ยูเอสเอ เอ็กซ์เพรส 
Shipping
ที่ร้าน Herbies Seeds เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่า คำสั่งซื้อของคุณจะถึงมือคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด พัสดุทุกชิ้นบรรจุด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง โดยไม่สามารถมองเห็นด้านในได้ เราใส่ใจอย่างเต็มที่ในการบรรจุหีบห่อคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายให้มากที่สุด
เมื่อคุณชำระเงินตามคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว และรายละเอียดที่อยู่การจัดส่งของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งพัสดุของคุณภายใน 24 ชั่วโมง ในช่วงวันทำการของเรา:
- จันทร์ - ศุกร์ เวลา 07.00 - 16.00 น. (GMT)
หากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการจัดส่งทันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ ไม่ต้องกังวล – สินค้าจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป เราอาจติดต่อคุณในกรณีที่ทีมประมวลผลคำสั่งซื้อของเราจำเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งกับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้อง โปรดจำไว้ว่า ยิ่งคุณช่วยเราตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่จัดส่งของคุณเร็วเท่าไร คำสั่งซื้อของคุณก็จะถูกจัดส่งเร็วขึ้นเท่านั้น
ขณะนี้ทุกประเทศที่มีสิทธิ์จัดส่งและเวลาจัดส่งแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง
| ประเทศ | วัน |
|---|---|
| สหรัฐ | 10 - 12 |
| ประเทศอังกฤษ | 3 - 9 |
| สหราชอาณาจักร (เจอร์ซีย์ เกิร์นซีย์ เกาะแมน) | 3 - 6 |
| ออสเตรเลีย | 4 - 19 |
| แคนาดา | 2 - 10 |
| นิวซีแลนด์ | 7 - 10 |
| แองโกลา | 19 - 23 |
| อาร์เจนตินา | 26 - 30 |
| ออสเตรีย | 3 - 8 |
| บังคลาเทศ | 30 - 35 |
| เบลเยี่ยม | 4 - 8 |
| บอสเนียและเฮอร์เซโก | 13 - 16 |
| บราซิล | 19 - 23 |
| บัลแกเรีย | 4 - 8 |
| ชิลี | 19 - 23 |
| จีน | 19 - 23 |
| โคลอมเบีย | 26 - 30 |
| คอสตาริกา | 19 - 23 |
| โครเอเชีย | 5 - 10 |
| คิวบา | 19 - 23 |
| ไซปรัส | 4 - 9 |
| สาธารณรัฐเช็ก | 3 - 5 |
| เดนมาร์ก | 2 - 4 |
| สาธารณรัฐโดมินิกัน | 19 - 23 |
| อิเควทอเรียลกินี | 19 - 23 |
| เอสโตเนีย | 5 - 9 |
| หมู่เกาะฟอล์กแลนด์ (Islas Malvinas) | 19 - 23 |
| หมู่เกาะแฟโร | 19 - 23 |
| ฟินแลนด์ | 4 - 8 |
| ฝรั่งเศส | 1 - 5 |
| ฝรั่งเศส d'outre-mer | 16 - 20 |
| จอร์เจีย | 10 - 15 |
| เยอรมนี | 3 - 5 |
| กานา | 21 - 27 |
| กรีซ | 4 - 8 |
| กรีซ (หมู่เกาะกรีซ) | 13 - 16 |
| กวม | 19 - 23 |
| ฮ่องกง | 10 - 15 |
| ไอซ์แลนด์ | 30 - 35 |
| อินเดีย | 28 - 32 |
| อินโดนีเซีย | 25 - 30 |
| ไอร์แลนด์ | 3 - 7 |
| อิสราเอล | 15 - 20 |
| อิตาลี | 4 - 7 |
| อิตาลี (ฉนวนอิตาลี) | 8 - 12 |
| ญี่ปุ่น | 15 - 20 |
| คาซัคสถาน | 15 - 20 |
| เคนยา | 15 - 20 |
| เกาหลี, ใต้ | 19 - 23 |
| คีร์กีซสถาน | 19 - 23 |
| ประเทศ | วัน |
|---|---|
| ลัตเวีย | 7 - 9 |
| เลโซโท | 30 - 35 |
| ลิกเตนสไตน์ | 13 - 16 |
| ลิทัวเนีย | 6 - 8 |
| ลักเซมเบิร์ก | 2 - 3 |
| มาซิโดเนีย | 15 - 20 |
| มาลาวี | 19 - 23 |
| มาเลเซีย | 10 - 20 |
| มอลตา | 5 - 10 |
| หมู่เกาะมาร์แชลล์ | 19 - 23 |
| เม็กซิโก | 25 - 30 |
| มอลโดวา | 19 - 23 |
| มอนเตเนโกร | 15 - 20 |
| โมร็อกโก | 19 - 23 |
| เนเธอร์แลนด์ | 2 - 3 |
| เกาะนอร์ฟอล์ก | 19 - 23 |
| นอร์เวย์ | 10 - 20 |
| ปากีสถาน | 12 - 22 |
| ประเทศปารากวัย | 19 - 23 |
| เปรู | 19 - 23 |
| โปแลนด์ | 4 - 6 |
| โปรตุเกส | 2 - 3 |
| เขตปกครองตนเองของโปรตุเกส | 13 - 16 |
| โปรตุเกส (Província ultramarina) | 13 - 16 |
| เปอร์โตริโก้ | 15 - 20 |
| เรอูนียง | 19 - 23 |
