การชำระเงิน
ปัจจุบัน เรารับการชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินด้วยบัตร, USDT, Bitcoin และการชำระด้วยเงินสดทางไปรษณีย์ หรือเก็บเงินปลายทาง หลังจากทำการสั่งซื้อที่ Herbies แล้ว คุณจะได้รับคำแนะนำสำหรับตัวเลือกการชำระเงินตอนชำระเงิน
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตงดให้บริการชั่วคราวในบางประเทศ โปรดตรวจสอบในรถเข็นว่าวิธีการชำระเงินนี้มีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่
พวกเราที่ Herbies Seeds รับชำระเงินด้วยบัตรจากทั่วโลก โปรดทราบว่า ธุรกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราเป็นสกุลเงินยูโร โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
หากสกุลเงินที่ใช้ในบัตรเครดิตของคุณไม่ใช่ EUR โปรดทราบว่า อัตราแลกเปลี่ยนบนเว็บไซต์ของเราอาจแตกต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารของคุณ
การชำระเงินทั้งหมดมีความปลอดภัยด้วยระบบการชำระเงินออนไลน์ที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้า จะมีการคุ้มครองลูกค้าโดยบริการชำระเงินนั้นๆ
หากคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการถูกปฏิเสธจากธนาคารของคุณ
เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคาร จึงอยู่นอกเหนือขอบเขตของเราที่จะทราบว่า เพราะเหตุใดการชำระเงินของคุณจึงถูกปฏิเสธ หากต้องการทราบข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง
ในบางกรณี คุณจะยังคงเห็นจำนวนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยกเลิกไปแล้วแสดงอยู่ในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เนื่องจากหลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อที่ Herbies ผู้ประมวลผลธุรกรรมของเราจะติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อยืนยันว่าข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง และบัตรไม่ได้รับการรายงานว่าถูกขโมยหรือสูญหาย - บางครั้งการยืนยันก็ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
กระบวนการยืนยัน ได้แก่ การอนุมัติและการสำรองเงินเต็มจำนวนซึ่งจำเป็นในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ผู้ประมวลผลการทำธุรกรรมยังไม่ได้รับการอนุมัติ บัตรจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนเงินที่สั่งซื้อ โดยธนาคารผู้ออกบัตรอาจระงับเงินจำนวนดังกล่าวไว้ในสถานะรอดำเนินการ และคุณจะเห็นเงินจำนวนดังกล่าวในประวัติการทำธุรกรรมของคุณนานถึง 10 วันทำการ ก่อนที่จำนวนเงินทั้งหมดจะถูกปลดล็อกและคืนกลับไปยังยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
หากมีธุรกรรมที่รอดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกในบัญชีธนาคารของคุณ
เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคาร จึงอยู่นอกเหนือขอบเขตของเราที่จะทราบว่าเหตุใดการชำระเงินของคุณจึงถูกปฏิเสธ ในการรับข้อมูลนั้น โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง
ในบางกรณี คุณจะยังเห็นจำนวนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกแสดงในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากหลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อที่ Herbies แล้ว ผู้ประมวลผลธุรกรรมของเราจะติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อชำระเงินเพื่อยืนยันว่าข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง และบัตรไม่ได้ถูกรายงานว่าถูกขโมยหรือสูญหาย บางครั้งการยืนยันก็ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ขั้นตอนการยืนยันรวมถึงการอนุญาตและการจองเต็มจำนวนที่จำเป็นสำหรับการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ผู้ประมวลผลธุรกรรมของเราไม่ได้รับการอนุญาต บัตรจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ธนาคารผู้ออกบัตรอาจระงับเงินไว้ในสถานะรอดำเนินการ และคุณจะเห็นเงินดังกล่าวในประวัติการทำธุรกรรมของคุณนานถึง 10 วันทำการ ก่อนที่จำนวนเงินทั้งหมดจะถูกปลดบล็อคและปล่อยไปยังยอดเงินในบัญชีของคุณ
