นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีจุดประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีที่บริษัท Pure Atmosphere S.A.M. S.L. (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้เรียกว่า “Herbies Seeds”) ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล โดยการดำเนินการทั้งหมดเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย Organic Law 3/2018 ลงวันที่ 5 ธันวาคม ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรับประกันสิทธิดิจิทัล และข้อบังคับ (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรี ลงวันที่ 27 เมษายน 2016

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายขั้นตอนการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของบริษัท และตามระเบียบที่บังคับใช้ และบังคับใช้กับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือลูกค้าที่เรียกดูเว็บไซต์ ลงทะเบียน สั่งซื้อ หรือโต้ตอบกับบริษัทของเราผ่านช่องทางการติดต่อที่แตกต่างกัน

1. ผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ

PURE ATMOSPHERE S.A.M S.L.

NIF: B-42627083

Calle San Vicente 20, Entlo, 03004 Alicante

Eอีเมล: [email protected]

2. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เราขอมีความเหมาะสม มีความเกี่ยวข้อง และจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง โดยในกรณีใดก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลดังกล่าว แต่การไม่สื่อสารข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลต่อจุดประสงค์ของบริการ หรือความเป็นไปไม่ได้ในการให้ข้อมูลดังกล่าวได้ คุณควรแจ้งให้เราทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เพื่อให้เราสามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน ในกรณีที่คุณให้ข้อมูลของบุคคลภายนอก คุณต้องได้รับความยินยอมและส่งข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้กับบุคคลภายนอกนั้น ซึ่งบุคคลภายนอกนั้นได้รับทราบและยอมรับว่าองค์กรไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ หากไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันนี้

เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรายละเอียดของหมวดหมู่ข้อมูลที่เราอาจจะประมวลผล ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่ไปรษณีย์ (ได้แก่ ประเทศ รหัสไปรษณีย์ รัฐ เมือง ถนน เลขที่บ้าน และเลขที่อพาร์ตเมนต์)
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

• ที่อยู่เรียกเก็บเงินกับที่อยู่จัดส่งแตกต่างกัน
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลบัตรเครดิต
• เพื่อดำเนินการชำระเงิน เราจะรวบรวมข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ โดยจะรับส่งข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลไปยังผู้ให้บริการชำระเงินของเราเท่านั้น

ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลการนำทาง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์

ที่อยู่ IP, วันที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ และข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลที่แจ้งให้เราทราบว่าเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ ประเภทของผลิตภัณฑ์ใดที่คุณสนใจ ดาวน์โหลดข้อมูลเพิ่มเติม การเข้าถึงลิงก์ และตำแหน่งที่อยู่ของคุณในกรณีที่คุณอนุญาตโดยเฉพาะ การใช้ข้อมูลนี้ถูกควบคุมโดยนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา

3. ผู้เยาว์

เราขอแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า เว็บไซต์นี้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณเป็นผู้เยาว์ โปรดอย่าพยายามลงทะเบียน หากเราพบว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

4. วัตถุประสงค์และความชอบด้วยกฎหมายของการดำเนินการ

บริษัท Pure Atmosphere S.A.M S.L. ประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์: เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา หรือสร้างบัญชีส่วนตัวของคุณ

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยพิจารณาจากการดำเนินการตามสัญญาหรือการใช้มาตรการก่อนสัญญา (มาตรา 6.1.b GDPR)

วัตถุประสงค์: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการเรียกเก็บเงิน การบัญชี และภาษีตามกฎหมาย

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราดำเนินการเช่นนี้โดยพิจารณาจากภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6.1.c GDPR)

วัตถุประสงค์: เพื่อส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา

ความชอบด้วยกฎหมาย: ในกรณีของผู้ใช้ที่เป็นลูกค้า เราได้รับการรับรองให้ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ที่ทำสัญญาไว้แล้วโดยวิธีการอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรา 21 แห่งกฎหมาย Law 34/2002 ว่าด้วยบริการของสังคมสารสนเทศและการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนในกรณีของผู้ใช้ที่ไม่ใช่ลูกค้าโดยการให้ความยินยอมผ่านการส่งแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถคัดค้านการรับการสื่อสารเชิงพาณิชย์หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณในทุกกรณีได้ตลอดเวลาที่อีเมลต่อไปนี้: [email protected].

