USA Express 
Avaliações sobre a loja
- Chris Edwards8 Agosto 2020
- Herbies tem um ótimo serviço. Meu pedido foi perdido no correio, então eles enviaram uma segunda via. Acabei recebendo os dois pacotes e estou feliz por ter feito isso. Classificaria 5 estrelas, mas algumas das sementes são muito pequenas. Vou atualizar no futuro dependendo se germinam ou não
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Herbies Seeds 10 Agosto 2020-
Olá Chris,
Obrigado pela revisão. As sementes são material biológico vivo, por isso podem diferir na forma e na tonalidade, por isso experimente, pois o seu aspecto não deve afetar o seu poder de germinação. Estamos ansiosos para sua atualização, obrigado!
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- John18 Julho 2020
- Minha remessa deveria chegar aqui em três semanas. Mas demorou 9 para eu manter isso em mente! , !!!
-2 Herbies Seeds 23 Julho 2020-
Olá john,
Aceite nossas mais profundas desculpas pelo atraso. Na verdade, a situação do COVID-19 afeta a velocidade de trabalho do serviço postal de forma negativa. Lamentamos que esse problema tenha ocorrido e garantimos que nunca tivemos a intenção de deixá-lo esperando.
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- Randall Dison24 Junho 2020
- Se sentindo melhor. O atendimento ao cliente voltou a entrar em contato comigo. Eles estão enviando uma réplica do meu pedido com alguns grãos grátis. Espero que meu pedido chegue dessa vez.
-2 Herbies Seeds 24 Junho 2020-
Olá Randall Dison,
Obrigado pela revisão. Lamentamos que o seu pedido original tenha sido perdido no trânsito, mas não se preocupe, já estamos enviando um substituto junto com algumas sementes bônus para sua espera. Esperamos que chegue até você em breve
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- Bill7129 Maio 2020
- Eu nunca mais irei sentir deles mais de um mês e ainda sem sementes agora eu tenho que esperar mais porque eles estão sem estoque do que eu pedi deveria ter ficado com a outra empresa que eu estava pedindo eu sempre recebi meu pedido sem atrasos eles não vão devolver meu dinheiro, é uma pena, eu ouvi muitas coisas boas sobre herbies, mas minha experiência é um inferno, nunca mais
-2 Herbies Seeds 29 Maio 2020-
Olá Bill,
Obrigado pela revisão. Lamentamos que este problema tenha ocorrido, tenha certeza de que iremos resolvê-lo em seu favor em breve
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- C H20 Maio 2020
- Muito estressante de usar primeiro o pagamento não foi realizado, então fui chamado para me ajudar depois de uma semana de tentativas em seguida, espere com paciência. Em seguida, espere novamente para obter o pedido e o número de rastreamento novamente não recebi um. Então, depois de 3 dias, perguntei sobre isso e recebi um no dia seguinte. Então, a ordem que a Espanha não se moveu por 14 dias foi como mmmmm talvez por causa de covid-19 como eu perguntei .... não, agora perdida. Então eles disseram que enviariam estava ok. Olha as avaliações e acontece muito. Em seguida, foi dito que eles não podem fazer porque vê r fora .. então eu olhei sim para um é o que eu gostaria de ter mais, mas o segundo não era em tamanho diferente menor ou maior. Assim foi dito que estava esgotado e tentei me vender outra coisa. Sill tentando descobrir tudo isso de 10 de abril a 19 de maio. SMH tão frustrado ... e sim, eu os usei na passagem e nunca tão ruim
-2 Herbies Seeds 22 Julho 2020-
Caro CH,
Obrigado por sua avaliação. Lamentamos saber que você enfrentou certas dificuldades. Implementamos novos sistemas de pagamento para tornar o processo de pagamento mais confortável para nossos clientes. Na verdade, agora, devido à atual situação mundial, estamos demorando mais do que o normal para chegar aos nossos clientes. Enviamos pedidos duplicados para você e eles já deveriam ter chegado até você.
Esperamos te ver novamente em breve!
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- G Johnson17 Maio 2020
- Estou esperando quase 5 semanas na Espanha, recebi um novo orde, não tenho certeza de que isso vai chegar, ou eles certamente não se apressam em fazer um reenvio. Cuidado com seu pedido do Reino Unido Londres
-2 Herbies Seeds 4 Junho 2020-
Obrigado pela resposta,
De facto, a situação do COVID-19 afecta negativamente os serviços de entrega, pelo que algumas encomendas atrasaram-se ou mesmo perderam-se. Ao mesmo tempo, despachamos cada encomenda atempadamente, e não podemos interferir na entrega uma vez que os correios são terceiros e farão a substituição da encomenda em caso de extravio
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- Teresa Markley14 Maio 2020
- Melhor atendimento de todos os tempos! Sempre comprarei somente aqui. Produtos de qualidade, chegam rapidamente, preços excelentes. Altamente recomendado.
-2 Herbies Seeds 15 Maio 2020-
Olá Teresa,
Obrigado pelas suas palavras gentis. Esperamos te ver novamente em breve!