| โรมาเนีย | 6 - 9 |
| รัสเซีย | 28 - 33 |
| รวันดา | 19 - 23 |
| เซเนกัล | 19 - 23 |
| เซอร์เบีย | 10 - 12 |
| สิงคโปร์ | 14 - 18 |
| สโลวาเกีย | 4 - 8 |
| สโลวีเนีย | 4 - 6 |
| แอฟริกาใต้ | 100 - 120 |
| สเปน | 1 |
| สเปน (หมู่เกาะแบลีแอริก) | 13 - 16 |
| สเปน (หมู่เกาะคะเนรี) | 13 - 16 |
| สเปน (พลาซ่าส์ เด โซเบราเนีย) | 13 - 16 |
| ศรีลังกา | 10 - 15 |
| ซูดาน | 19 - 23 |
| สวีเดน | 6 - 9 |
| สวิตเซอร์แลนด์ | 4 - 8 |
| ประเทศไทย | 19 - 23 |
| ไต้หวัน | 15 - 20 |
| ตูนิเซีย | 27 - 32 |
| อุรุกวัย | 19 - 23 |
| เมืองวาติกัน | 8 - 10 |
| เวียดนาม | 15 - 20 |
| ซิมบับเว | 19 - 23 |
การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา: เวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 4-8 วัน
การจัดส่งไปยังสหราชอาณาจักร: คำสั่งซื้อจะมาถึงภายใน 4-8 วันนับจากวันที่ได้รับการชำระเงิน
การจัดส่งในยุโรป: ในช่วงวันทำการของเรา คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับการชำระเงิน เรามีวิธีการจัดส่งดังต่อไปนี้สำหรับประเทศในยุโรป:
- จดหมายรับรอง: เวลาจัดส่ง ~ 13-16 วัน
- Ups Standard: เวลาจัดส่ง ~ 3-8 วัน
- Ups Express Saver: เวลาจัดส่ง ~ 1-3 วัน
การจัดส่งของ UPS มีให้บริการสำหรับลูกค้าจากสหภาพยุโรป ราคาและเวลาจัดส่งจะคำนวณที่จุดชำระเงิน โปรดทราบว่า UPS ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับเพื่อให้บริการ
การจัดส่งไปยังออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราประสบปัญหาเกี่ยวกับพิธีการทางศุลกากรสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำตัวเลือกการประกันสำหรับการจัดส่งทั้งหมดไปยังประเทศเหล่านี้ หากพัสดุของคุณไม่ถึง เราจะจัดหาสินค้าทดแทนให้ฟรี ค่าประกันคือ 15 ยูโรต่อการสั่งซื้อและขอคืนไม่ได้ คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
จัดส่งสินค้าทั่วโลก: คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจใช้เวลาขนส่งถึง 3-4 สัปดาห์ นับตั้งแต่วันที่ยืนยันการชำระเงินจนถึงวันที่จัดส่งถึงมือลูกค้า
คุณมีบริการจัดส่งทั่วโลกหรือไม่
Herbies Seeds จัดส่งทั่วโลก แต่เราขอให้คุณช่วยตรวจสอบกฎหมายข้อบังคับในประเทศของคุณก่อนสั่งซื้อ - เนื่องจากกฎหมายจะมีความแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละรัฐ การสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของเราแสดงว่า คุณยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
การจัดส่งของฉันจะไม่สามารถมองเห็นด้านในได้หรือไม่
เรารับประกันการจัดส่งแบบไม่สามารถมองเห็นด้านในได้สำหรับทุกคำสั่งซื้อ เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ Herbies จะไม่ได้ข้อความใดๆ บนซองจดหมาย ฉลากจะไม่มีข้อมูลใดๆ นอกจากรายละเอียดที่อยู่จัดส่ง
ฉันควรทำอย่างไร หากได้รับจดหมายสกัดกั้นจากศุลกากร
หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรยึดพัสดุของคุณ คุณจะได้รับจดหมายสกัดกั้น โปรดอย่าลืมส่งรูปถ่ายหรือสแกนจดหมายฉบับเต็มมาให้เราทางอีเมล แชทสด หรือช่องทางบริการลูกค้าอื่นๆ เราต้องการข้อมูลยืนยันเพื่อตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกยึดจริง แล้วเราจะจัดเตรียมพัสดุทดแทนให้แก่คุณ
หากคุณได้รับจดหมายสกัดกั้น ไม่ต้องกังวล เพราะจดหมายดังกล่าวยังไม่มีผลทางกฎหมายกับคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เราจะรับผิดชอบต่อทั้งการจัดส่งถึงและการจัดส่งไม่ถึง เว้นแต่พัสดุจะไปไม่ถึงอันเป็นผลมาจากการกระทำของลูกค้า หมายเหตุ: การจัดส่งไปยังประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ จะใช้ได้กับคำสั่งซื้อที่มีประกันภัยครอบคลุมเท่านั้น
คุณจะส่งคำสั่งซื้อของฉันเมื่อใด
