Comentarios
- BossGrows24 de Noviembre de 2019
- No se puede realizar un pedido. El número de contacto para pagos no funciona. El formato del sitio web antiguo es más fácil de usar. No hay respuesta a los correos electrónicos. No estoy seguro de qué pasó con esta empresa, pero solía ser mucho mejor
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Herbies Team 28 de Noviembre de 2019-
Hola, gracias por la reseña.
Para cuando recibimos su reseña, teníamos un horario de trabajo de 24 horas al día, 5 días a la semana. Ahora que nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede obtener una consulta rápida y altamente calificada con nuestros administradores de chat en cualquier momento.
Con respecto al pago, desafortunadamente, los pagos con tarjeta no estaban disponibles al momento de realizar su pedido, por favor acepte nuestras disculpas por las molestias causadas. La situación apareció debido a problemas técnicos por parte de nuestro socio. Ahora todo funciona correctamente.
En el futuro más cercano, presentaremos un nuevo sistema de descuentos, siga nuestra sección de noticias aquí para obtener actualizaciones. Ahora ofrecemos promociones y ofertas de semillas de bonificación gratuitas.
Entendemos que algunos de nuestros antiguos clientes de confianza pueden encontrar temporalmente difícil navegar por nuestro nuevo sitio web, ya que están acostumbrados a la versión anterior de Herbies. La actualización del sitio web ha abierto la puerta a nuevas oportunidades, tanto para nosotros como para nuestros clientes. Ahora tenemos más funciones, la búsqueda se volvió más conveniente.
Estamos seguros de que encontrará nuestro nuevo sitio web más fácil de usar después de usarlo por un tiempo. Además, como se mencionó anteriormente, ahora trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana. Si tiene alguna dificultad mientras utiliza nuestro nuevo sitio web, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en línea en cualquier momento; ¡estamos aquí para ayudarlo!
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- G Unit31 de Octubre de 2019
- Absolutamente la mejor, la más confiable y fácil de tratar con la compañía. Servicio increíble, personal amable siempre confiable e informativo, ¡ninguna otra tienda está en el estadio de HERBIES! No podría recomendarlos lo suficiente👍
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- S Polan30 de Octubre de 2019
- Entrega rápida, bien embalada y sin complicaciones. Las semillas estaban en excelentes condiciones y nuevamente bien empaquetadas.
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- Mark16 de Octubre de 2025
- He pedido varias veces en la tienda porque me gustan las semillas gratis y el asesoramiento en vivo. Me decepciona que, lamentablemente, debo decir que aproximadamente el 50% de las semillas no germinaron o parecían tener problemas genéticos desde el principio. Una gran parte provenía de "semillas gratis", pero no las considero gratis cuando las considero parte de la compra general, ya que se gana más con una compra grande. De todas formas, en ningún sitio decía "semillas gratis de menor calidad"; eran las tres semillas. Diría que el 20% de las semillas compradas tampoco germinaron o murieron inmediatamente. He aprendido a asegurarme de leer las reseñas más recientes de cada transmisión, ya que la gente se queja con razón. Por otro lado, me gustaría que proporcionaran, aunque sea digitalmente, una guía personalizada para cada paquete de semillas comprado, ya que hay tantas cepas o nombres similares (rápidas versus regulares, etc.) que, al intentar cultivar varias cepas, si no se presta mucha atención a los tiempos de floración, es fácil meter la pata. En general, habría sido bueno tener una guía como la que tienen en su sitio web, quizás incluso más detallada, sobre cada variedad comprada. Idealmente, algo impreso, imprimible o fácil de leer en el móvil para tenerlo a mano. Esto es algo que, honestamente, podría hacerse de forma muy rápida y económica, y que resultaría en una mayor satisfacción del cliente, compras repetidas y, probablemente, tráfico web a lo largo del proceso de compra. Dos cosas más: el sitio web tiene problemas en el móvil. Y ciertas cosas como los sistemas de pago separados y el requisito de elegir la región son una solución un poco anticuada, además de algunos otros aspectos relacionados con la funcionalidad del sitio web desde un punto de vista técnico. En segundo lugar, mi último pedido no se ha enviado y ya han pasado varios días hábiles. Hay algún tipo de retraso, lo cual es un poco decepcionante. Dicho esto, tiene una buena relación calidad-precio y volveré a aparecer aquí cuando sepa un poco más.
