Avaliações sobre a loja
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- Fileeepo11 Fevereiro 2021
- Eu uso Herbies há vários anos sem problemas. É difícil saber por que 2021 se revelou tão problemático. É a Covid ou o Reino Unido agora fora da UE? Ainda aguardando uma entrega colocada, processada e rastreada na Espanha há mais de 3 semanas.
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Herbies Seeds 12 Fevereiro 2021-
Olá Fileeepo,
Obrigado por sua avaliação. É verdade que o COVID-19 e a saída do Reino Unido da UE afetaram o prazo de entrega de forma negativa, mas não se preocupe - oferecemos uma garantia de substituição para os pacotes perdidos e já entramos em contato com você sobre este assunto
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- Emilia15 Janeiro 2021
- Respostas muito profissionais e rápidas. Tive um confisco alfandegário confirmado e os problemas foram resolvidos no dia seguinte. Reenviei e recebi meu pacote. Muito obrigado
1 Herbies Seeds 17 Janeiro 2021-
Ola Emilia,
Obrigado por seus comentários, estamos felizes em saber que você considera nosso serviço conveniente. Esperamos que seu pedido chegue até você em breve
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- Christophermadriga6 Novembro 2020
- Eu tenho sido um cliente por mais de 5 anos, o melhor atendimento ao cliente ive visto em qualquer empresa 5 estrelas, eles estão sempre me agradecendo por estar lá, cliente e sempre encontram uma maneira de me conectar com sementes GRATUITAS, eles têm promoções incríveis acontecendo. Eu aprecio herbies, sou um cliente para toda a vida e recomendo que você compre o máximo possível dessas sementes de qualidade super úmida pelos preços mais baixos em qualquer lugar agora, antes de comprar todas lol a sério, embora haja atendimento ao cliente e preços gerais e qualidade dos produtos 5 estrelas 5 estrelas !!!
1 Herbies Seeds 6 Novembro 2020-
Olá Christophermadriga,
Muito obrigado por sua avaliação e suas amáveis palavras, estamos muito encorajados em saber que durante todos os 5 anos você está satisfeito e feliz com nossos serviços e produtos, isso significa muito para nós. Desejamos-lhe boa sorte com seu hobby e esperamos vê-lo novamente em breve!
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- dac01823 Setembro 2020
- Frete super rápido para os EUA, 11 dias do pagamento ao recebimento do pedido. O atendimento ao cliente amigável ajudou a me orientar no processo de pagamento. Esta é a primeira vez que faço pedidos da Herbies, mas desde que as variedades estejam certas e a germinação corra bem, este será o meu banco de sementes nº 1! Vou mantê-los atualizados. Obrigado
1 Herbies Seeds 23 Setembro 2020-
Olá dac018,
Obrigado por sua avaliação em nossa loja, estamos muito contentes em saber que você está feliz com nossos serviços e produtos, e estamos ansiosos para vê-lo novamente na Herbies em breve!
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- Daniel23 Setembro 2020
- Fiz meu pedido no dia 13 de setembro, paguei e recebi no dia 22. Frete super rápido considerando que eu moro nos EUA. O atendimento ao cliente me orientou durante o processo de pagamento, muito amigável! Esta é a primeira vez que faço pedidos, mas se tudo correr bem com o meu pedido de cepas e germinação, defffinetly pedirei novamente com Herbies! Encontrei meu novo banco de sementes! -obrigado
1 Herbies Seeds 23 Setembro 2020-
Olá Daniel,
Obrigado por sua avaliação e suas amáveis palavras, estamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos serviços e produtos, e esperamos vê-lo novamente em breve!
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- J18 Setembro 2020
- De primeira qualidade e muito profissional. Atendimento ao cliente incrível e muito ágil !! Eu tive duas entregas que conseguiram passar e sua seleção, bem como os preços não podem ser batidos. Obrigado por ser tão incrível, Herbies!
1 Herbies Seeds 18 Setembro 2020-
Olá J,
Obrigado por seus comentários em nossa loja e suas amáveis palavras, é um verdadeiro prazer receber a resposta de um cliente satisfeito!
