Política De Privacidade

Nossa Política de Privacidade tem como objetivo informar a você como a Pure Atmosphere S.A.M. S.L., (doravante também “Herbies Seeds”) como Controlador de Dados, realiza o processamento de seus dados pessoais, tudo de acordo com as disposições da Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais e Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Esta Política de Privacidade descreve o procedimento para a coleta, o processamento e o armazenamento de dados pessoais, de acordo com os padrões da empresa para proteção de dados e de acordo com os regulamentos aplicáveis e aplicáveis ao uso que fazemos dos dados pessoais de usuários ou clientes que navegam em nosso site, se registram, fazem pedidos ou interagem com nossa empresa através dos diferentes meios de contato.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

PURE ATMOSPHERE S.A.M S.L.

NIF: B-42627083

Calle San Vicente 20, Entlo, 03004 Alicante

Email: [email protected]

2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS

Os dados que solicitamos são adequados, relevantes e estritamente necessários para fins específicos e particulares e, em nenhum caso, você é obrigado a fornecê-los, mas sua não comunicação pode afetar a finalidade do serviço ou a impossibilidade de fornecê-lo. É importante que, para que possamos manter seus dados pessoais atualizados, você nos informe sempre que houver uma alteração nos mesmos. Caso você forneça dados de terceiros, deverá ter o consentimento deles e transferir-lhes esta Política de Privacidade, que é entendida e aceita por eles, isentando a organização de qualquer responsabilidade pelo descumprimento dessa obrigação.

Informamos a você que as categorias de dados que podemos processar estão definidas abaixo:

Dados de identificação e contato

• Nome completo
• Endereço para correspondência (incluindo país, código postal, estado, cidade, rua, número da casa e do apartamento)
• Número de telefone
• Endereço de e-mail

Informações de cobrança e pagamento

• O endereço de cobrança é diferente do endereço de entrega.
• NÚMERO DO IVA
• Informações do cartão de crédito
• Para a execução do pagamento, coletamos os dados de pagamento que você forneceu, transferindo para nossos prestadores de serviços de pagamento apenas os dados necessários para o processamento

Dados de conexão e navegação e dados relacionados ao uso do site

Endereço IP, data da visita ao site e informações sobre o navegador.

Além disso, quando você interage com o nosso site, coletamos informações que nos informam sobre o conteúdo, os produtos, os tipos de produtos nos quais você está interessado, downloads de informações adicionais, acessos a links e sua localização, caso você tenha autorizado especificamente. O uso dessas informações está regulamentado em nossa Política de Cookies.

3. MENORES DE IDADE

Informamos aos usuários que este Site é destinado apenas a pessoas maiores de 18 anos de idade. Se você for menor de idade, não tente se registrar. Se descobrirmos que obtivemos acidentalmente informações pessoais de um menor, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

4. FINALIDADE E LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO

Na PURE ATMOSPHERE SAM SL, processamos as informações que você fornece para os seguintes fins:

Finalidade: Processar um pedido ou responder às suas perguntas ou reclamações sobre nossos produtos ou criar sua conta pessoal.

Legitimação: Coletamos essas informações com base na execução de um contrato ou na aplicação de medidas pré-contratuais (Art. 6.1.b GDPR).

Finalidade: Cumprir com nossas obrigações legais de faturamento, contabilidade e impostos.

Legitimação: Realizamos esse tratamento com base no cumprimento de obrigações legais (Art. 6.1.c GDPR).

Finalidade: Enviar comunicações comerciais relacionadas aos produtos que compõem nosso negócio.

Legitimação: No caso de usuários que também são clientes, estamos legitimados a enviar a você comunicações sobre produtos semelhantes aos já contratados por meios eletrônicos pelo art. 21 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico e, no caso de usuários não clientes, pelo consentimento dado ao enviar o formulário correspondente. Em qualquer caso, você pode se opor ao recebimento de comunicações comerciais ou revogar seu consentimento a qualquer momento no seguinte endereço de e-mail: [email protected].

