Avis
- C H20 Mai 2020
- Très stressant à utiliser d'abord, le paiement n'a pas été effectué, puis Sumone m'a aidé après une semaine d'essai d'attendre patiemment. Ensuite, attendez à nouveau pour obtenir la commande et le numéro de suivi n'en a pas encore obtenu un. Donc, après 3 jours, j'ai demandé à ce sujet, puis j'en ai reçu un le lendemain. Ensuite, l'ordre que l'Espagne n'a pas bougé pendant environ 14 jours était comme mmmmm peut-être à cause de covid-19 comme je le demande .... non maintenant perdu. Alors ils ont dit qu'ils l'avaient envoyé, c'était comme ok. Regardez les critiques et cela arrive souvent. Ensuite, on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas le faire parce qu'il voyait r out .. alors j'ai regardé oui pour un c'est ce que j'aimerais avoir le plus mais le second n'était pas de taille différente moins ou plus grande. On m'a donc dit qu'elle était épuisée et qu'elle a essayé de me vendre autre chose. Sill essaie de comprendre tout cela du 10 avril au 19 mai. SMH tellement frustré ... et oui je les avais dans le pass et jamais si mal
-2Herbies Team
22 Juillet 2020-
Cher CH,
Merci pour votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré certaines difficultés. Nous avons mis en place de nouveaux systèmes de paiement pour rendre le processus de paiement plus confortable pour nos clients. En effet, maintenant, en raison de la situation mondiale actuelle, il faut plus de temps que d'habitude pour arriver à nos clients. Nous vous avons expédié des commandes en double et elles devraient déjà vous être parvenues.
Nous espérons vous revoir bientôt!
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- G Johnson17 Mai 2020
- J'ai attendu près de 5 semaines encore en Espagne, j'ai reçu un nouvel orde, je ne suis pas sûr que cela arrivera non plus, ils ne se précipitent certainement pas pour faire une réexpédition. Méfiez-vous de votre commande depuis le Royaume-Uni à Londres
-2Herbies Team
4 Juin 2020-
Merci pour la réponse,
En effet, la situation COVID-19 affecte négativement les services de livraison, ainsi certains colis ont été retardés voire perdus. Dans le même temps, nous expédions chaque colis à temps, et nous ne pouvons pas affecter la livraison car le service postal est un tiers et remplacera le colis s'il est perdu
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- Teresa Markley14 Mai 2020
- Le meilleur service client de tous les temps ! Achètera toujours d'ici seulement. Produits de qualité, arrive rapidement, excellents prix. Recommande fortement.
-2Herbies Team
15 Mai 2020-
Bonjour Thérèse,
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- N.S22 Février 2020
- Herbies a beaucoup de bonnes souches ici, je suis content de la sélection, cette fois je suis allé avec le punch à la cerise violette toujours en attente de l'autorisation qu'ils ont reçu mon paiement, cela prend plus de temps que prévu mais je suis sûr que ce sera le cas les atteindre bientôt. J'ai effectué le paiement il y a 3 jours le 19 février, ils devraient donc le recevoir d'ici lundi et ils pourront me fournir le résultat final
-2Herbies Team
25 Février 2020-
Bonjour NS,
Merci pour la critique.
Nous regrettons d'apprendre que votre paiement a été retardé. Cela peut parfois prendre plus de temps que prévu en raison de problèmes de fonctionnement de la banque. Nous nous assurerons d'expédier votre commande dès que le paiement arrivera ici. Nous vous avons également envoyé un e-mail pour obtenir des éclaircissements afin que nous puissions trouver votre paiement plus rapidement.
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- scarpenter21 Janvier 2022
- Commandé, déclaré livré, évidemment à une mauvaise adresse. HORS de mon argent, sans graines. Quand ils déclarent être livrés par suivi à la maison de qui que ce soit, votre mort n'a pas de chance, pas de graines. J'ai commandé avant sans aucun problème, livré comme prévu. Un service client serviable, cependant, n'allait pas rester aux côtés du client en croyant que je n'avais jamais reçu. Si triste.
-4Herbies Team
4 Mars 2022- Bonjour Scarpenter,
Merci pour l'examen. En effet, grâce aux informations de suivi, sur lesquelles nous nous appuyons, le colis a été livré. Depuis que la commande a été déclarée "livrée", nos obligations sont remplies, car la commande a été emballée, expédiée et livrée - toutes les conditions du contrat entre le client et le vendeur ont été remplies. Dans le même temps, nous n'avons aucune raison de ne pas vous croire et nous avons lancé une enquête à ce sujet, afin de découvrir ce qui s'est passé et de traiter le problème en conséquence après les résultats. Notre priorité absolue est un client satisfait, nous ne vous quittons donc pas et faisons de notre mieux pour vous dans cette situation. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre service client, notre équipe a pleinement l'intention d'aider et de résoudre le problème.
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- Marcus23 Juin 2021
- Je pensais avoir trouvé une excellente banque de graines, mais ils n'excluent que certaines cartes CC ou de débit. J'ai une carte de crédit et un débit sécurisés et votre système n'exclura pas du tout mes cartes, alors grattez ce site Web et continuez à en chercher une qui est autorisée à en excepter plus. ,toutes,etc. les cartes de débit et de crédit, mais l'argent après le paiement montrait de mon côté que les frais avaient été facturés, mais cela n'a pas été pris pour de l'argent mais très contrarié et découragé avec toute l'épreuve !!!
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- Imran843 Juillet 2021
- Merci herbies de m'avoir livré mon colis livraison furtive de premier ordre excellent service client et livraison furtive de premier ordre merci
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