เราจะบรรจุและส่งออกคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับการชำระเงินในวันทำการ ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้น คำสั่งซื้อที่ชำระเงินในวันธรรมดาจะได้รับการประมวลผลและจัดส่งในวันทำการถัดไป หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้า “การจัดส่ง”
เมื่อฉันทำการสั่งซื้อแล้ว ฉันจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุอย่างไร
คุณจะได้รับอีเมล พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ หลังจากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกแล้ว คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลตามปกติในวันธรรมดา และส่งออกภายใน 24 ชั่วโมง (แต่บางทีอาจใช้เวลานานกว่านั้น) หากคุณสั่งซื้อทางโทรศัพท์ คุณสามารถขอหมายเลขติดตามพัสดุได้หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
หากหมายเลขติดตามพัสดุของคุณไม่อยู่ในกล่องขาเข้าของอีเมล โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชั่น หากคุณไม่ได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือทางแชทสดของเรา
ฉันจะติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถดูที่หน้า “ติดตามพัสดุ” เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการดูตำแหน่งของพัสดุ คุณจะต้องระบุหมายเลขติดตามพัสดุหรือที่อยู่อีเมลของคุณพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ
หมายเลขติดตามพัสดุ “ลงทะเบียนล่วงหน้า” คืออะไร
เมื่อหมายเลขติดตามพัสดุได้รับการ "ลงทะเบียนล่วงหน้า" หมายเลขนั้นถูกสร้างขึ้นแต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หมายเลขติดตามพัสดุที่มีสถานะนี้จะใช้งานได้ภายใน 2 วัน หลังจากนั้น คุณจะสามารถติดตามตำแหน่งของคำสั่งซื้อของคุณได้
คุณจัดส่งมายังประเทศของฉันหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบว่า Herbies Seeds จัดส่งไปยังประเทศของคุณหรือไม่ โปรดใช้ “เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง” หากประเทศของคุณไม่อยู่ในรายการ แสดงว่าเราไม่ได้จัดส่งไปยังประเทศนั้นในขณะนี้
จะใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าที่พัสดุของฉันจะมาถึง
ระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น สถานที่ตั้งและวิธีการจัดส่งที่เลือก หากต้องการทราบเวลาจัดส่งที่แน่นอนมากยิ่งขึ้น โปรดตรวจสอบด้วย เครื่องคิดเลขค่าจัดส่งสินค้า
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากทำการสั่งซื้อได้หรือไม่
ทุกคำสั่งซื้อที่ Herbies Seeds ได้รับจะถูกประมวลผลภายใน 1 วันทำการ หากคุณเพิ่งทราบว่า คุณได้ให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการบรรจุแล้ว เราจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่งได้อีกต่อไป
ค่าขนส่งถูกคิดรวมอยู่ในราคาเมล็ดกัญชาแล้วหรือไม่
ค่าจัดส่งยังไม่รวมอยู่ในราคาเมล็ดกัญชา ค่าจัดส่งจะถูกเรียกเก็บเพิ่มเติมจากราคาค่าสินค้า โดยค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งและผู้ให้บริการที่คุณเลือกตอนชำระเงิน
คุณใช้บริการจัดส่งจากบริษัทอะไรบ้าง
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง และลองคำนวณค่าใช้จ่าย/เวลาจัดส่งโดยประมาณได้ ที่นี่
ควรทำอย่างไร หากยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อของฉัน
โปรดกรอกรายละเอียดใน “แบบฟอร์มคำร้องขอเคลมสินค้า” บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
หน้า “นโยบายการคืนสินค้า” จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันการจัดส่ง และสิ่งที่คุณควรทำ หากสินค้าของคุณไปไม่ถึงปลายทาง
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสั่งซื้อเมล็ดพันธุ์มูลค่าอย่างน้อย 100 ยูโรไปยังที่ใดก็ได้ภายในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร การจัดส่งของคุณจะฟรี