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- B619 Setembro 2020
- O site é tão bom quanto qualquer outro. Ainda não recebi meu pedido, mas vejo que ele foi enviado para os Estados Unidos. Depois de ler os comentários, parece que muitos dos seus negativos envolvem envio. Aqui está minha opinião sobre isso. A Espanha está se tornando a próxima Amsterdã para a erva daninha. Não duvido que os maconheiros que trabalham nos correios por onde passa seu produto conheçam seus métodos de embalagem. Como muitas de suas avaliações negativas envolviam pacotes perdidos na Espanha, esse seria o lugar onde eles seriam roubados. Nunca mais ouvi falar de vocês embaralhados pela alfândega, pelo que pensei. Apenas dizendo......
1 Herbies Seeds 9 Setembro 2020-
Olá B61,
Obrigado por sua avaliação e palavras gentis. É verdade que a situação da COVID-19 afetou negativamente o trabalho dos serviços postais. Estamos cientes do problema e trabalhando na implementação de novos métodos de entrega, no entanto, atualmente o serviço postal continua a ser a única opção de entrega disponível
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- Greg26 Agosto 2020
- Oi do Canadá estou dando 5 estrelas herbies porque eu acho que eles têm um serviço ao cliente incrível. minha remessa se perdeu no correio não aparecia, então entrei em contato com herbies e sem perguntas eles se ressentiram com meu pedido, mesmo com toda a merda acontecendo no mundo, eles chegaram a mim bem rápido, comprei muitas sementes de bancos de sementes diferentes e nenhum deles me prestaram o serviço como herbies e a pessoa com quem lidei o nome dele é vincente incrível cara me respondeu logo de volta e cuidou das coisas para mim. minha opção pessoal é se você está procurando sementes, olhe para ervas que você não desaparecerá e eles tinham as raças que eu estava procurando e os outros não. Canadense feliz e sorridente
1 Herbies Seeds 26 Agosto 2020-
Olá Greg,
Muito obrigado por seus comentários. Estamos muito felizes em saber que você nos considerou um parceiro confiável para lidarmos. É um prazer e estamos ansiosos para vê-lo novamente na Herbies!
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- Johnny Appleseed13 Agosto 2020
- Finalmente chegou. Demorou 2 meses e meio. Pedi 3 purps do avô. 2 das 3 púrpuras do avô não germinaram. On To the last. Vamos esperar que sim. Do contrário, foi tudo em vão. Uma vantagem é que eles enviaram 2 auto gorilas e 1 auto Purp com o meu pedido. Então eu acho que é autos.
1 Herbies Seeds 13 Agosto 2020-
Olá johnny,
Obrigado por sua avaliação. Lamentamos que 2 de cada 3 sementes de um pacote não germinaram. É impossível garantir 100% de germinação, pois as sementes são material biológico vivo e podem ser afetadas por uma ampla gama de fatores externos, porém temos uma garantia. A taxa de germinação que você enfrentou está abaixo do nível de garantia e já entramos em contato com você para resolver o problema.
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- Hubbabubba20019 Agosto 2020
- Estive sentado nisto por um tempo, talvez pensei que fosse algo que eu fiz, mas não mudei nada. Comprei 2 misturadores de sementes por € 15 cada, sementes autoflores e tive problemas reais. Algumas não germinaram e quando têm uma bagunça! As mesmas sementes / linhagens de geradores de sementes foram incríveis, mas essas foram e infelizmente foram desastrosas. Como podem as mesmas linhagens do mesmo criador, mas de um fornecedor diferente, ser tão ruins? Como mich gostava muito de herbies e normalmente os recomendaria, eles estão me deixando sérias dúvidas! Resultados tristes. Desculpa
1 Herbies Seeds 13 Agosto 2020-
Olá Hubbabubba2001,
Obrigado por sua avaliação. Lamentamos saber que essas sementes não deram certo. As sementes são material biológico vivo e sua capacidade de germinação pode ser afetada por uma ampla gama de fatores externos, sendo impossível garantir 100% de germinação a cada vez. Mas não se preocupe, pois temos a garantia de pelo menos 70% de taxa de germinação e já entramos em contato por e-mail para solucionar o problema.
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