Olá a todos! Estamos quebrando a cabeça para chegar a uma ideia de como turbinar nosso atendimento ao cliente e torná-lo ainda mais incrível para você.
Começando agora, não aceitaremos mais ligações telefônicas e não realizaremos mais este tipo de chamada . Ao invés disso, iremos direcionar ao máximo nosso foco no chat ao vivo como principal meio de comunicação.
Eis os motivos:
- Filas menores. Não queremos que você fique esperando na fila na hora de entrar em contato conosco. Com o chat ao vivo, um especialista pode cuidar de até 10 clientes de uma só vez.
- Mais rápido e mais fácil. Não é fácil entender (ou explicar) por telefone como usar o site ou realizar pagamentos. É muito mais fácil enviar capturas de tela pelo chat ao vivo ou mostrar exatamente o que deve ser feito.
Com o chat ao vivo, você terá acesso instantâneo 24/7 à nossa equipe de suporte bem na ponta dos seus dedos. E você ainda pode nos enviar mensagens por WhatsApp. Basta mandar algo por lá que responderemos.
Então, prepare-se para experimentar um outro patamar de atendimento ao cliente na Herbies. Estamos aqui para tornar sua jornada conosco o mais tranquila e agradável possível. Vamos conversar e cultivar plantas incríveis juntos!
A Herbies Head Shop se recusa expressamente a apoiar o uso, produção ou fornecimento de substâncias ilegais. Para mais detalhes, leia nosso Aviso Legal.
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