Avaliações sobre a loja
Nossos comentários
Reviews.io
- R Hollis13 Março 2022
- Deixei mensagens em relação ao suposto fechamento Eu paguei por um pedido, se isso for verdade, gostaria de receber meu dinheiro de volta, eles não estão retornando minhas ligações
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá R Hollis,
Informo que não estamos fechados. A equipe de suporte da Herbies está disponível para conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana, com pequenos intervalos às 8h-11h (GMT) e 20h-11h (GMT). Se você nos ligar durante esses horários, nosso serviço de suporte ligará de volta imediatamente após o término do intervalo. Além disso, você pode entrar em contato conosco via chat online ou por e-mail aqui [email protected] e aqui [email protected]. Recebemos muitos e-mails, mas tenha certeza de que ninguém é ignorado, pois apreciamos e respeitamos cada cliente.
Seu pedido foi pago e despachado, está a caminho de você. Nosso gerente de qualidade já entrou em contato com você sobre este assunto, esperamos que tudo seja esclarecido para você e você terá apenas um feedback positivo.
-
- Lindsay12 Março 2022
- Grande coleção, entrega rápida. Venho encomendando daqui há 3-4 anos e sempre tive 100% de germinação. Último pedido porém nenhum germinou 😔 Eu entendo que isso acontece, talvez apenas um lote ruim.
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá Lindsay,
Agradecemos seu feedback e obrigado por nos escolher. Nossa empresa sempre oferece garantias e fornece a assistência necessária, portanto, entre em contato conosco via chat on-line ou pelo e-mail [email protected] e nosso Gerente de Qualidade o ajudará com o problema de germinação. As sementes são material biológico vivo e sua capacidade de germinação depende de vários fatores, como condições de entrega, genética, condições de germinação. Ficaríamos felizes em ouvi-lo e esclarecer isso, pois nossa principal prioridade é um cliente satisfeito
-
- Itsjustme12 Março 2022
- Realmente impressionado com a rapidez com que as sementes chegaram. E que estavam bem embalados e furtivos. Com certeza comprarei mais
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá Itsjustme,
Obrigado pelo feedback. Agradecemos suas amáveis palavras sobre nosso prazo de entrega, embalagem discreta e esperamos vê-lo em breve
-
- Tyler c1379 Março 2022Herbies Seeds10 Março 2022
- Olá Tyler c137,
Obrigado pela revisão, significa muito para nós e nos mostra que estamos no caminho certo. Ansioso para vê-lo novamente em breve e obrigado novamente!
-
- Canuck8 Março 2022
- 100% de germinação tudo perfeito até agora, espero que quando terminar seja de qualidade igual. Aprecie as sementes grátis para experimentar outras variedades.
Herbies Seeds9 Março 2022- Olá Canuck,
Obrigado pelo feedback. É ótimo saber sobre sua taxa de germinação bem-sucedida. Desejamos-lhe boa sorte com o seu hobby e esperamos vê-lo aqui novamente em breve
-
- New customer7 Março 2022
- Resposta rápida do serviço incrível Obrigado pela sua compreensão e patentes Voltarei ao seu site no futuro Atenciosamente
Herbies Seeds9 Março 2022- Olá,
Obrigado pela revisão. Fornecer a melhor assistência e cuidado possível é a meta prioritária do nosso serviço ao cliente. Estamos muito felizes que você teve uma ótima experiência conosco e esperamos vê-lo novamente em breve
-
- mermite4 Março 2022
- Excelente ! mas os pop-ups na abertura são um pouco estranhos
Herbies Seeds5 Março 2022- Olá Mermite,
Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Estamos felizes em saber que você tem uma impressão geral positiva. Os pop-ups aparecem logo após você abrir o site, espero que você esteja bem com isso agora :) Se você tiver alguma dúvida sobre isso, por favor, sinta-se à vontade para nos informar via [email protected] ou via chat online
-
- Freddy3 Março 2022
- Recomendado. Primeira vez que compro aqui do Chile. Eles me disseram que levaria de 19 a 23 dias, mas, surpreendentemente, demorou 18 dias para chegar à minha porta. É praticamente como comprar aqui no Chile. As sementes vêm em sacos a granel, mas para mim não há problema, menos lixo no meio ambiente. Os presentes, muitos, e tudo de bom. Boa experiência em geral, quando tive dúvidas, o chat online Está sempre disponível e com boa vontade.Obrigado Herbie... Continuarei comprando.
Herbies Seeds4 Março 2022- Olá Freddy,
Obrigado por nos dar uma taxa de 5 estrelas, agradecemos muito. Desejo-lhes tudo de bom!
-
- Kiara3 Março 2022
- As lembranças chegaram prontamente, excelente atendimento ao cliente antes e depois da venda. Pediria e pediria ganho absolutamente! Obrigado Herbie
Herbies Seeds4 Março 2022- Olá Kiara,
Obrigado pela avaliação, estamos felizes em saber que você gostou do nosso serviço ao cliente e esperamos que as lembranças caibam em sua coleção. Bom fim de semana!
-
- order#1 Março 2022
- Em 2020, eu neste site para comprar muitas sementes de cânhamo e paguei mais de dois mil dólares, eles dividem 6 lotes enviados, mas recebi apenas o primeiro pacote, o outro é recebido, entre em contato com o atendimento ao cliente várias vezes, não t resolvido, eles só sabem fugir da responsabilidade, também disseram que vou garantir que eu receba todas as sementes antes, quando algo acontecer, vou transferir a responsabilidade para a empresa de logística. Agora eu uso o software de tradução para escrever os fatos, apenas para que outros consumidores vejam minha experiência antes de comprar. Eu só quero dizer que eles são uma equipe desonesta que se esquiva da responsabilidade e só deixará erros e perdas para os consumidores
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá,
Obrigado por compartilhar sua experiência com os outros. A sua encomenda foi dividida em 6 encomendas separadas, todas elas foram expedidas atempadamente para a morada indicada, esta parte da nossa responsabilidade foi gerida na perfeição. De acordo com a declaração do USPS e informações de rastreamento, todos os pacotes foram entregues. Informações realizadas oficialmente não podem ser ignoradas e não aceitas, nós confiamos nelas. Como os pacotes para os EUA são entregues com assinatura obrigatória, solicitamos esses dados aos Correios espanhóis para fornecer como prova. Enviamos essas informações por e-mail para você e anexamos todos os documentos.
Todos os fatos mencionados nos levam à afirmação de que nossa empresa não pode ser chamada de desonesta, pois prestamos todas as informações, assistência e mais importante - a entrega foi confirmada oficialmente. No caso de perda ou apreensão do pedido, fornecemos um reembolso total ou uma duplicata do pedido. Temos casos com problemas como esse e fornecemos aos nossos respeitados clientes a assistência necessária. Todas as partes do seu pedido foram confirmadas como entregues e a investigação confirmou isso em dobro.
-