Finalidade: Enviar periodicamente nossos boletins informativos, que incluem informações sobre nossos produtos, atividades, descontos e promoções que oferecemos aos nossos usuários/clientes.

Legitimação: Somos legitimados com base no consentimento dado ao enviar o formulário de assinatura do boletim informativo (Art. 6.1.a GDPR). De qualquer forma, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento no seguinte endereço de e-mail: [email protected].

Finalidade: Para aprimorar a personalização de nossos anúncios no Facebook, usamos a ferramenta Custom Audiences da Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Ireland”). Essa ferramenta nos permite carregar dados pessoais previamente criptografados e anônimos (como seu e-mail ou número de telefone em formato de hash) para criar públicos personalizados e mostrar a você anúncios adaptados aos seus interesses no Facebook. De acordo com o contrato assinado com o Meta, o Meta atua como um processador, processando esses dados em nosso nome exclusivamente para a criação de públicos personalizados do Facebook, e não usa esses dados para seus próprios fins comerciais. Os dados que compartilhamos com a Meta são criptografados e codificados com hash, o que garante seu anonimato e proteção.

Legitimação: Realizamos esse tratamento com o consentimento que o usuário ou cliente fornece para essa finalidade por meio da aceitação dos cookies ou marcando a caixa correspondente nos diversos formulários incluídos em nosso site (Art. 6.1.a GDPR). Em qualquer caso, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento no seguinte endereço de e-mail: [email protected].

Finalidade: Criar perfis sobre os hábitos de consumo dos clientes e personalizar os produtos oferecidos por meio da análise do comportamento do usuário no site.

Legitimação: Realizamos esse tratamento com o consentimento (Art. 6.1.a GDPR) que o usuário ou cliente fornece para essa finalidade por meio da aceitação de cookies.

Finalidade: Realizar pesquisas de qualidade e satisfação.

Legitimação: Realizamos esse tratamento com base em um interesse legítimo que temos em entrar em contato com os clientes, solicitando-lhes informações sobre como eles valorizam nossa atividade (Art. 6.1.f GDPR), embora a participação do cliente na pesquisa seja voluntária em qualquer caso.

5. PERÍODOS DE ARMAZENAMENTO

Seus dados serão mantidos pelo tempo mínimo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para atender às responsabilidades que possam surgir do tratamento e de qualquer outra exigência legal.

Uma vez que os dados não sejam mais necessários para o processamento para o qual foram coletados, eles serão mantidos devidamente bloqueados sem qualquer uso, a fim de disponibilizá-los às Administrações e Órgãos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou ao Ministério Público, durante o período de limitação de quaisquer ações que possam surgir do relacionamento mantido e/ou dos períodos de retenção legalmente estipulados.

Em geral, os prazos aplicáveis a essas responsabilidades serão de 10 anos (art. 25 da Lei 10/2010 sobre prevenção de lavagem de dinheiro), 5 anos (art. 1964, 2 do Código Civil), 6 anos (art. 30 do Código Comercial) e 4 anos (art. 66 da Lei Geral de Impostos 58/2003).

Se você criar uma conta, manteremos as informações relacionadas à conta enquanto ela existir. Você poderá solicitar a exclusão de sua conta entrando em contato com a Herbies Seeds pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected].

Somente excluiremos as contas cujos dados não somos obrigados a reter. Por exemplo, devemos reter os registros financeiros das contas por pelo menos 6 anos. Se você solicitar a exclusão de uma conta que não tenha registros financeiros com menos de 6 anos, atenderemos à sua solicitação o mais rápido possível e, no máximo, um mês após a solicitação ter sido feita.

Se você solicitar a exclusão de uma conta que tenha registros financeiros associados com menos de 6 anos, procederemos com a exclusão da conta assim que os registros financeiros atingirem 6 anos de idade.

