Avis
- kiwik7 Août 2020
- J'ai tout bien reçu merci beaucoup les herbes sont les meilleures... gracias a todos...
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Herbies Team 10 Août 2020-
Bonjour Kiwik,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous est parvenue à temps et en bon état, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau !
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- Abel5 Août 2020
- Je viens de recevoir les mines Je suis tellement content d'avoir trouvé ce site où j'habite en Californie. C'est venu vite, je suis si heureux Ils sont venus. Un Spécialement pendant ce Covid 19. Il n'y a pas eu de gros retard du tout. 5 étoiles
-1 Herbies Team 5 Août 2020-
Bonjour Abel,
Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment encouragés de savoir que malgré les retards de livraison COVID-19, vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Marv1 Juillet 2020
- Cela prend du temps avec la pandémie, mais Herbies réussit à faire ce qui doit être fait. Toujours un plaisir..
-1 Herbies Team 24 Juillet 2020-
Salut Marv,
Merci pour votre avis, c'est vraiment encourageant de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Angela Watkins9 Juin 2020
- J'ai écrit une critique et elle a été supprimée. J'ai passé une commande le 20/4 J'ai vérifié le suivi, la dernière fois que le suivi a été posté était le 28/4 depuis l'Espagne. Ma commande # 829685 & 829684. Où sont mes graines. Je mettrai à jour mon avis une fois les graines reçues. J'avais l'habitude d'obtenir des graines de votre part, cela n'a pris que 10 jours environ. J'ai besoin de mes graines Merci
-1 Herbies Team 10 Juin 2020-
Bonjour Angèle,
Nous n'avons pas supprimé vos avis,
Concernant les commandes - la dernière commande a été remplacée par un duplicata, et elle est en route pour vous maintenant. Les retards de livraison apparaissent uniquement en raison de la situation COVID-19, qui affecte négativement le délai de livraison, comme indiqué dans l'avertissement sur le site Web. Nous regrettons que cela se soit produit et espérons sincèrement que le remplacement vous parviendra bientôt.
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- another26 Mai 2020
- ok donc voici mon expérience d'achat sur ce site et je pense que cela vaut la peine d'être partagé. J'ai commandé quelques graines le 16 avril. Je suis vraiment difficile en ce qui concerne les variétés que je cultive, alors j'ai demandé s'il était possible de les expédier avec leurs emballages d'origine, donc je suis sûr à 100% que je reçois celles que j'ai achetées. ils ont dit oui. Je ne les ai pas reçus avec leurs emballages d'origine, cependant. ce n'est peut-être pas un problème pour la plupart des gens, mais pour moi c'est le cas. mais cela seul n'est pas un facteur décisif (n'est-ce pas ?). le 1er mai (2 semaines plus tard), je leur ai demandé quand ma commande serait livrée car ils disent clairement qu'il faut environ 10 jours pour arriver. ils ont dit que c'était un problème de pandémie (je dois dire que c'est la SEULE fois que j'ai commandé quelque chose avec un retard de livraison depuis la pandémie). Pourtant, bien. le 7 mai environ, je leur ai demandé un remboursement car je ne savais absolument pas quand j'allais les recevoir (leur méthode de suivi est la pire que j'aie jamais vue) mais ils ne voulaient pas. ils m'ont demandé d'attendre au moins une semaine de plus pour demander un remboursement. peu de messages entre cette date et aujourd'hui mais aucune aide du tout. ils m'ont juste demandé d'être patient et des trucs comme ça. ils m'ont également dit que je recevrais une version féminisée des graines gratuites qu'ils donnent gratuitement, mais j'ai quand même reçu la version automatique. Pour faire court : ils n'ont pas envoyé le colis d'origine comme je l'avais demandé, ils ne voulaient pas du tout me rembourser, n'ont pas donné les bonnes graines (féminisées au lieu d'autoflo) et le numéro de suivi était à peu près inutile. J'aimerais leur donner 0/5 étoile mais le tarif minimum est de 1. Oh et au fait, ma commande est arrivée aujourd'hui (40 jours après mon paiement). alors oui, si vous prévoyez de cultiver l'été prochain et que vous commandez vos graines en février alors oui, allez-y. Cependant, il existe de nombreux autres sites Web comme celui-ci qui donnent au moins les bonnes graines dans des délais plus courts. C'est de loin ma pire expérience d'achat en ligne. Je vous garantis que je n'achèterai plus jamais chez vous. Passez une bonne journée à tous et faites vos achats judicieusement.
