Avis
- Bgdaddee8 Octobre 2021
- Expédition rapide et discrète. Super support client. Entreprise au top. Recommander cet endroit.
Herbies Team8 Octobre 2021- Bonjour Bgdaddee, merci pour la critique. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de connaître votre bonne expérience. Au plaisir de vous revoir chez Herbies !
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- J cook11 Février 2021
- Un excellent service client s'est assuré que j'étais très bien pris en charge
Herbies Team12 Février 2021-
Bonjour J cuisinier,
Merci pour votre avis et vos gentils mots, nous sommes ravis de l'entendre!
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- JP Worldwide18 Octobre 2020
- Super site et service !
Herbies Team19 Octobre 2020-
Bonjour JP Worldwide,
Merci pour vos gentils mots, nous sommes heureux de l'entendre!
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- Tomthetank18 Mai 2020
- Excellent service comme d'habitude. Temps d'attente supplémentaire dû au covid19. J'aurais eu 5 étoiles mais j'aurais toujours l'impression d'avoir une graine automatique, peu importe ce que je choisis. Super site et service client. Les graines ont également été à la hauteur de la meilleure des meilleures variétés.
Herbies Team15 Juin 2020-
Merci pour la critique, Tomthetank
Si vous voulez dire une colle de gorille automatique, une graine bonus - c'est une graine bonus pour chaque achat, mais nous avons aussi des graines bonus photopériodiques, contactez simplement nos assistants de chat si vous voulez les changer
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- Liam16 Mai 2020
- Le pire service client que j'aie jamais connu. Je ne commanderais pas chez Herbies si c'était gratuit. J'ai promis que mes graines d'une valeur de plus de 300 £ étaient en route. J'étais ici dans moins d'une semaine, donc le message est signé et le problème n'est pas l'herbe. Ensuite, promettre un remboursement dans quelques jours ou moins, ce qui ne s'est pas encore produit et ne semble pas avoir toutes les preuves et mensonges dans les e-mails et le chat du conseiller Si vous commandez aujourd'hui, pas de chance et recevez la vôtre commande de Noël Le corps serait comme un message de preuve pour moi, je serai heureux d'envoyer des copies du chat et des e-mails
Herbies Team27 Mai 2020-
Cher Liam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré de tels désagréments avec notre service.
En conséquence directe de la situation COVID-19, les délais de livraison des services postaux et de messagerie ont été affectés négativement. Nous regrettons vraiment cette situation.
Cependant, le service postal est un tiers, nous ne pouvons donc pas contrôler leur rapidité de travail. Nous avons emballé et expédié le colis correctement et à temps, des retards sont apparus pendant le transport.
Le remboursement a été effectué, le temps que cela prend dépend du système de paiement que vous utilisiez et de votre banque locale.
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- bain16 Février 2020
- commandé 20 graines pour 200 pas une ne viendrait
Herbies Team17 Février 2020-
Bonjour Bain,
Merci pour la critique.
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un mauvais taux de germination avec nos graines. Les graines de cannabis sont du matériel biologique vivant et leur capacité à germer peut être affectée par un large éventail de facteurs externes. SeedBanks a la garantie qu'au moins 70 % des graines - par exemple, 7 sur 10 ou 2 sur 3 germeront. Pour les rares cas de germination inférieure à 70%, nous avons un formulaire de réclamation.
Si vous envisagez de le remplir, nous serons en mesure de traiter cette situation et de la résoudre à votre convenance.
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- S Polan30 Octobre 2019
- Livraison rapide, bien emballé et sans tracas. Les graines étaient en très bon état et encore une fois bien emballées.
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- Mr Mike Willcox9 Janvier 2019
- bon service serviable
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- Stuart9 Août 2024
- Des graines qui ne germent pas (NL, WW) à d'autres qui poussent jusqu'à des plantes de taille moyenne, sous des lumières artificielles dans la baignoire, je suppose que ma première expérience « sérieuse » a été OK. J'ai même eu une plante de la taille d'un « bourgeon ». L'odeur était excellente, même si elle n'était pas du goût de tout le monde. Trouver le bon moment pour la récolte n'a pas toujours été simple - certaines plantes semblaient mûres et prêtes à être récoltées mais produisaient encore de nouvelles fleurs (pistils). Le « processus de séchage » était relativement facile, même si à la fin, j'ai été assez déçu que l'odeur fruitée puissante disparaisse rapidement et soit remplacée par une odeur plus proche du thé/des herbes. J'ai dû faire quelque chose de mal ?! Il y a encore beaucoup de progrès à faire avant que mes têtes sentent aussi bon que dans les cafés. Cultiver des graines féminisées normales semble être plus amusant que celles à autofloraison, car on a plus de temps pour expérimenter, etc. - les « autofloraison » poussent trop vite. Sinon, un service excellent, compétent et amical de la part d'Herbies.
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- D’randa14 Novembre 2023
- Grand choix, excellent service client. J'ai passé quelques commandes et j'ai eu des problèmes et le personnel d'Herbies a été plus que serviable pour chaque commande. 10/10 recommande.
Herbies Team16 Novembre 2023- Bonjour D'randa,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt
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