Reteremos todos os dados pessoais que você nos enviar durante o curso de uma consulta (por meio de qualquer canal) pela duração da consulta e por 2 anos depois, quando então eles serão excluídos.

6. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

O Responsável não comunicará seus dados a terceiros, a menos que obtenha seu consentimento expresso ou que haja uma obrigação legal.

Informamos a você que o Responsável não pretende realizar transferências internacionais de dados. No entanto, poderá utilizar prestadores de serviços e processadores de dados que podem incluir serviços de hospedagem e manutenção de sistemas, serviços de análise, serviços de mensagens de e-mail, etc. Alguns desses serviços terceirizados podem envolver transferências internacionais de dados. No entanto, no caso de transferências internacionais de dados, elas serão realizadas de acordo com os requisitos estabelecidos nos regulamentos de proteção de dados, tais como:

• Transferências para países com um nível de proteção comparável ao da União Europeia por meio de decisões de adequação da Comissão Europeia.
• Salvaguardas adequadas, como cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia ou cláusulas padrão de proteção de dados adotadas por uma autoridade supervisora, entre outras.

7. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você pode exercer seus direitos de proteção de dados, se for o caso, enviando uma comunicação por escrito para a sede social da Pure Atmosphere SAM SL, localizada na Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante ou para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Esses direitos são:

• Direito de solicitar acesso aos dados pessoais.
• Direito de retificação ou exclusão.
• Direito de oposição.
• Direito de solicitar a limitação de seu processamento.
• Direito à portabilidade de dados.
• Direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado de dados.

Também informamos que, quando a base de legitimidade do processamento for o consentimento, você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até sua revogação.

Os dados que você fornecer não serão processados para fins de tomada de decisão automatizada ou criação de perfil, a menos que você tenha consentido expressamente com esse processamento para fins de publicidade.

Caso considere que seus direitos de proteção de dados pessoais foram violados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício de seus direitos, você poderá apresentar uma reclamação à Autoridade de Controle competente (Agência Espanhola de Proteção de Dados), por meio de seu site: www.aepd.es.

8. REDES SOCIAIS

As redes sociais fazem parte da vida diária de muitos usuários da Internet e PURE ATMOSPHERE SAM SL criou perfis no LinkedIn, Facebook Tick Tock, Instagram, Pinterest, Reddit, YouTube e X e todos os usuários que visitam nosso site têm a oportunidade de se juntar às nossas redes sociais através dos links em nosso site.

No entanto, você deve estar ciente de que seus dados pertencerão à rede social em questão, portanto, recomendamos que você leia atentamente os termos de uso e as políticas de privacidade, bem como certifique-se de configurar suas preferências em relação ao processamento de dados.

9. SEGURANÇA

Temos o compromisso de manter seus dados pessoais seguros. A fim de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que PURE ATMOSPHERE SAM SL. tomou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos. Tudo isso para evitar a alteração, perda e / ou tratamento ou acesso não autorizado, conforme exigido por lei, embora não exista segurança absoluta.

Na Herbies Seeds, os funcionários recebem diferentes permissões de acesso. Cada permissão fornece acesso apenas às informações estritamente necessárias e exigidas para a realização de uma determinada tarefa.

As medidas de segurança digital estão sujeitas a alterações e devem atender a requisitos rigorosos para garantir a segurança dos clientes/usuários on-line. Portanto, na Herbies Seeds, designamos um gerente de segurança. A verificação periódica e o aprimoramento das medidas de segurança (quando necessário) fazem parte das funções do gerente.

Nosso Site está hospedado em servidores no EEE.

10. MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa Política de Privacidade pode ser modificada de acordo com os requisitos legais estabelecidos ou para adaptar essa política às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, critérios jurisprudenciais, práticas do setor, interesses de nossa empresa ou alterações em nosso site.

Por esse motivo, recomendamos que os usuários visitem periodicamente nossa Política de Privacidade.

Se tiver dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato com a Herbies Seeds por meio do seguinte e-mail: [email protected].

Última atualização: 23.12.2024