Comentarios
- Nevada2261 de Marzo de 2022
- Mis semillas fueron enviadas a una oficina de correos en Carolina del Norte para que las recogieran. No vivo en Carolina del Norte. Hasta ahora, el servicio de atención al cliente no ha sido útil.
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Herbies Team 5 de Marzo de 2022- Hola,
Gracias por informarnos sobre el problema. Su pedido podría estar solo en tránsito por el momento y Nevada podría ser una de las instalaciones por las que debería pasar. Comuníquese con nosotros con respecto a este asunto en el chat en línea o a través de [email protected], ya que no mencionó el número de pedido y no hay ningún pedido afiliado al correo electrónico que anotó en la revisión. Nuestros gerentes estarán encantados de ayudarlo con cualquier problema que haya ocurrido. Esperamos saber de usted pronto!
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- Medical Feco14 de Septiembre de 2021
- El servicio al cliente es fantástico. Los tiempos de entrega son precisos. Recibí mi primer pedido hoy en Australia. Pequeñas bolsas que contienen mis semillas, todas etiquetadas dentro de una camiseta. Así que soy nuevo en el cultivo con fines medicinales. Muchas gracias
4 Herbies Team 14 de Septiembre de 2021- Hola, médico Feco, gracias por su comentario. Es un placer conocer su satisfacción con el tiempo de entrega y el servicio al cliente. Esperamos verte pronto en Herbies y te deseamos la mejor de las suertes.
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- King Kobi6 de Septiembre de 2021
- Hola chicos. KK del sur de Australia. Solo quiero dar las gracias por la entrega oportuna de semillas de ustedes. Gran selección, pedido y pago fáciles y entrega sigilosa en 21 días desde el otro lado del mundo. A partir de ahora, ustedes serán mis amigos. Cualquiera que busque hacer pedidos desde la tierra puede hacerlo con confianza si mi fantástica experiencia es algo por lo que pasar. Les haré saber cómo mi participación de GG4, BB3, Gorilla Zskittlez y Amnesia Lemon.
4 Herbies Team 6 de Septiembre de 2021- Hola Rey Kobi, gracias por tu reseña. Es importante saber que quedó satisfecho y estaremos encantados de volver a verle pronto en Herbies.
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- antechynus3 de Septiembre de 2021
- Buen trabajo chicos, realmente feliz .. Entrega a Australia fácil y rápida. Ordenaré de nuevo pronto.
4 Herbies Team 4 de Septiembre de 2021- Hola Antechynus, Gracias por los comentarios, es genial saber que el pedido llegó sano y salvo. Le deseamos mucha suerte con su hobby y esperamos volver a verle pronto.
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- Daniel19 de Febrero de 2021
- Hace unas cinco semanas, ordené casi trescientos dólares en semillas que nunca llegaron. Me comuniqué con mi transportista local que me dijo que el paquete se había perdido, luego me comuniqué con Herbies y me dijeron que tenía que esperar otras dos semanas antes de que siquiera consideraran reenviar las semillas. Tengo serias dudas de que se preocupen por mis semillas o mi dinero. ¡No volveré a comprarles en el corto plazo!
4 Herbies Team 20 de Febrero de 2021-
Hola Daniel,
Lamentamos saber que ocurrió este retraso. Por nuestra parte, no recibimos ninguna confirmación por parte del servicio postal de que su pedido se ha perdido, de acuerdo con nuestra política, consideramos un paquete perdido si su seguimiento no se actualiza durante el período de 25 días. Si tiene una confirmación de su oficina de correos local con respecto a la pérdida del pedido, compártala con nosotros y podremos reenviar su pedido de inmediato.
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- Sensisista16 de Octubre de 2020
- Todavía estoy esperando a que lleguen las semillas 5 semanas ahora ordenadas, tres semanas después de ordenar y nada más que una gran comunicación con Herbie's me aseguró con otra orden, sin embargo, acabo de recibir exactamente el mismo correo electrónico diciéndome que será tarde y que no me preocupe, desafortunadamente tengo dudas de que no lo haré una segunda ronda
4 Herbies Team 19 de Octubre de 2020-
Hola Sensisista,
Lamentamos mucho que sus pedidos se retrasen. A nuestro pesar, la situación del COVID-19 ha afectado el tiempo de entrega postal de forma negativa. Sin embargo, no se preocupe: los seguimientos de su último pedido se actualizaron ayer, debería llegar pronto.
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- BossGrows24 de Noviembre de 2019
- No se puede realizar un pedido. El número de contacto para pagos no funciona. El formato del sitio web antiguo es más fácil de usar. No hay respuesta a los correos electrónicos. No estoy seguro de qué pasó con esta empresa, pero solía ser mucho mejor
4 Herbies Team 28 de Noviembre de 2019-
Hola, gracias por la reseña.