โปรดทราบว่าเราไม่ยอมรับการชำระเงินผ่าน Cash App, Discover หรือ Capital One
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การชำระเงินผ่านบัตรไม่สำเร็จ เราได้แจกแจงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่นี่ ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว หากธุรกรรมของคุณมีปัญหา
ประการแรก หากบัญชีของคุณถูกเรียกเก็บเงิน แต่การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อยังไม่ผ่าน ยอดเงินจะถูกส่งคืนภายใน 3 วัน
โปรดทำตามคำแนะนำในหน้านี้เพื่อทำธุรกรรมของคุณให้สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตมาตรฐานที่เข้าเกณฑ์
ระบบการชำระเงินของเราไม่สามารถรับชำระจาก:
- บัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรส (American Express)
- บัตรชำระเงินของรัฐบาล
- บัตรธนาคารที่ไม่มี 3D-Secure
บัตรเติมเงิน บัตรของขวัญ บัตร Capital One และบัตร Cash App ก็ไม่รับเช่นกัน หากคุณลองใช้บัตรประเภทที่ระบุไว้ข้างต้นในการชำระเงินไม่สำเร็จ โปรดเลือกบัตรประเภทอื่น
ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานเทคโนโลยีรหัส 3D-Secure หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการยกเลิกธุรกรรม คือ การใช้การ์ดที่ปิดใช้งาน 3D-Secure โปรดทราบว่า เรารับเฉพาะบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่รองรับระบบ 3D-Secure เท่านั้น
3D-Secure คืออะไร
3D-Secure (หรือที่เรียกว่า Visa Secure, MasterCard SecureCode, MasterCard Identity Check) เป็นระบบป้องกันที่สร้างขึ้นเพื่อ คุ้มครองบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง เมื่อเปิดใช้งาน 3D-Secure ธุรกรรมออนไลน์ทุกรายการจะได้รับการสำรองข้อมูลด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษในรูปแบบของรหัสความปลอดภัยทาง SMS ที่จะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ก่อนดำเนินการชำระเงินอีกครั้ง โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเพื่อดูว่าบัตรของคุณรองรับรหัสยืนยัน 3D-Secure และอนุญาตให้ทำธุรกรรมระหว่างประเทศได้หรือไม่
เราแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 3D-Secure เนื่องจาก:
- ช่วยให้เงินของคุณปลอดภัย
- เปิดใช้งานได้ทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย
- 3D-Secure จะช่วยให้คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรที่ Herbies ได้
วิธีเปิดใช้งานระบบรหัส 3D-Secure
หากต้องการเปิดใช้งาน 3D-Secure โปรดติดต่อธนาคารที่ออกบัตรของคุณ ธนาคารบางแห่งอนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ด้วยตนเองผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 3D-Secure โปรดไปที่ลิงก์ต่อไปนี้สำหรับ Visa และ MasterCard
หากคุณแน่ใจว่า คุณมีบัตรชำระเงินที่เข้าเกณฑ์และเปิดใช้งาน 3D-Secure แล้ว คุณสามารถดำเนินการชำระเงินได้
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ลิงก์ "ชำระเงินทันที" จากอีเมลของเรา
หากต้องการชำระเงินอีกครั้ง คุณต้องไปที่ลิงก์ "ชำระเงินทันที" จากอีเมลที่เราส่งถึงคุณ ระบบจะนำคุณไปยังหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัย ซึ่งคุณจะเห็นยอดรวมของคำสั่งซื้อพร้อมกับช่องป้อนข้อมูลว่างสามช่องสำหรับข้อมูลบัตรของคุณ:
- หมายเลขบัตร: กรอกตัวเลข 16 หลักที่ด้านหน้าของบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ
- วันที่หมดอายุ: กรอกวันหมดอายุของบัตรในรูปแบบต่อไปนี้: ดด/ปป โดยปกติแล้ว คุณจะพบข้อมูลนี้ที่ด้านหน้าบัตรธนาคารของคุณ
