Avaliações sobre a loja
- another26 Maio 2020
- ok então aqui está minha experiência de compra neste site e acho que vale a pena compartilhar. Encomendei algumas sementes no dia 16 de abril. Sou muito exigente no que diz respeito às cepas que estou cultivando, então perguntei se era possível enviá-las com suas embalagens originais, então tenho 100% de certeza de que receberei as que comprei. eles disseram que sim. Eu não os recebi com seus pacotes originais, embora. pode não ser um problema para a maioria das pessoas, mas para mim é. mas isso por si só não é um obstáculo (não é?). no dia 1º de maio (2 semanas depois), perguntei quando meu pedido será entregue, pois eles dizem claramente que leva cerca de 10 dias para chegar. eles disseram que era um problema de pandemia (devo dizer que é a ÚNICA vez que encomendei algo com atraso no envio desde a pandemia). Continua tudo bem. em 7 de maio ou assim, pedi um reembolso, pois não tinha absolutamente nenhuma ideia de quando iria recebê-los (seu método de rastreamento é o pior que eu já vi), mas eles não queriam. eles me pediram para esperar pelo menos mais uma semana para pedir um reembolso. poucas mensagens entre esta data e hoje, mas nenhuma ajuda em tudo. eles apenas me pediram para ser paciente e coisas assim. eles também me disseram que eu receberia uma versão feminizada das sementes grátis que eles dão de graça, mas ainda recebi a versão automática. Resumindo: eles não enviaram o pacote original como eu pedi, eles não quiseram me reembolsar de forma alguma, não deram as sementes certas (feminizadas em vez de autoflo) e o número de rastreamento era praticamente inútil. Eu gostaria de dar a eles uma estrela de 0/5, mas a taxa mínima é 1. Ah, e a propósito, meu pedido chegou hoje (40 dias após o meu pagamento). então sim, se você planeja plantar no próximo verão e encomenda suas sementes em fevereiro, então sim, vá em frente. No entanto, há muitos outros sites como esse que, pelo menos, fornecem as sementes certas em prazos mais curtos. Esta é de longe a minha pior experiência ao comprar algo online. Garanto que nunca mais vou comprar de vocês. Tenha um ótimo dia a todos e compre com sabedoria.
Herbies Seeds12 Junho 2020-
Olá outro,
Obrigado pela revisão. É verdade que os atrasos ocorreram da última vez, em resultado puro da situação do COVID-19, a velocidade de trabalho dos serviços postais foi afetada de forma negativa. Também temos um aviso de isenção de responsabilidade em nosso site.
Sobre os pacotes originais - sim, podemos enviar as sementes em pacotes originais, basta desmarcar a opção "stealth" ao fazer o pedido. Além disso, como está informado em nossa seção de entrega, se despacharmos em embalagens originais - não poderemos oferecer uma segunda via em caso de questão alfandegária, e foi o caso. Apesar disso, na verdade, enviamos a você uma cópia furtiva sem pagar, embora não fosse nossa obrigação, e ela chegou até você com sucesso.
Lamentamos que depois disso você ainda considere nosso serviço inconveniente, mas respeitamos sua escolha. Ainda ficaremos felizes em vê-lo novamente na Herbies
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