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Herbies Team 16 de Octubre de 2025- Hola Mark, ¡Muchas gracias por tu detallada reseña! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudarán a mejorar. Tus opiniones son muy valiosas y las tendremos en cuenta. Respecto al problema de germinación que tuviste, ofrecemos garantías en estos casos y estaremos encantados de ayudarte. Si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de saber de ti en cualquier momento y ¡te esperamos de nuevo en nuestra tienda!
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- l_lamperouge11 de Febrero de 2025
- El mejor vendedor que encontré en Internet con envío internacional. - Asesoramiento amable y agradable. - Envío rápido - semillas frescas - marketing agradable Gracias por su trabajo y el hecho de existir.
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- Tony4 de Febrero de 2025
- Genética increíble de Barney's Farm como siempre. La niña grande pesó 12 libras la temporada pasada y se ve a la par esta temporada también. 👍🔥
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- Jennifer Frost2 de Agosto de 2024
- ¡Solo tuve una ventana emergente de semillas! No es bueno
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Herbies Team 2 de Agosto de 2024- Hola Jennifer,
Gracias por la reseña, ¡ayuda mucho! De hecho, tenemos garantías para estos casos, por lo que no hay necesidad de preocuparse: nos comunicamos con usted por correo electrónico para brindarle más detalles; eche un vistazo a su bandeja de entrada.
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- Saroosh4 de Noviembre de 2022
- ¡Fácil de cultivar! Mi temperatura y humedad estuvieron muy bajas la mayor parte del tiempo, pero las plantas no tuvieron problemas. No necesitaron mucho cuidado y el cogollo resultó increíble.
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Herbies Team 15 de Noviembre de 2022- Hola, Saroosh,
Gracias por la revisión. Es bueno saber que está satisfecho con nuestro producto y cómo superó las difíciles condiciones. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en nuestra tienda!
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- browndog37521 de Marzo de 2022
- Esta fue la primera vez que ordené semillas, al principio dudaba porque estoy en Australia. Realicé el pedido el 5 de marzo (que era sábado). Recibí un correo electrónico el día 7 que decía que el pedido había sido enviado y el número de seguimiento. Las semillas llegaron después de 14 días... para ser honesto, esperaba más tiempo... empaque muy discreto/sigiloso... no podría estar más feliz. No podrá germinar por un tiempo como cultivo al aire libre. No puedo esperar a ver cómo les va. Dará otra revisión una vez que crezca.
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Herbies Team 28 de Marzo de 2022- Hola Browndog375,
Gracias por los comentarios. Tenemos la suerte de tener un trato con usted y esperamos hacerlo más feliz con su próxima compra.
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- Narriah1kheekii218 de Febrero de 2022
- Herbies es lo mejor para las semillas... he estado usando Herbies durante años nunca he tenido problemas el sigilo es bueno... Llegué a Australia relativamente rápido... Herbies tiene un equipo amistoso que responde a los correos electrónicos casi al instante... Herbies tenga el mejor sistema de fidelización con obsequios Los obsequios son de la más alta calidad... Es un sitio fácil de navegar... muchos bancos de semillas para elegir compras gratuitas... incluso tiene instrucciones para principiantes que empiezan... Solo una sugerencia, tal vez un foro de cultivo podría ayudar a los inexpertos a obtener información de los cultivadores y criadores experimentados... №1 para todas sus semillas... rápido, eficiente y confiable compañía... no puede salir mal con Herbies... 👁️❤️ Herbies...
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Herbies Team 20 de Febrero de 2022- Hola Narriah1kheekii2,
Gracias por tus amables y lindas palabras, motiva mucho. Es tan bueno tener un cliente tan leal en nuestra tienda, realmente apreciamos que nos elija y estaremos encantados de seguir en contacto durante muchos años :) ¡Le deseamos todo lo mejor con su pasatiempo!
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