- รหัสความปลอดภัย (CVV): กรอกตัวเลข 3 หลัก จากด้านหลังบัตรของคุณ
ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณป้อนถูกต้องแล้วคลิก "ชำระเงิน" หากสกุลเงินในบัตรของคุณไม่ใช่สกุลเงิน EUR ยอดรวมจะถูกแปลงค่าเงินโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน คุณจะเห็นจำนวนเงินทั้งหมดในสกุลเงินของคุณเองในรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว ชื่อบริษัทของเราจะไม่รวมอยู่ในนั้น
ขั้นตอนที่ 4: หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล โปรดลองวิธีการชำระเงินอื่น
หากคุณไม่มีบัตรธนาคารที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางแชทหรืออีเมล ([email protected]) สำหรับรายละเอียดธนาคารของเรา
Bitcoin เป็นระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและไม่ระบุตัวตน พร้อมใช้งานแล้วที่ร้านค้าของเรา เราไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการชำระเงินเป็นบิตคอยน์ และให้ส่วนลดพิเศษ 5% สำหรับการสั่งซื้อที่ชำระด้วย BTC หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อ Bitcoin และใช้สำหรับการชำระเงินที่ Herbies โปรดดู บทความของเรา นอกจากนี้ คุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินนี้ด้านล่าง
เงื่อนไขการชำระเงิน:
- เรารับชำระด้วย Bitcoin เข้ากระเป๋าเงินของเรา หากคุณเลือกใช้วิธีการชำระเงินนี้ โปรดส่งจำนวนเงินที่ระบุเป็นบิตคอยน์ (ไม่ใช่ค่าเงินเทียบเท่าในสกุลเงิน USD/EUR)
- ในหน้าชำระเงิน จะมีรหัส QR ที่คุณสามารถใช้สำหรับการชำระเงินด่วนผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ โดยต้องใช้แอปพลิเคชัน Crypto-wallet
- โดยปกติขั้นตอนการยืนยันจะใช้เวลา 10-45 นาที และต้องมีการยืนยันถึง 3 ครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการโอนของคุณได้ตลอดเวลาที่ www.blockchain.com/explorer
- โปรดระวัง! ลิงก์การชำระเงินจะใช้งานได้เป็นเวลา 3-8 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานเครือข่าย ไม่แนะนำให้ดำเนินการชำระเงิน หากลิงก์ใกล้จะหมดอายุหรือหมดอายุแล้ว โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทหรืออีเมล [email protected] – เราจะส่งลิงก์การชำระเงินใหม่ให้คุณทันที
- หากคุณได้โอนเงินหลังจากกระเป๋าเงินชั่วคราวหมดอายุ โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านแชททางออนไลน์หรือทางอีเมล
- หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
การคืนเงิน:
- จะมีการคืนเงินไปยังกระเป๋าเงิน BTC ของลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการคืนเงิน โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทหรืออีเมล
- การคืนเงินจะดำเนินการตามจำนวนคำสั่งซื้อในสกุลเงินยูโร โดยไม่คำนึงถึงสกุลเงินท้องถิ่นและอัตรา BTC ตัวอย่างเช่น หากยอดรวมการสั่งซื้อของคุณคือ 50 AUD เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยน AUD-EUR และคืนเงินจำนวนเทียบเท่าสกุลเงิน EUR เป็น BTC ตามอัตราแลกเปลี่ยนของวันที่ทำการคืนเงิน จำนวนเงินคืนอาจสูงหรือต่ำกว่า 50 AUD ขึ้นอยู่กับอัตราดังกล่าว
ลูกค้าจากสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรสามารถชำระเงินด้วย Bitcoin ผ่าน Cash App ในการทำเช่นนี้ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง
มีบัญชีแอพเงินสดอยู่แล้ว?
-
เลือก Bitcoin บนแท็บการลงทุน
-
ซื้อ BTC ตามจำนวนที่ต้องการแล้วกด ถัดไป
-
ยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
-
แตะแท็บการธนาคารบนหน้าจอหลักของแอปเงินสด
-
เลือกบิตคอยน์
-
กดถอน Bitcoin
-
กดใช้ที่อยู่ Wallet แล้วป้อนที่อยู่ที่ให้ไว้ตอนชำระเงินหรือทางอีเมล
-
ยืนยันด้วย PIN, Touch ID หรือ Face ID ของคุณ
ไม่มีบัญชีแอพเงินสด?
