Avis
- C H20 Mai 2020
- Très stressant à utiliser d'abord, le paiement n'a pas été effectué, puis Sumone m'a aidé après une semaine d'essai d'attendre patiemment. Ensuite, attendez à nouveau pour obtenir la commande et le numéro de suivi n'en a pas encore obtenu un. Donc, après 3 jours, j'ai demandé à ce sujet, puis j'en ai reçu un le lendemain. Ensuite, l'ordre que l'Espagne n'a pas bougé pendant environ 14 jours était comme mmmmm peut-être à cause de covid-19 comme je le demande .... non maintenant perdu. Alors ils ont dit qu'ils l'avaient envoyé, c'était comme ok. Regardez les critiques et cela arrive souvent. Ensuite, on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas le faire parce qu'il voyait r out .. alors j'ai regardé oui pour un c'est ce que j'aimerais avoir le plus mais le second n'était pas de taille différente moins ou plus grande. On m'a donc dit qu'elle était épuisée et qu'elle a essayé de me vendre autre chose. Sill essaie de comprendre tout cela du 10 avril au 19 mai. SMH tellement frustré ... et oui je les avais dans le pass et jamais si mal
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Herbies Team 22 Juillet 2020-
Cher CH,
Merci pour votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré certaines difficultés. Nous avons mis en place de nouveaux systèmes de paiement pour rendre le processus de paiement plus confortable pour nos clients. En effet, maintenant, en raison de la situation mondiale actuelle, il faut plus de temps que d'habitude pour arriver à nos clients. Nous vous avons expédié des commandes en double et elles devraient déjà vous être parvenues.
Nous espérons vous revoir bientôt!
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- G Johnson17 Mai 2020
- J'ai attendu près de 5 semaines encore en Espagne, j'ai reçu un nouvel orde, je ne suis pas sûr que cela arrivera non plus, ils ne se précipitent certainement pas pour faire une réexpédition. Méfiez-vous de votre commande depuis le Royaume-Uni à Londres
-1 Herbies Team 4 Juin 2020-
Merci pour la réponse,
En effet, la situation COVID-19 affecte négativement les services de livraison, ainsi certains colis ont été retardés voire perdus. Dans le même temps, nous expédions chaque colis à temps, et nous ne pouvons pas affecter la livraison car le service postal est un tiers et remplacera le colis s'il est perdu
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- Customer12 Mai 2020
- J'ai eu une livraison perdue qui avait été livrée selon le suivi mais aucun colis n'a été reçu et il est compréhensible que les gars de Herbies n'étaient pas responsables mais sont allés là-bas pour me donner un bonus sur ma prochaine commande. . . service de qualité (Gabriel)
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service!
Respectueusement, Herbies
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- Ben P8 Mai 2020
- J'ai commandé chez Herbies à cause des bonnes critiques. Vos prix sont tres raisonnables. Je ferai un autre examen après réception et la germination commence.
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Bonjour ben,
Merci pour la critique. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!
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- sadbuthappy4 Mai 2020
- merci à tous chez herbies, j'ai commandé des graines le 15 avril, je viens de les recevoir, le 4 mai une longue attente mais à ce moment-là seulement à prévoir vraiment content de l'achat merci les gars
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour et merci pour votre retour. Nous regrettons que ce retard ait eu lieu et nous vous remercions de votre compréhension
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- hconeil19571 Mai 2020
- J'adore les Herbies.. Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai une génétique impressionnante, une très bonne germination et des plantes saines à chaque fois. tant d'espoir pour l'avenir, après l'arrivée de ce "paquet" d'Herbies.. Planter un jardin est un exercice d'espoir, et de pensée positive...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour la critique et vos gentils mots. Nous espérons que ce rendement sera encore plus important qu'avant :)
Respectueusement, Herbies
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- hconeil19571 Mai 2020
- J'adore les herbes... Je viens de recevoir ma troisième commande et j'ai hâte de les faire germer et de les mettre en terre ! L'expédition a pris un peu plus de temps, à cause de cette pandémie de covid, 22 jours cette fois, vers 14 jours l'année dernière, mais bon. La qualité des plantes que j'ai cultivées à partir de commandes précédentes a été incroyable ! Certains des meilleurs cannabis que j'aie jamais eu la chance d'expérimenter... Herbies est la seule banque de graines que je considère même, quand il s'agit de commander des graines. J'aime le catalogue, les photos et les descriptions généralement détaillées des qualités et spécificités des plantes...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Bonjour,
Merci pour votre avis. Malheureusement, en effet, nous connaissons des retards de livraison en raison de la situation mondiale. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre l'ensemble du processus plus confortable pour nos clients.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre hobby et attendons votre avis sur cette variété !
Respectueusement, Herbies
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- scottb7325 Avril 2020
- J'ai toujours utilisé Herbies quand je vivais en Écosse, maintenant je suis au Canada et j'ai recommencé à utiliser Herbies. Je n'ai JAMAIS eu de problèmes de livraison ou de problèmes avec les graines achetées chez Herbies en Écosse, j'attendais ma première livraison au Canada et je ne m'attends à aucun problème.
-1 Herbies Team 27 Avril 2020-
Bonjour Scott,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et le partage de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
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- Chris Edwards8 Août 2020
- Herbies a un excellent service. Ma commande a été perdue par la poste, ils m'ont donc envoyé un duplicata. J'ai fini par avoir les deux paquets et je suis content de l'avoir fait. Donnerait 5 étoiles mais certaines graines sont très très petites. Je mettrai à jour à l'avenir selon s'ils germent ou non
-2 Herbies Team 10 Août 2020-
Salut Chris,
Merci pour la critique. Les graines sont du matériel biologique vivant, elles peuvent donc différer en forme et en teinte, alors essayez-les, leur apparence ne devrait pas affecter leur pouvoir germinatif. Nous attendons votre mise à jour avec impatience, merci!
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- Randall Dison24 Juin 2020
- Se sentir mieux. Le service client m'a recontacté. Ils envoient une réplique de ma commande avec des haricots gratuits. J'espère que ma commande arrivera cette fois.
-2 Herbies Team 24 Juin 2020-
Bonjour Randall Dison,
Merci pour la critique. Nous regrettons que votre commande d'origine ait été perdue pendant le transport, mais ne vous inquiétez pas, nous envoyons déjà un remplacement avec quelques graines bonus pour votre attente. Nous espérons qu'il vous parviendra bientôt
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