Avaliações sobre a loja
Nossos comentários
Reviews.io
- mcdan13 Junho 2023
- Seleção de sementes decente, mas uma dor na bunda para comprar. Faltam os métodos de pagamento oferecidos.
Herbies Seeds16 Novembro 2023- Olá Mcdan,
Obrigado pelo seu feedback. É ótimo saber que você está satisfeito com nossa seleção. Quanto aos métodos de pagamento - é lamentável saber que você enfrentou esse obstáculo. No entanto, oferecemos instruções para cada método de pagamento em nossa página Pagamentos para facilitar o processo de pagamento para o cliente. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços, ficaríamos muito gratos se você pudesse descrever o problema enfrentado com mais detalhes para que possamos atendê-lo
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- Milan T.9 Maio 2023
- Vou manter isso curto! - As sementes sempre germinaram para mim. - Cada um deles cresceu e se tornou uma planta bonita e saudável. - O rendimento depende principalmente de você, não da semente, e estou feliz com isso. - Sativa e Indica foram ambas de grande qualidade e uma moca perfeita. - Definitivamente continuarei a pedir aqui, pois nunca tive um único problema e as sementes chegaram furtivamente! Paz!
Herbies Seeds3 Novembro 2023- Olá Milan T!
Obrigado pela avaliação - estamos felizes em saber que você teve uma experiência tão boa conosco :) Ficaremos felizes em vê-lo de volta a qualquer momento!
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- a9omaly20 Outubro 2022
- Em primeiro lugar, a interface do usuário no site é definitivamente uma das interfaces mais agradáveis e amigáveis da maioria dos bancos de sementes online. Excelente trabalho com comunicação e suporte ao cliente também. Minhas sementes chegaram à Índia em 18 dias sem problemas... mesmo que as coisas tenham apertado na alfândega. Eu sei que há uma possibilidade de que nem todos os pedidos que eu fizer chegarão a mim, mas o fato de vocês terem me garantido um reembolso/reenvio de 100% para esse caso foi uma garantia incrível, especialmente comigo sendo um cliente novato pela primeira vez . Ainda para germinar as sementes, mas estou impressionado com o quão rápido e fácil tudo foi, para não mencionar os brindes que você oferece :))) DEFINITIVAMENTE voltarei para mais, 5/5 estrelas. Atendimento maravilhoso, muito apreciado <3
Herbies Seeds1 Novembro 2022- Olá,
Obrigado por sua avaliação - estamos felizes em saber que sua experiência conosco foi tão agradável até agora e esperamos que nossa cooperação futura seja ainda maior. Desejamos-lhe boa sorte com o seu hobby e esperamos vê-lo novamente em nossa loja :)
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- Kosovo Je Srbija7 Julho 2022
- Encomendei novamente e depois levaram as sementes na alfândega. Herbies me reembolsou até o último centavo. Uma loja bastante justa. Sempre vou pedir deles. Se as sementes não chegarem, eles devolverão seu dinheiro ou enviarão sementes gratuitamente. Nada de ruim pode acontecer com você. 😉
Herbies Seeds15 Julho 2022- Olá,
Obrigado por compartilhar sua história conosco - foi realmente lamentável saber que seu pedido foi apreendido, mas estamos felizes em ajudar nossos clientes em tais situações e nossas garantias são sempre honradas. Embora, espero que seus próximos pedidos sejam tranquilos :)
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- Someguy17 Junho 2022
- Encomendei sementes para o ano passado, tudo correu bem. Com muitas sementes germinadas, apenas 3 não germinaram. Ganhe alguns perca alguns. No geral 5 no atendimento ao cliente.