-
ดาวน์โหลดแอปเงินสด
-
ลงชื่อ
-
เพิ่มวิธีการชำระเงิน
-
รับแท็กเงินสด
-
กด Bitcoin ที่ด้านล่างของหน้าจอหลักของแอป Cash
-
รับการตรวจสอบ
-
แตะที่แท็บการลงทุนแล้วเลือก Bitcoin
-
ซื้อ BTC ตามจำนวนที่ต้องการแล้วกด ถัดไป
-
ยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
-
แตะแท็บการธนาคารบนหน้าจอหลักของแอปเงินสด
-
เลือกบิตคอยน์
-
กดถอน Bitcoin
-
กดใช้ที่อยู่ Wallet แล้วป้อนที่อยู่ที่ให้ไว้ตอนชำระเงินหรือทางอีเมล
-
ยืนยันด้วย PIN, Touch ID หรือ Face ID ของคุณ
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลที่มีรายละเอียดธนาคารของเรา
ความหลากหลายของสกุลเงินบนเว็บไซต์ของเรามีไว้เพื่อความสะดวกของคุณ อย่างไรก็ตาม สกุลเงินหลักที่ Herbies ยังคงเป็น EUR ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบราคาสินค้าในสกุลเงินยูโรก่อนทำการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รับเงินเต็มจำนวนเป็นสกุลเงินยูโรจากคุณ มิฉะนั้น เราจะต้องขอให้ชำระเงินเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้การสั่งซื้อของคุณล่าช้า หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
โปรดทราบ: เราไม่รับการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชั่นโอนเงิน เช่น PayPal, Western Union เป็นต้น การโอนเงินผ่าน ANZ Bank จะไม่สามารถทำได้เช่นกัน
สิ่งสำคัญ คือ คุณต้องระบุ ID คำสั่งซื้อและนามสกุลของคุณในคำอธิบายการชำระเงิน หลังจากนั้น โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ พร้อมแจ้ง ID คำสั่งซื้อ
IBAN คืออะไร
หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) คือ รหัสที่คุณใช้สำหรับชำระเงินหรือรับชำระเงินระหว่างประเทศ ช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จำเป็นในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
การสั่งซื้อสินค้าที่ Herbies ลูกค้าจากประเทศที่มีสิทธิ์สั่งซื้อสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ โดยใช้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หากเลือกใช้บริการเก็บเงินปลายทาง จะต้องชำระเงินคำสั่งซื้อให้กับบุรุษไปรษณีย์เมื่อพัสดุมาถึง ช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จำเป็นในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
โปรดทราบว่า เรารับชำระด้วยเงินสดในสกุลเงินยูโร (EUR) เท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่า วิธีการชำระเงินนี้สามารถใช้ได้กับการสั่งซื้อของคุณหรือไม่ โปรดดูที่หน้าชำระเงิน หลังจากส่งคำสั่งซื้อของคุณ บริการนี้มีการเรียกเก็บเงิน โดยเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับ “บริการเก็บเงินปลายทาง” ซึ่งจะระบุไว้ตอนชำระเงิน
ข้อจำกัดต่อผู้รับต่อวัน:
5,000 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงิน EUR) สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก
1,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศสเปน
100 เมล็ด (นับรวมเมล็ดโบนัส)
IBAN จะระบุประเทศ ธนาคาร และสาขาเฉพาะที่บัญชีธนาคารตั้งอยู่ (ดูรูปด้านล่าง) เมื่อชำระเงิน กรุณากรอก IBAN ให้ครบทั้งหมด ไม่ใช่แค่เลขบัญชี
โปรดทราบว่าเรารับชำระด้วยเงินสดในสกุลเงินยูโรเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่าใช้วิธีการชำระเงินนี้กับการซื้อของคุณได้หรือไม่ ให้ดูที่หน้าชำระเงินหลังจากส่งคำสั่งซื้อของคุณ บริการนี้มีค่าบริการสำหรับ ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเก็บเงินปลายทางจะระบุไว้ตอนชำระเงิน
ขีดจำกัดต่อผู้รับและวัน:
5.000 USD (หรือเทียบเท่าในสกุลเงิน EUR) สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก
1.000 EUR สำหรับการจัดส่งภายในสเปน
100 เมล็ด (รวมเมล็ดโบนัส)
ราคาสินค้าจะขึ้นอยู่กับราคาขายปลีกที่แนะนำของซัพพลายเออร์ในสกุลเงินยูโร เราอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนทุกวันตามข้อมูลจากแหล่งข้อมูลระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้ ( https://www.fastforex.io) เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณต้องการสำหรับราคาของ Herbies ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สกุลเงินหลักยังคงเป็น EUR ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบราคาสินค้าในสกุลเงินยูโรก่อนทำการสั่งซื้อทุกครั้ง หากชำระเงินไม่ครบ เราจะต้องขอให้ชำระเงินเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อของคุณล่าช้า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ราคาสินค้าจะขึ้นอยู่กับราคาขายปลีกที่แนะนำของซัพพลายเออร์ในสกุลเงินยูโร ทุกวันศุกร์ เราจะอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนตามข้อมูลจากแหล่งข้อมูลระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้ (https://www.xe.com/) เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณต้องการสำหรับราคาของ Herbies ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สกุลเงินหลักยังคงเป็น EUR ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบราคาสินค้าในสกุลเงินยูโรก่อนทำการสั่งซื้อทุกครั้ง
