Avaliações sobre a loja

Saudações da África Oriental! Se você é um daqueles "esquisitos" que lêem comentários antes de tomar uma decisão de compra. Ou talvez você prefira que suas informações sejam o mais detalhadas possível antes de fazer uma compra. Então este é o post para você. Eu li todas as 67 páginas de resenhas e não consegui encontrar uma resenha abrangente, apenas pedaços espalhados por diferentes resenhas. É importante notar que os resultados podem variar e que esta é a minha experiência pessoal. Minha jornada começou com uma conversa com a Lea, que me auxiliou na seleção das variedades e também me informou que eu teria que pagar o frete dos presentes separadamente. Com essas informações em mãos, fiz minha compra no dia 9 de março. Minha compra se qualificou para todos os níveis de presentes, mas um código de desconto me manteve um dólar a menos do saco de armazenamento e uma semente de bônus a menos. Isso foi algo que eu mencionei para Daniel, o responsável pela minha compra. Ele teve a gentileza de aprovar meu pedido de reintegração e, no dia 15 de março, minhas lembranças estavam no ar, saindo da Espanha para entrega. Espera-se que o envio para o meu país leve de 19 a 23 dias, de acordo com a guia de informações de envio. Então esperei, sem saber se isso significava desde o momento da compra ou quando o pacote saiu da Espanha. Não houve atualizações no sistema de rastreamento até 31 de março. Então deve ser entre 19 e 23 dias a partir do momento em que os pacotes saem da Espanha. Ainda assim, sem atualizações 8 de abril. Enquanto isso, vejo grawmies da Austrália e da Nova Zelândia que estão geograficamente mais distantes da Espanha do que estou recebendo pacotes em 14 dias! (Talvez não seja assim que funciona?) Decido entrar em contato com o suporte, que me encaminhou para o departamento de sinistros Gabriel. Ele concordou que não ter atualizações não parecia bom e, se não houver nenhuma até o final da semana, ele providenciará uma substituição. Considerando que o EOW estava a apenas um dia (8/4), não estava otimista, mas para minha surpresa na manhã seguinte, o rastreamento havia atualizado que minha remessa havia chegado ao país. Mas as próximas atualizações matariam rapidamente esse sentimento para mim. Rastreamento atualizado para: Ocorreu um incidente excepcional. Entrada na oficina de câmbio de destino. Se detectou que falta documentação para este envio "Entrada na casa de câmbio de destino Foi detectada a falta de documentação para esta remessa" E posteriormente: Na posse da alfândega. (Isso pode ter sido um mal-entendido de tradução de sinônimos porque o Correos usa espanhol e os aplicativos de rastreamento apenas traduzem o que fez parecer pior porque no rastreamento do meu correio local mostrou "Com alfândega"). Com essas informações, entrei em contato com o suporte, que me encaminhou mais uma vez para o Gabriel. Foi-me garantido que, como as guloseimas não foram embaladas como um pedido de loja, não haveria como rastrear os itens de volta para mim se as lembranças fossem descobertas. Isso fazia sentido porque a alfândega tinha que avaliar manualmente os pacotes para garantir que o valor declarado correspondia a itens semelhantes. Devo declarar imediatamente que o fisco aqui quer e será pago. Além das cartas, tudo que é importado para o meu país é tributado, e você não vai acreditar o quanto eu tive que pagar. Mas vamos chegar a isso mais tarde. Como era sexta-feira, 8 de abril, não haveria mais movimentação no pacote até segunda-feira. Segunda-feira chega, e meus pacotes passaram pela alfândega. Isso é bom, mas não é a reta final. Estava agora nos correios, e eles precisavam ser pagos. Recebo uma mensagem de texto informando que meus pacotes têm uma taxa alfandegária aplicada a eles e que devo ir buscá-los fisicamente. Você, é claro, não quer isso. Quando você for pegar os itens, eles geralmente instruirão você a abri-los para que possam comparar o conteúdo declarado versus o conteúdo e, em seguida, determinar o valor real versus o valor anexado. Lembranças podem cair, você não quer arriscar isso. Eles oferecem entrega de última milha, mas o processo leva algum tempo (3 dias), o que não me importo porque a paz de espírito é preferível. Eu começo o processo de última milha. Claro, eles querem que eu forneça uma identificação e uma avaliação dos itens (recibos). E neste ponto, estou em pânico porque não tenho ideia de qual era o valor declarado dos itens ou como eles eram quando foram enviados. Imediatamente entrei em contato com o atendimento ao cliente. Eu estava conectado a Nelly desta vez. Expliquei minha situação e ela disse que nunca tinha ouvido falar de nada parecido antes, mas atendeu meu pedido e me enviou fotos dos pacotes. Os meus foram enviados como presentes por 10€ cada, e esta era a informação que eu precisava para me locomover. Retornei imediatamente ao despachante e informei que não os comprei e que eram presentes de/porque xxx, com o pacote 1 contendo xxx e o pacote 2 contendo xxx. Assim, os valores das embalagens e conteúdos se alinharam e recebi uma fatura alfandegária e de consumo de € 10,16, que é mais da metade do total de ambas as embalagens combinadas, € 20. Você não acreditaria no que passamos com o fiscal aqui. De qualquer forma, 13 de abril, tudo foi entregue à minha porta. Embaladas discretamente, as lembrancinhas são seguras e com boa aparência e tudo é contabilizado. Se você não tem certeza de quão maravilhoso é o atendimento ao cliente, já que um dos comentários diz que eles tiveram uma experiência ruim, continue lendo. Permita que isso dissipe quaisquer dúvidas que possa ter. Porque é o serviço, não os produtos, que faz o cliente voltar. Quando você precisar de informações rapidamente, esse serviço ao vivo 24/7
31 virá na embreagem. No geral, tive uma experiência positiva antes e depois de me tornar cliente. Eles poderiam ter me deixado para resolver sozinho a qualquer momento depois que eu concluísse meu pedido e a remessa estivesse no ar. Eles, no entanto, apareceram imediatamente sempre que eu tinha uma pergunta. Mesmo quando o pedido era incomum e eles nunca tinham ouvido falar dele antes, fui tratado como um cliente individual com um pedido único e, posteriormente, munido das informações de que precisava para navegar em uma experiência desagradável com o fiscal. Já que eu não vou brotá-los imediatamente, pois estou em um treino com nossa raça local, vou perder as ofertas de 4/20 porque preciso espaçar os “presentes”. Vou ficar de olho na promoção de Natal! TLD; • 4 semanas para o Quênia. Comprei dia 03/09. Fora da Espanha 15/3. Chegou localmente 8/4. Alfândega e desembaraço 11/4. Última milha 12/4. Entregue em 14/04. • Detido pela Alfândega/Com Alfândega não é Apreendido pela Alfândega. Não entre em pânico ainda, mas pode acontecer o contrário também. • Eu precisava de um motivo para os presentes. por exemplo, empresa-mãe enviando funcionários remotos com a marca xxx, etc. Coisas que eu faria de forma diferente com as informações que conheço agora; • Compre mais souvenirs e peça que sejam divididos em dois pacotes e renuncie aos presentes. É mais fácil explicar dois presentes do mesmo valor uma vez por ano. Grito da equipe; • Lea: aconselhamento pré-compra sobre variedades, brindes, métodos de pagamento e informações gerais do processo. • Daniel: Cuidou do meu processo de checkout. Adicionados de volta presentes e sementes que foram removidos aplicando um código promocional. • Gabriel: Por me manter seguro de que minha remessa chegará até mim e se não chegar, não será rastreada até mim. • Nelly: Por reconhecer uma solicitação incomum enquanto ainda me fornece as informações necessárias para completar a milha final. Além disso, obrigado a Jerry da FastBuds que me direcionou para a página de seus distribuidores onde encontrei Herbies. Felizmente, cliquei no segundo URL, pois o link Herbies Autoflowering listado primeiro não funciona. Talvez procure atualizar isso, pois alguém pode ter assumido que o segundo também não funciona e perdeu uma experiência maravilhosa.