-1 Herbies Team 12 Juin 2020-
Bonjour un autre,
Merci pour la critique. Il est vrai que les retards ont eu lieu la dernière fois, en raison de la situation du COVID-19, la vitesse de travail du service postal a été affectée de manière négative. Nous avons également un avertissement sur notre site Web.
À propos des emballages d'origine - oui, nous pouvons envoyer les graines dans des emballages d'origine, il vous suffit de décocher l'option "furtivité" lors de la commande. De plus, comme il est indiqué dans notre section livraison, si nous expédions dans des emballages d'origine, nous ne pourrons pas offrir de duplicata en cas de problème de douane, et c'était le cas. Malgré cela, nous vous avons envoyé un duplicata furtif à nos frais, même si ce n'était pas notre obligation, et il vous est parvenu avec succès.
Nous regrettons qu'après cela vous trouviez toujours notre service incommode, mais nous respectons votre choix. Nous serons toujours heureux de vous revoir chez Herbies
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- Customer12 Mai 2020
- J'ai eu une livraison perdue qui avait été livrée selon le suivi mais aucun colis n'a été reçu et il est compréhensible que les gars de Herbies n'étaient pas responsables mais sont allés là-bas pour me donner un bonus sur ma prochaine commande. . . service de qualité (Gabriel)
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service!
Respectueusement, Herbies
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- Ben P8 Mai 2020
- J'ai commandé chez Herbies à cause des bonnes critiques. Vos prix sont tres raisonnables. Je ferai un autre examen après réception et la germination commence.
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Bonjour ben,
Merci pour la critique. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!
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- sadbuthappy4 Mai 2020
- merci à tous chez herbies, j'ai commandé des graines le 15 avril, je viens de les recevoir, le 4 mai une longue attente mais à ce moment-là seulement à prévoir vraiment content de l'achat merci les gars
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour et merci pour votre retour. Nous regrettons que ce retard ait eu lieu et nous vous remercions de votre compréhension
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- hconeil19571 Mai 2020
- J'adore les Herbies.. Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai une génétique impressionnante, une très bonne germination et des plantes saines à chaque fois. tant d'espoir pour l'avenir, après l'arrivée de ce "paquet" d'Herbies.. Planter un jardin est un exercice d'espoir, et de pensée positive...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour la critique et vos gentils mots. Nous espérons que ce rendement sera encore plus important qu'avant :)
Respectueusement, Herbies
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- hconeil19571 Mai 2020
- J'adore les herbes... Je viens de recevoir ma troisième commande et j'ai hâte de les faire germer et de les mettre en terre ! L'expédition a pris un peu plus de temps, à cause de cette pandémie de covid, 22 jours cette fois, vers 14 jours l'année dernière, mais bon. La qualité des plantes que j'ai cultivées à partir de commandes précédentes a été incroyable ! Certains des meilleurs cannabis que j'aie jamais eu la chance d'expérimenter... Herbies est la seule banque de graines que je considère même, quand il s'agit de commander des graines. J'aime le catalogue, les photos et les descriptions généralement détaillées des qualités et spécificités des plantes...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis. Malheureusement, en effet, nous connaissons des retards de livraison en raison de la situation mondiale. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre l'ensemble du processus plus confortable pour nos clients.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et attendons votre avis sur cette variété !
Respectueusement, Herbies
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