คุณรับบัตรเติมเงิน บัตรของขวัญ หรือบัตร Cash App หรือไม่
ไม่ – เรารับเฉพาะบัตรธนาคารทั่วไปที่รองรับ 3-D Secure หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ หน้าการชำระเงิน ของเรา
ฉันควรทำอย่างไร หากชำระเงินด้วยบัตรไม่สำเร็จ
หากการชำระเงินด้วยบัตรไม่สำเร็จ เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณชำระเงินได้สำเร็จ ไปที่ส่วน "หากการชำระเงินด้วยบัตรของคุณไม่สำเร็จ" ที่ด้านบนของหน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ค่าธรรมเนียมการชำระเงินด้วยบัตรระหว่างประเทศคำนวณอย่างไร
Herbies Seeds ไม่ได้คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินใดๆ โดยเรารับชำระเงินด้วยบัตรทุกประเภทเป็นสกุลเงินยูโร ซึ่งหมายความว่า ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากอัตราแลกเปลี่ยน หากบัตรของคุณอยู่ในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ EUR
เมื่อการชำระเงิน ณ จุดขายเริ่มต้นขึ้น พันธมิตรการประมวลผลของเราจะส่งคำขอถอนเงินไปยังธนาคารของลูกค้า (ขออนุญาต) เพื่อหักเงิน เมื่อธนาคารของลูกค้ายอมรับคำขอนี้ จำนวนเงินที่ต้องชำระเงินจะถูกกันไว้
สำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ EUR จำนวนเงินทั้งหมดจะถูกคำนวณโดยอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินนั้นๆ ในวันที่ทำธุรกรรม โปรดทราบว่า เราไม่มีอิทธิพลใดๆ ต่ออัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
โดยทั่วไป เงินจะถูกถอนออกภายใน 1-10 วันทำการ โดยอาจใช้เวลามากถึง 30 วันขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกรรมที่เกิดขึ้น ในวันชำระบัญชี เงินจะถูกถอนออกจากบัตรของคุณตามอัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดไว้สำหรับวันนั้น ขอย้ำอีกครั้ง ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเป็นเรื่องปกติทั่วโลก เราไม่สามารถควบคุมปัจจัยนี้ได้
จะมีข้อมูลอะไรปรากฏในรายการบัญชีบัตรของฉัน
ใบแจ้งยอดบัญชีบัตรของคุณจะมีเพียงชื่อของระบบการชำระเงินที่รับผิดชอบในการประมวลผลการชำระเงิน โดยจะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับร้านของเรา รวมถึงชื่อร้านจะไม่ปรากฏในใบแจ้งยอดบัญชีบัตร
ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอยู่ที่ไหน
ผู้ให้บริการชำระเงินของเรามีสำนักงานตั้งอยู่ในทวีปยุโรป
ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณได้ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทออนไลน์หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]
คุณรับ Bitcoin หรือไม่
ที่ Herbies เรารับชำระค่าเมล็ดกัญชาด้วย บิตคอยน์ (BTC) คำสั่งซื้อที่ชำระด้วย BTC จะได้รับส่วนลดพิเศษเพิ่มเติมอีก 5%
ฉันจะชำระเงินด้วย Bitcoin อย่างไร
ขั้นแรก การชำระค่าเมล็ดกัญชาอย่างปลอดภัยด้วย BTC คุณจะต้องมีกระเป๋าเงินบิตคอยน์และเติมเงินโดยการแลกเปลี่ยนเงินของคุณเป็น BTC
มีการแลกเปลี่ยนและ e-wallet ออนไลน์ที่น่าเชื่อถือมากมายที่ใช้งานกับ bitcoin ได้ (ชื่อที่เราสามารถรับรองได้ คือ Binance, Bittrex, Coinbase และ LocalBitcoins) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์แลกเปลี่ยน bitcoin ประเภทต่างๆ และวิธีการใช้งาน โปรดอ่านคู่มือฉบับเต็มของเรา
หลังจากสร้างคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะถูกส่งต่อไปยังหน้าที่มีรหัส QR และที่อยู่กระเป๋าเงินบิตคอยน์สำหรับการทำธุรกรรม โปรดใช้ QR นี้เพื่อโอนจำนวนเงินที่ต้องการจากกระเป๋าเงินของคุณ
การชำระเงิน bitcoin ใช้เวลานานเท่าใดในการประมวลผล
ไม่มีกำหนดระยะเวลาของกระบวนการชำระเงิน bitcoin ขึ้นอยู่กับความหนาแน่นของเครือข่ายและค่าธรรมเนียม การชำระเงินด้วย bitcoin อาจใช้เวลาดำเนินการตั้งแต่ 2-3 นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง
คุณคิดค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินด้วย bitcoin อย่างไร
เราไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการชำระเงินด้วย BTC แต่การชำระเงินด้วย bitcoin โดยปกติจะคิดรวมค่าธรรมเนียมเครือข่ายเสมอ ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในระบบการชำระเงินสำหรับธุรกรรม BTC