em 75% de todos os pedidos desse tipo, besteiras acontecem. Estava procurando uma boa loja há muito tempo. Menos de 2 dias após o pedido ter sido feito, a coisa chegou com dinheiro da UPS na entrega! Portanto, o envio e o suporte estão acima da média! A embalagem estava limpa e tudo germina TIPTOP! Greetz da Baviera

Grande seleção de flores automáticas

Incrível. Nunca vi o envio internacional levar 10 dias. Seleção incrível, preços e envio rápido

As sementes parecem boas e saudáveis, acabei de pegá-las e plantá-las! Atualizarei a revisão no futuro Eu nunca pedi on-line e estava um pouco cético, mas eles chegaram aqui cedo. Eu nunca tive boas sementes, geralmente as sementes de saco mal podem esperar! Obrigado Herbie's!

Ainda não comprei nada, mas dou 100 estrelas <3

atendimento ao cliente inigualável, o processo foi fácil. Eu ficaria feliz em recomendar herbiesheadshop para quem procura essa lembrança certa.

Ótimo serviço. Empresa confiável. Simplesmente o melhor! 👌

Sempre bom . As sementes chegaram à UA em oito dias. Boa discrição. Muito bom acompanhamento do suporte, se necessário.

Encomendei muitas vezes e cada pacote chegou mais rápido do que os sites previam. Melhor ainda, todas as minhas sementes germinaram. Obrigado Herbies.