloraison » poussent trop vite. Sinon, un service excellent, compétent et amical de la part d'Herbies.
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- D’randa14 Novembre 2023
- Grand choix, excellent service client. J'ai passé quelques commandes et j'ai eu des problèmes et le personnel d'Herbies a été plus que serviable pour chaque commande. 10/10 recommande.
Herbies Team
16 Novembre 2023- Bonjour D'randa,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt
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- mcdan13 Juin 2023
- Une sélection de graines décente mais une douleur dans le cul à acheter. Les moyens de paiement proposés font défaut.
Herbies Team
16 Novembre 2023- Bonjour mcdan,
Merci pour votre retour. C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfait de notre sélection. En ce qui concerne les modes de paiement, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré cet obstacle. Nous proposons cependant des instructions pour chaque mode de paiement sur notre page Paiements afin de faciliter le processus de paiement pour le client. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services, nous serions très reconnaissants si vous pouviez décrire le problème rencontré plus en détail afin que nous puissions y remédier.
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- Milan T.9 Mai 2023
- Je vais être bref ! - Les graines ont toujours germé pour moi. - Chacun d'eux est devenu une belle plante saine. - Le rendement dépend surtout de vous, pas de la graine, et j'en suis content. - Sativa et Indica étaient toutes les deux de grande qualité et un high parfait. - Je continuerai certainement à commander ici, car je n'ai jamais eu un seul problème et les graines sont arrivées furtivement ! Paix!
Herbies Team
3 Novembre 2023- Bonjour Milan T !
Merci pour votre avis - nous sommes heureux d'apprendre que vous avez une si bonne expérience avec nous :) Nous serons heureux de vous revoir à tout moment !
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- a9omaly20 Octobre 2022
- Tout d'abord, l'interface utilisateur du site Web est certainement l'une des interfaces les plus agréables et les plus conviviales de la plupart des banques de graines en ligne. Excellent travail avec la communication et le support client également. Mes graines sont arrivées en Inde en 18 jours sans tracas... même si les choses se sont resserrées à la douane. Je sais qu'il est possible que toutes les commandes que je passe ne me parviennent pas, mais le fait que vous m'ayez tous garanti un remboursement / une réexpédition à 100% pour un tel cas était une assurance incroyable, surtout que je suis un premier client noob . Encore pour faire germer les graines, mais je suis époustouflé par la rapidité et la facilité de tout, sans parler des cadeaux que vous offrez :))) Sera CERTAINEMENT de retour pour plus, 5/5 étoiles. Service incroyable, très apprécié <3
Herbies Team
1 Novembre 2022- Bonjour,
Merci pour votre avis - nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été aussi agréable jusqu'à présent et espérons que notre future coopération sera encore plus grande. Nous vous souhaitons bonne chance avec votre passe-temps et nous nous réjouissons de vous revoir dans notre magasin :)
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- Kosovo Je Srbija7 Juillet 2022
- J'ai commandé à nouveau et ensuite ils ont pris les graines à la douane. Herbies m'a remboursé jusqu'au dernier centime. Une boutique assez juste. Je commanderai toujours chez eux. Si les graines n'arrivent pas, ils vous rembourseront ou vous enverront des graines gratuitement. Rien de mal ne peut vous arriver. 😉
Herbies Team
15 Juillet 2022- Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre histoire avec nous - c'était vraiment regrettable d'apprendre que votre commande a été saisie, mais nous sommes heureux d'aider nos clients dans de telles situations et nos garanties sont toujours honorées. Cependant, j'espère que vos prochaines commandes se passeront bien :)
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- Someguy17 Juin 2022
- J'ai commandé des graines pour l'année dernière, tout s'est bien passé. Avec de nombreuses graines germées, seulement 3 ne l'ont pas fait. Gagnez certains perdez certains. Globalement 5 sur le service client.
Herbies Team
15 Juillet 2022- Bonjour,
Merci de partager votre expérience positive avec nous - nous sommes heureux d'entendre que vous évaluez notre service client aussi haut ! En ce qui concerne les problèmes de germination - nous avons des garanties de satisfaction pour de tels cas, donc si cela ne vous dérange pas - veuillez nous contacter à [email protected]. Nous serons heureux d'examiner votre cas
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