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- N.S22 Fevereiro 2020
- Herbies tem muitas cepas boas aqui Estou feliz com a seleção, desta vez fui com o ponche roxo cereja ainda esperando a autorização de que receberam meu pagamento, está demorando mais do que eu esperava, mas tenho certeza que vai alcançá-los em breve. Eu fiz o pagamento há 3 dias, no dia 19 de fevereiro, então eles devem recebê-lo na segunda-feira e eles podem me fornecer o resultado final
-2 Herbies Seeds 25 Fevereiro 2020-
Olá NS,
Obrigado pela revisão.
Lamentamos saber que seu pagamento foi atrasado. Às vezes, pode demorar mais do que o esperado devido a problemas operacionais do banco. Enviaremos seu pedido assim que o pagamento chegar. Também enviamos a você um e-mail de esclarecimento para que possamos encontrar seu pagamento com mais rapidez.
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- Angela Watkins9 Junho 2020
- Eu escrevi um comentário e ele foi excluído. Fiz um pedido em 20/4 e verifiquei o rastreamento, a última vez que o rastreamento foi postado foi em 28/4 da Espanha. Meu pedido # 829685 e 829684. Onde estão minhas sementes. Vou atualizar minha análise assim que as sementes forem recebidas Eu costumava obter sementes de vocês, demorou apenas cerca de 10 dias. Eu preciso das minhas sementes obrigado
-3 Herbies Seeds 10 Junho 2020-
Ola angela,
Não removemos seus comentários,
Em relação aos pedidos - o último pedido foi substituído por uma duplicata e está a caminho de você agora. Os atrasos na entrega surgem unicamente devido à situação do COVID-19, que afeta negativamente o prazo de entrega, conforme consta do aviso de isenção de responsabilidade do site. Lamentamos que isso tenha acontecido e esperamos sinceramente que a substituição chegue até você.
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- another26 Maio 2020
- ok então aqui está minha experiência de compra neste site e acho que vale a pena compartilhar. Encomendei algumas sementes no dia 16 de abril. Sou muito exigente no que diz respeito às cepas que estou cultivando, então perguntei se era possível enviá-las com suas embalagens originais, então tenho 100% de certeza de que receberei as que comprei. eles disseram que sim. Eu não os recebi com seus pacotes originais, embora. pode não ser um problema para a maioria das pessoas, mas para mim é. mas isso por si só não é um obstáculo (não é?). no dia 1º de maio (2 semanas depois), perguntei quando meu pedido será entregue, pois eles dizem claramente que leva cerca de 10 dias para chegar. eles disseram que era um problema de pandemia (devo dizer que é a ÚNICA vez que encomendei algo com atraso no envio desde a pandemia). Continua tudo bem. em 7 de maio ou assim, pedi um reembolso, pois não tinha absolutamente nenhuma ideia de quando iria recebê-los (seu método de rastreamento é o pior que eu já vi), mas eles não queriam. eles me pediram para esperar pelo menos mais uma semana para pedir um reembolso. poucas mensagens entre esta data e hoje, mas nenhuma ajuda em tudo. eles apenas me pediram para ser paciente e coisas assim. eles também me disseram que eu receberia uma versão feminizada das sementes grátis que eles dão de graça, mas ainda recebi a versão automática. Resumindo: eles não enviaram o pacote original como eu pedi, eles não quiseram me reembolsar de forma alguma, não deram as sementes certas (feminizadas em vez de autoflo) e o número de rastreamento era praticamente inútil. Eu gostaria de dar a eles uma estrela de 0/5, mas a taxa mínima é 1. Ah, e a propósito, meu pedido chegou hoje (40 dias após o meu pagamento). então sim, se você planeja plantar no próximo verão e encomenda suas sementes em fevereiro, então sim, vá em frente. No entanto, há muitos outros sites como esse que, pelo menos, fornecem as sementes certas em prazos mais curtos. Esta é de longe a minha pior experiência ao comprar algo online. Garanto que nunca mais vou comprar de vocês. Tenha um ótimo dia a todos e compre com sabedoria.
-3 Herbies Seeds 12 Junho 2020-
Olá outro,
Obrigado pela revisão. É verdade que os atrasos ocorreram da última vez, em resultado puro da situação do COVID-19, a velocidade de trabalho dos serviços postais foi afetada de forma negativa. Também temos um aviso de isenção de responsabilidade em nosso site.
Sobre os pacotes originais - sim, podemos enviar as sementes em pacotes originais, basta desmarcar a opção "stealth" ao fazer o pedido. Além disso, como está informado em nossa seção de entrega, se despacharmos em embalagens originais - não poderemos oferecer uma segunda via em caso de questão alfandegária, e foi o caso. Apesar disso, na verdade, enviamos a você uma cópia furtiva sem pagar, embora não fosse nossa obrigação, e ela chegou até você com sucesso.
Lamentamos que depois disso você ainda considere nosso serviço inconveniente, mas respeitamos sua escolha. Ainda ficaremos felizes em vê-lo novamente na Herbies
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