Para cuando recibimos su reseña, teníamos un horario de trabajo de 24 horas al día, 5 días a la semana. Ahora que nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede obtener una consulta rápida y altamente calificada con nuestros administradores de chat en cualquier momento.
Con respecto al pago, desafortunadamente, los pagos con tarjeta no estaban disponibles al momento de realizar su pedido, por favor acepte nuestras disculpas por las molestias causadas. La situación apareció debido a problemas técnicos por parte de nuestro socio. Ahora todo funciona correctamente.
En el futuro más cercano, presentaremos un nuevo sistema de descuentos, siga nuestra sección de noticias aquí para obtener actualizaciones. Ahora ofrecemos promociones y ofertas de semillas de bonificación gratuitas.
Entendemos que algunos de nuestros antiguos clientes de confianza pueden encontrar temporalmente difícil navegar por nuestro nuevo sitio web, ya que están acostumbrados a la versión anterior de Herbies. La actualización del sitio web ha abierto la puerta a nuevas oportunidades, tanto para nosotros como para nuestros clientes. Ahora tenemos más funciones, la búsqueda se volvió más conveniente.
Estamos seguros de que encontrará nuestro nuevo sitio web más fácil de usar después de usarlo por un tiempo. Además, como se mencionó anteriormente, ahora trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana. Si tiene alguna dificultad mientras utiliza nuestro nuevo sitio web, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en línea en cualquier momento; ¡estamos aquí para ayudarlo!
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- Mark16 de Octubre de 2025
- He pedido varias veces en la tienda porque me gustan las semillas gratis y el asesoramiento en vivo. Me decepciona que, lamentablemente, debo decir que aproximadamente el 50% de las semillas no germinaron o parecían tener problemas genéticos desde el principio. Una gran parte provenía de "semillas gratis", pero no las considero gratis cuando las considero parte de la compra general, ya que se gana más con una compra grande. De todas formas, en ningún sitio decía "semillas gratis de menor calidad"; eran las tres semillas. Diría que el 20% de las semillas compradas tampoco germinaron o murieron inmediatamente. He aprendido a asegurarme de leer las reseñas más recientes de cada transmisión, ya que la gente se queja con razón. Por otro lado, me gustaría que proporcionaran, aunque sea digitalmente, una guía personalizada para cada paquete de semillas comprado, ya que hay tantas cepas o nombres similares (rápidas versus regulares, etc.) que, al intentar cultivar varias cepas, si no se presta mucha atención a los tiempos de floración, es fácil meter la pata. En general, habría sido bueno tener una guía como la que tienen en su sitio web, quizás incluso más detallada, sobre cada variedad comprada. Idealmente, algo impreso, imprimible o fácil de leer en el móvil para tenerlo a mano. Esto es algo que, honestamente, podría hacerse de forma muy rápida y económica, y que resultaría en una mayor satisfacción del cliente, compras repetidas y, probablemente, tráfico web a lo largo del proceso de compra. Dos cosas más: el sitio web tiene problemas en el móvil. Y ciertas cosas como los sistemas de pago separados y el requisito de elegir la región son una solución un poco anticuada, además de algunos otros aspectos relacionados con la funcionalidad del sitio web desde un punto de vista técnico. En segundo lugar, mi último pedido no se ha enviado y ya han pasado varios días hábiles. Hay algún tipo de retraso, lo cual es un poco decepcionante. Dicho esto, tiene una buena relación calidad-precio y volveré a aparecer aquí cuando sepa un poco más.
3 Herbies Team 16 de Octubre de 2025- Hola Mark, ¡Muchas gracias por tu detallada reseña! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudarán a mejorar. Tus opiniones son muy valiosas y las tendremos en cuenta. Respecto al problema de germinación que tuviste, ofrecemos garantías en estos casos y estaremos encantados de ayudarte. Si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de saber de ti en cualquier momento y ¡te esperamos de nuevo en nuestra tienda!
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- Jennifer Frost2 de Agosto de 2024
- ¡Solo tuve una ventana emergente de semillas! No es bueno
3 Herbies Team 2 de Agosto de 2024- Hola Jennifer,
Gracias por la reseña, ¡ayuda mucho! De hecho, tenemos garantías para estos casos, por lo que no hay necesidad de preocuparse: nos comunicamos con usted por correo electrónico para brindarle más detalles; eche un vistazo a su bandeja de entrada.
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- Nick Diaz21 de Junio de 2024
- Una increíble variedad de semillas. Me costó mucho elegir, estaba muy drogada 👽🤙
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