Herbies Seeds15 Julho 2022- Olá,
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco - estamos felizes em saber que você avaliou nosso atendimento ao cliente tão alto! Quanto aos problemas de germinação - temos Garantias de Satisfação para esses casos, portanto, se você não se importar - entre em contato conosco em [email protected]. Teremos o maior prazer em considerar seu caso
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- kenhallam452 Abril 2022
- Empresa fantástica para lidar em todos os níveis. Respondi a TODOS os e-mails que enviei, não importa o quão obscuro fosse o meu pedido! Ter e recomendar ervas para todos. Obrigado rapazes
Herbies Seeds5 Abril 2022- Olá,
Obrigado pela avaliação, é ótimo saber que você está satisfeito com nosso serviço. Teremos o maior prazer em vê-lo em nossa loja novamente e sinceramente desejamos tudo de bom
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- R Hollis13 Março 2022
- Deixei mensagens em relação ao suposto fechamento Eu paguei por um pedido, se isso for verdade, gostaria de receber meu dinheiro de volta, eles não estão retornando minhas ligações
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá R Hollis,
Informo que não estamos fechados. A equipe de suporte da Herbies está disponível para conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana, com pequenos intervalos às 8h-11h (GMT) e 20h-11h (GMT). Se você nos ligar durante esses horários, nosso serviço de suporte ligará de volta imediatamente após o término do intervalo. Além disso, você pode entrar em contato conosco via chat online ou por e-mail aqui [email protected] e aqui [email protected]. Recebemos muitos e-mails, mas tenha certeza de que ninguém é ignorado, pois apreciamos e respeitamos cada cliente.
Seu pedido foi pago e despachado, está a caminho de você. Nosso gerente de qualidade já entrou em contato com você sobre este assunto, esperamos que tudo seja esclarecido para você e você terá apenas um feedback positivo.
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- order#1 Março 2022
- Em 2020, eu neste site para comprar muitas sementes de cânhamo e paguei mais de dois mil dólares, eles dividem 6 lotes enviados, mas recebi apenas o primeiro pacote, o outro é recebido, entre em contato com o atendimento ao cliente várias vezes, não t resolvido, eles só sabem fugir da responsabilidade, também disseram que vou garantir que eu receba todas as sementes antes, quando algo acontecer, vou transferir a responsabilidade para a empresa de logística. Agora eu uso o software de tradução para escrever os fatos, apenas para que outros consumidores vejam minha experiência antes de comprar. Eu só quero dizer que eles são uma equipe desonesta que se esquiva da responsabilidade e só deixará erros e perdas para os consumidores
Herbies Seeds13 Março 2022- Olá,
Obrigado por compartilhar sua experiência com os outros. A sua encomenda foi dividida em 6 encomendas separadas, todas elas foram expedidas atempadamente para a morada indicada, esta parte da nossa responsabilidade foi gerida na perfeição. De acordo com a declaração do USPS e informações de rastreamento, todos os pacotes foram entregues. Informações realizadas oficialmente não podem ser ignoradas e não aceitas, nós confiamos nelas. Como os pacotes para os EUA são entregues com assinatura obrigatória, solicitamos esses dados aos Correios espanhóis para fornecer como prova. Enviamos essas informações por e-mail para você e anexamos todos os documentos.
Todos os fatos mencionados nos levam à afirmação de que nossa empresa não pode ser chamada de desonesta, pois prestamos todas as informações, assistência e mais importante - a entrega foi confirmada oficialmente. No caso de perda ou apreensão do pedido, fornecemos um reembolso total ou uma duplicata do pedido. Temos casos com problemas como esse e fornecemos aos nossos respeitados clientes a assistência necessária. Todas as partes do seu pedido foram confirmadas como entregues e a investigação confirmou isso em dobro.
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- Jackie D23 Fevereiro 2022
- Amo Herbies... Ótimo serviço ..Retorno rápido considerando que estou na Austrália 😉Comprei várias variedades conforme anexo minha foto Buds GaloreStrawberry Banana...Maple Sherbet....Gorilla Glue....Jagg Kush.. .e algunsUm produtor muito feliz Obrigado Herbies...aguardando a chegada de um novo pedido amanhã. Rastreamento brilhante 👍
Herbies Seeds24 Fevereiro 2022- Olá Jackie D,
Obrigado por deixar um feedback tão positivo, agradecemos profundamente! É inspirador para nós saber que você está satisfeito com nossos serviços e produtos. Desejamos boa sorte com seu hobby e estaremos ansiosos para vê-lo por aqui :)
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- jeff20 Fevereiro 2022
- 3 vezes eu pedi sementes. Apareciam todas as vezes. AL as sementes germinaram..não 1 falha. Não use mais ninguém.
Herbies Seeds21 Fevereiro 2022- Olá Jeff,
Obrigado por confiar em nós, estamos muito felizes que sua experiência tenha sido agradável e produtiva. Esperamos que seja sempre assim!
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