Avis
- JTJ10 Juin 2020
- GÉNIAL--
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- Ch9 Juin 2020
- Excellent service client. Des agents en ligne au service de conformité. J'ai eu quelques problèmes de germination. Et certaines souches étaient dans le pourcentage de germination. Le service conformité s'en est occupé complètement et rapidement.
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Herbies Team 10 Juin 2020-
Bonjour Ch,
Merci pour votre avis et vos gentils mots. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de notre département et espérons vous revoir bientôt!
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- Fletcherr 39 Juin 2020
- L'expédition a pris plus de temps que le premier achat à cause de carona mais mes colis sont finalement arrivés et ne pourraient pas être plus heureux ! Merci Herbies fr
0 Herbies Team 10 Juin 2020-
Bonjour Fletcherr,
Merci pour la critique. En effet, la situation COVID-19 affecte le délai de livraison de manière négative, il peut donc prendre plus de temps que prévu, mais finira par vous parvenir
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- Angela Watkins9 Juin 2020
- J'ai écrit une critique et elle a été supprimée. J'ai passé une commande le 20/4 J'ai vérifié le suivi, la dernière fois que le suivi a été posté était le 28/4 depuis l'Espagne. Ma commande # 829685 & 829684. Où sont mes graines. Je mettrai à jour mon avis une fois les graines reçues. J'avais l'habitude d'obtenir des graines de votre part, cela n'a pris que 10 jours environ. J'ai besoin de mes graines Merci
0 Herbies Team 10 Juin 2020-
Bonjour Angèle,
Nous n'avons pas supprimé vos avis,
Concernant les commandes - la dernière commande a été remplacée par un duplicata, et elle est en route pour vous maintenant. Les retards de livraison apparaissent uniquement en raison de la situation COVID-19, qui affecte négativement le délai de livraison, comme indiqué dans l'avertissement sur le site Web. Nous regrettons que cela se soit produit et espérons sincèrement que le remplacement vous parviendra bientôt.
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- Bendecido Farms8 Juin 2020
- De Californie avec amour. Depuis le premier jour, le service client était le meilleur !! Ma boutique en ligne préférée pour commander. Ils vont au-delà et sont avec vous à chaque étape du chemin. Nous traversons des moments difficiles et même qu'ils brillent. Hautement recommandé
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Bonjour Bendecido,
Merci pour votre avis, c'est très agréable de savoir que vous vous sentez de cette façon. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Luke6 Juin 2020
- Commandé chez Herbies, je suis au Royaume-Uni, je suis arrivé dans environ 12 jours, même pendant le verrouillage. Je recommanderais et utiliserais à nouveau merci
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Merci pour la critique, Luc
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, nous espérons vous revoir bientôt!
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- Al4 Juin 2020
- Deux semaines à partir de Deux semaines de livraison de l'Espagne au Royaume-Uni. Heureux, compte tenu des retards avec la situation du C-19. Excellente communication, à la fois avant et après l'achat. Je tire mon chapeau à la nature. et rock n roll.
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Merci pour la critique, Al
En effet, la situation du COVID-19 entraîne des retards postaux en dernière période. Malgré cela, nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un niveau de service approprié et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Dana Benton2 Juin 2020
- Ma première commande a été faite au début du verrouillage du virus aux États-Unis. J'ai reçu ma commande en 2 semaines 1/2. Merci pour le service Herbies.
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Bonjour Dana,
Merci pour votre avis. Nous regrettons que le retard se soit produit, mais il est bon de savoir que vous trouvez notre service pratique malgré cela. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et espérons vous revoir bientôt!
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- Steve2 Juin 2020
- Je n'ai jamais connu un tel service client de ma vie avec une boutique en ligne. J'ai eu une confusion dans une commande et elle a été triée de manière très professionnelle et rapide. J'ai eu affaire à deux employés distincts du service des réclamations et les deux étaient incroyables. Ma commande a été réglée et j'ai même reçu des graines supplémentaires. Jusqu'à cette année, j'ai utilisé un large éventail de magasins en ligne pour les graines. Je n'utiliserai plus que des herbes. Les graines sont toujours en excellent état et mon expérience avec le personnel a été vraiment inspirante.
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Bonjour Steeve,
Merci pour votre avis sincère. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un service approprié et toute l'assistance dont ils pourraient avoir besoin, et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et espérons vous revoir bientôt!
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- Coughfee4201 Juin 2020
- J'ai reçu mon produit rapidement, je commanderai à nouveau
0 Herbies Team 11 Juin 2020-
Bonjour Coughfee,
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous espérons vous revoir bientôt
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