ฉันจะส่ง bitcoin ของฉันไปที่อยู่กระเป๋าเงินอะไร
หลังจากสร้างคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะถูกส่งต่อไปยังหน้าที่มีรหัส QR และที่อยู่กระเป๋าเงินบิตคอยน์สำหรับการชำระเงิน
คุณรับชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ นอกจาก bitcoin หรือไม่
ปัจจุบัน เรารับชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัลเดียว คือ Bitcoin
คำสั่งซื้อ bitcoin ของฉันถูกยกเลิก ฉันควรทำอย่างไร
หากคุณโอนเงินด้วย bitcoin แต่คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก โปรดติดต่อเราทางแชทหรืออีเมล แล้วเราจะแก้ปัญหาให้คุณ
อัตราแลกเปลี่ยนที่ Herbies คำนวณอย่างไร
ราคาสินค้าจะขึ้นอยู่กับราคาขายปลีกที่แนะนำของซัพพลายเออร์ในสกุลเงินยูโร ทุกวันศุกร์ เราจะอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนตามข้อมูลจากแหล่งข้อมูลระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้ (https://www.xe.com/) เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณต้องการสำหรับราคาของ Herbies ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สกุลเงินหลักยังคงเป็น EUR ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบราคาสินค้าในสกุลเงินยูโรก่อนทำการสั่งซื้อทุกครั้ง
ฉันจะชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารอย่างไร
คุณจะสามารถเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการได้ในระหว่างชำระเงิน หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลที่มีรายละเอียดธนาคารของเรา จากนั้นให้คุณส่งข้อมูลการชำระเงินของคุณมาให้เรา โดยไม่ลืมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและนามสกุลของคุณในคำอธิบายการชำระเงิน มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถระบุการชำระเงินของคุณได้ โปรดส่งอีเมลพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณไปที่ [email protected] เพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว
รายละเอียดธนาคารของคุณคืออะไร
รายละเอียดธนาคารสำหรับการชำระเงินให้แก่ Herbies Seeds มีดังนี้:
รายละเอียดผู้รับเงิน: PURE ATMOSPHERE SAM SL
ธนาคาร: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, SA
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: Plaza San Nicolás, 4 – 48005, Bilbao
ที่อยู่สำนักงานสาขา: Rambla Mendez Nuñez, 42 - 03002, Alicante
IBAN: ES60 0182 0100 2502 0170 5251
BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
รหัสธนาคาร: 0182
หมายเลขบัญชี: 0201705251
โปรดอย่าลืมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและนามสกุลของคุณในความคิดเห็นของการชำระเงิน มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถระบุการชำระเงินของคุณได้
การชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลาดำเนินการนานเท่าใด
หากระบุรายละเอียดธนาคารทั้งหมดไว้อย่างถูกต้อง การโอนเงินผ่านธนาคารของคุณจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-5 วันทำการ
ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้ไหม
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณได้ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทออนไลน์หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]
คุณรับเงินสดในการจัดส่งหรือไม่?
การสั่งซื้อสินค้าที่ Herbies ลูกค้าจากประเทศที่มีสิทธิ์สั่งซื้อสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ โดยใช้
บริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
หากเลือกใช้บริการเก็บเงินปลายทาง จะต้องชำระเงินคำสั่งซื้อให้กับบุรุษไปรษณีย์เมื่อพัสดุมาถึง ช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จำเป็นในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
โปรดทราบว่า เรารับชำระด้วยเงินสดในสกุลเงินยูโร (EUR) เท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่า วิธีการชำระเงินนี้สามารถใช้ได้กับการสั่งซื้อของคุณหรือไม่ โปรดดูที่หน้าชำระเงิน หลังจากส่งคำสั่งซื้อของคุณ บริการนี้มีการเรียกเก็บเงิน โดยเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับ “บริการเก็บเงินปลายทาง” ซึ่งจะระบุไว้ตอนชำระเงิน
ข้อจำกัดต่อผู้รับต่อวัน:
5,000 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงิน EUR) สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก
1,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศสเปน
100 เมล็ด (นับรวมเมล็ดโบนัส)