Avaliações sobre a loja
Nossos comentários
Reviews.io
- Siborg24 Setembro 2021
- Eu moro na Austrália e minhas sementes chegaram em 22 dias. Mal posso esperar para começar a cultivar as deliciosas variedades que comprei.
7
Herbies Seeds 24 Setembro 2021- Obrigado pela avaliação, Siborg, é ótimo ouvir isso. Desejamos-lhe boa sorte com seu hobby e esperamos vê-lo novamente em breve
0 -
- Boogiebandz4206 Novembro 2019
- Fiquei um pouco nervoso no início, nunca pedi sementes antes não sabia o que esperar, mas os representantes com quem falei me fizeram sentir à vontade rastreando meu pacote e me fornecendo um ótimo atendimento ao cliente e eles chegaram na hora certa sem problemas, definitivamente amamos este lugar pedindo novamente
7 -
- Kawerau8 Setembro 2021
- Só para todos no mundo, sou da Nova Zelândia e moro na Austrália, comprei algumas sementes, eles perderam meu pacote, então eu solicitei meu pedido novamente e sementes extras então eles também fizeram isso para mim e eu acabei de receber meu pacote e eu estou na lua ....... Veio muito obrigado Herbie da austrália
6
Herbies Seeds 8 Setembro 2021- Olá Kawerau, Obrigado pela revisão. É muito bom saber que o pacote de substituição chegou até você e que você está satisfeito com a forma como o problema foi tratado. Desejamos-lhe boa sorte com seu hobby e esperamos vê-lo novamente em breve
0 -
- JoeJoe28 Janeiro 2022
- Eu tentei encomendar e o sistema estava confuso, eu acho. Acabei tendo que passar pelo meu banco para pegar meu dinheiro de volta. A transação não foi concluída, mas o dinheiro estava faltando. Encomendei daqui anos atrás e foi fácil de encomendar e ótimo produto. Estou nervoso sobre tentar pedir a partir daqui novamente.
5
Herbies Seeds 9 Março 2022- Olá JoeJoe,
Obrigado por nos informar sobre sua experiência. As informações sobre o processo de pagamento são indicadas na forma de realização do pedido aqui: https://herbiesheadshop.com/payments. Ao escolher o pagamento via cartão o cliente precisa certificar-se de que seu cartão tenha a tecnologia 3D Secure ativada. As instruções sobre como ativar esse recurso também são mencionadas lá. 3D-Secure é um sistema de proteção feito para salvar sua conta de atividades fraudulentas. Além disso, nosso sistema aceita apenas cartão de débito ou crédito padrão que permite transações internacionais.
Ao processar o pagamento via cartão, o processo de confirmação inclui a reserva do valor total necessário para concluir a compra. Nos casos em que a autorização não foi recebida pelo nosso processador de transações, o cartão não é cobrado com o valor do pedido. No entanto, o banco emissor do cartão pode reter os fundos como pendentes, e você os verá em seu histórico de transações por até 10 dias úteis antes que o valor total seja desbloqueado e liberado no saldo de sua conta.
Fomos informados de que você já recuperou seus fundos, pois normalmente o dinheiro é liberado automaticamente em alguns dias. Nossa empresa também tem outras opções de pagamento, então nossos clientes podem escolhê-las, se o pagamento com cartão não parecer adequado.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente em nossa loja e garantir que comprar com Herbies seja fácil e agradável.
-1 -
- Bgdaddee18 Setembro 2020
- Recebi meu pedido assim que fiz. Veio em um pacote bonito e cuidadoso. Tudo parece ótimo irá germinar em algumas semanas. Escreverei mais à medida que acontecer. Excelente serviço de transporte é o que é. Levei mais tempo para conseguir um fone de ouvido para meu Xbox do que meu pedido. Portanto, não posso reclamar nem um pouco. A paz recomendaria comprará de novo.
5
Herbies Seeds 18 Setembro 2020-
Olá Bgdaddee,
Obrigado por seus comentários e suas amáveis palavras, estamos muito felizes em ouvir isso! Esperamos te ver novamente em breve
0 -
- Whodei29 Fevereiro 2020
- O melhor banco de sementes para todos, seja tolo para ir a qualquer outro lugar
5 -
- Fletch30 Novembro 2019
- Herbie's é ótimo. Grande seleção, ótimos preços e atendimento ao cliente sólido. As sementes chegam com segurança e rapidez. A única parte difícil é decidir o que pedir.
5 -
- Reece8 Janeiro 2019
- Ótimo serviço e entrega rápida!!!!
5 -
- Richard27 Junho 2018
- Serviço excelente..
5 -
- Mark16 Outubro 2025
- Já encomendei algumas vezes na loja, pois gosto das sementes grátis e das dicas em tempo real. Infelizmente, devo dizer que cerca de 50% das sementes não germinaram ou apresentaram problemas genéticos desde o início. Uma grande parte delas veio de "sementes grátis", mas não as considero gratuitas quando as considero parte da compra geral e você ganha mais por uma compra maior. De qualquer forma, em nenhum lugar está escrito "sementes grátis de qualidade inferior" - eram todas as três sementes. Eu diria que 20% das sementes compradas também não germinaram ou morreram imediatamente. Aprendi a ler as avaliações mais recentes de cada fluxo, pois as pessoas reclamam com razão. Separadamente, gostaria que eles fornecessem, mesmo que digitalmente, um guia personalizado para cada pacote de sementes comprado, pois há tantas variedades ou nomes semelhantes, Fast versus regular, etc., que quando você está tentando cultivar várias variedades, se não prestar muita atenção aos tempos de floração, você pode facilmente errar. No geral, seria bom ter alguma orientação como a que você tem no seu site, talvez até mais detalhada, sobre cada variedade comprada. E, idealmente, algo impresso ou imprimível ou facilmente legível via celular para manter por perto. E isso é algo que poderia ser feito honestamente de forma muito rápida, barata e resultaria em aumento da satisfação do cliente, compras repetidas e provável tráfego do site em todo o funil de compras. Últimas duas coisas - o site tem problemas no celular. E certas coisas como os sistemas de pagamento separados e a exigência de escolher regional são uma solução um pouco desatualizada, e algumas outras coisas relacionadas à funcionalidade do site em uma base técnica. Em segundo lugar, meu pedido mais recente não foi enviado e já se passaram vários dias úteis. Há algum tipo de atraso e isso é um tanto decepcionante. Dito isso, é um bom valor pelo que funcionou e aparecerei aqui novamente quando souber um pouco mais.
4
Herbies Seeds 16 Outubro 2025- Olá, Mark,
Muito obrigado pela sua avaliação detalhada! Agradecemos muito por você ter dedicado seu tempo para compartilhar seu feedback, pois ele nos ajudará a melhorar e a fazer ainda mais! Seus insights são muito valiosos para nós e levaremos suas ideias em consideração! Em relação ao seu problema de germinação, oferecemos garantia nesses casos e teremos prazer em ajudar! Se desejar registrar uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos prazer em atendê-lo a qualquer momento e também em vê-lo em nossa loja novamente!
1 -
Adicionar avaliação
Avaliações dos clientes
928 avaliações
avaliações com pontuação
- 5 851 avaliações
- 4 38 avaliações
- 3 8 avaliações
- 2 5 avaliações
- 1 26 avaliações