Avis
- Tomthetank18 Mai 2020
- Excellent service comme d'habitude. Temps d'attente supplémentaire dû au covid19. J'aurais eu 5 étoiles mais j'aurais toujours l'impression d'avoir une graine automatique, peu importe ce que je choisis. Super site et service client. Les graines ont également été à la hauteur de la meilleure des meilleures variétés.
2Herbies Team
15 Juin 2020-
Merci pour la critique, Tomthetank
Si vous voulez dire une colle de gorille automatique, une graine bonus - c'est une graine bonus pour chaque achat, mais nous avons aussi des graines bonus photopériodiques, contactez simplement nos assistants de chat si vous voulez les changer
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- Liam16 Mai 2020
- Le pire service client que j'aie jamais connu. Je ne commanderais pas chez Herbies si c'était gratuit. J'ai promis que mes graines d'une valeur de plus de 300 £ étaient en route. J'étais ici dans moins d'une semaine, donc le message est signé et le problème n'est pas l'herbe. Ensuite, promettre un remboursement dans quelques jours ou moins, ce qui ne s'est pas encore produit et ne semble pas avoir toutes les preuves et mensonges dans les e-mails et le chat du conseiller Si vous commandez aujourd'hui, pas de chance et recevez la vôtre commande de Noël Le corps serait comme un message de preuve pour moi, je serai heureux d'envoyer des copies du chat et des e-mails
2Herbies Team
27 Mai 2020-
Cher Liam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré de tels désagréments avec notre service.
En conséquence directe de la situation COVID-19, les délais de livraison des services postaux et de messagerie ont été affectés négativement. Nous regrettons vraiment cette situation.
Cependant, le service postal est un tiers, nous ne pouvons donc pas contrôler leur rapidité de travail. Nous avons emballé et expédié le colis correctement et à temps, des retards sont apparus pendant le transport.
Le remboursement a été effectué, le temps que cela prend dépend du système de paiement que vous utilisiez et de votre banque locale.
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- bain16 Février 2020
- commandé 20 graines pour 200 pas une ne viendrait
2Herbies Team
17 Février 2020-
Bonjour Bain,
Merci pour la critique.
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un mauvais taux de germination avec nos graines. Les graines de cannabis sont du matériel biologique vivant et leur capacité à germer peut être affectée par un large éventail de facteurs externes. SeedBanks a la garantie qu'au moins 70 % des graines - par exemple, 7 sur 10 ou 2 sur 3 germeront. Pour les rares cas de germination inférieure à 70%, nous avons un formulaire de réclamation.
Si vous envisagez de le remplir, nous serons en mesure de traiter cette situation et de la résoudre à votre convenance.
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- S Polan30 Octobre 2019
- Livraison rapide, bien emballé et sans tracas. Les graines étaient en très bon état et encore une fois bien emballées.
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- Mr Mike Willcox9 Janvier 2019
- bon service serviable
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- l_lamperouge11 Février 2025
- Le meilleur vendeur que j'ai rencontré sur Internet avec expédition internationale. - Consultation polie et agréable. - Expédition rapide - graines fraîches - marketing agréable Merci pour votre travail et le fait que vous existiez.
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- Tony4 Février 2025
- darkiosparkio26 Janvier 2025
- Nouvelle-Zélande. Le taux de germination de SWIM est d'environ 3 %, la plupart échouent, SWIM a fait 4 commandes de 20 graines et toutes le même taux d'échec. SWIM a de l'expérience et fait cela depuis plus de 20 ans et est confiant dans le processus avec une surveillance minutieuse de la température, de la qualité de l'eau et du milieu. Il n'y a jamais eu de taux d'échec aussi élevés. Swim a même partagé avec des amis et les mêmes résultats. Les quelques-unes qui ont réussi étaient lentes et déformées, à l'exception d'une souche LSD auto, celle-ci boostée. Je soupçonne que les centres de courrier ont des machines à rayons X ou à irradiation, ou peut-être que tout est pulvérisé avec des pesticides pour les colis entrants et tue les graines. Je ne connais pas la vraie raison et si quelqu'un d'autre a le même problème ? Herbies a continué à essayer d'envoyer de nouveaux lots mais maintenant au 4ème, quelque chose d'autre se passe. SWIM doute que Herbies soit le problème. Mais pour une raison quelconque, le taux de germination est extrêmement faible.
1Herbies Team
5 Février 2025- Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les graines. Ne vous inquiétez pas, nous offrons la garantie en cas de non-germination et serons heureux de vous aider ! Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] et nous discuterons de la situation un peu plus en détail
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- Rashk22 Janvier 2025
- Le colis est arrivé en toute sécurité et tout semble bien, je suis satisfaite de ma commande
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- docpayce22 Janvier 2025
- A) Pas d'avis sur les graines possibles sur la page d'accueil, essayez-le -> il semble que seules les bonnes critiques soient acceptées ou que de fausses critiques soient publiées. B) Il me semble que Herbies vend des graines anciennes/bon marché d'autres banques de graines (c'est-à-dire pas Herbies, mais Barneys, FB, SweetSeeds, etc.). Les taux de germination des graines d'autres banques que Herbies sont TOUJOURS bien pires que les graines Herbies. C'est un peu suspect quand je n'ai aucun problème avec ces graines quand je commande directement auprès de ces banques de graines. C) Pas 1/5 mais 2/5 étoiles car les graines Herbies elles-mêmes (c'est-à-dire PAS d'autres banques de graines mais Herbies) fonctionnent en effet assez bien ! Dans l'ensemble, très suspect, je ne commanderai plus.
1Herbies Team
22 Janvier 2025- Bonjour,
Merci pour votre retour – cela m'aide beaucoup !
Concernant les avis – tous les avis et commentaires sur notre site Web sont publiés après modération, dont les visiteurs sont toujours informés lorsque le formulaire est rempli et soumis. Les avis sur les variétés ne peuvent pas être publiés sur la page d'accueil, uniquement sur la page d'informations sur les variétés. Nous espérons que cela clarifie les choses. De plus, nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec le produit. Nous fournissons des garanties pour de tels cas et serions heureux d'examiner la situation et de fournir une assistance éventuelle. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet à tout moment via le chat sur notre site Web ou par e-mail à [email protected]
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