วัตถุประสงค์: เพื่อส่งจดหมายข่าวของเราเป็นระยะ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กิจกรรม ส่วนลด และโปรโมชั่นที่เรานำเสนอแก่ผู้ใช้/ลูกค้าของเรา

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราได้รับการรับรองตามความยินยอมที่ได้รับเมื่อส่งแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าว (มาตรา 6.1.a GDPR) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณในทุกกรณีได้ตลอดเวลาได้ที่อีเมลต่อไปนี้: [email protected].

วัตถุประสงค์: เพื่อปรับปรุงการปรับแต่งโฆษณาบน Facebook ของเรา เราใช้เครื่องมือ Custom Audiences จาก Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Ireland”) เครื่องมือนี้ช่วยให้เราอัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้ารหัสและไม่ระบุตัวตนก่อนหน้านี้ (เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบแฮช) เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและแสดงโฆษณาที่เหมาะกับความสนใจของคุณบน Facebook ตามข้อตกลงที่ลงนามกับ Meta ทาง Meta จะทำหน้าที่เป็นตัวประมวลผลโดยประมวลผลข้อมูลนี้ในนามของเราเพื่อสร้าง Facebook Custom Audiences เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ของตนเอง ข้อมูลที่เราแบ่งปันกับ Meta ถูกเข้ารหัสและผ่านการแฮช ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจถึงการไม่ระบุตัวตนและได้รับการคุ้มครอง

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราดำเนินการเช่นนี้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้หรือลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยผ่านการยอมรับคุกกี้หรือโดยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องในแบบฟอร์มต่างๆ ที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของเรา (มาตรา 6.1.a GDPR) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณในทุกกรณีได้ตลอดเวลาได้ที่อีเมลต่อไปนี้: [email protected].

วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับนิสัยการบริโภคของลูกค้า และปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราดำเนินการเช่นนี้โดยได้รับความยินยอม (มาตรา 6.1.a GDPR) ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ผ่านการยอมรับคุกกี้

วัตถุประสงค์: เพื่อดำเนินการสำรวจคุณภาพและความพึงพอใจ

ความชอบด้วยกฎหมาย: เราดำเนินการเช่นนี้โดยพิจารณาจากความสนใจโดยชอบด้วยกฎหมายที่เรามีในการติดต่อลูกค้า โดยขอข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจากกิจกรรมของเรา (มาตรา 6.1.f GDPR) การเข้าร่วมแบบสำรวจของลูกค้าจะเป็นไปโดยสมัครใจในทุกกรณี

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาขั้นต่ำที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล และเพื่อตอบสนองความรับผิดชอบที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการนี้และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ

เมื่อข้อมูลที่รวบรวมมาไม่มีความจำเป็นต่อการประมวลผลอีกต่อไป ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บไว้และถูกปิดกั้นไม่ให้ใช้งาน เพื่อให้หน่วยงานบริหารและหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ ผู้พิพากษาและศาล หรือสำนักงานอัยการ สามารถใช้งานข้อมูลดังกล่าวได้ในระยะเวลาจำกัดตามการดำเนินการใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ที่มี และ/หรือตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย

โดยทั่วไป ความรับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลจะมีระยะเวลา 10 ปี (มาตรา 25 กฎหมาย Law 10/2010 ว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน), 5 ปี (มาตรา 1964 กฎหมาย 2 ประมวลกฎหมายแพ่ง), 6 ปี (มาตรา 30 ประมวลกฎหมายพาณิชย์), 4 ปี (มาตรา 66 กฎหมายภาษีทั่วไป 58/2003)

หากคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชีนั้นยังคงอยู่ คุณสามารถร้องขอให้ลบบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อ Herbies Seeds ได้ที่อีเมลต่อไปนี้ [email protected].

เราจะลบเฉพาะบัญชีที่เราไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น เราต้องเก็บรักษาบันทึกทางการเงินของบัญชีเป็นเวลาอย่างน้อย 6 ปี หากคุณร้องขอให้ลบบัญชีที่ไม่มีบันทึกทางการเงินย้อนหลังน้อยกว่า 6 ปี เราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยจะดำเนินการไม่เกินหนึ่งเดือนหลังจากที่ได้รับคำขอ

หากคุณร้องขอให้ลบบัญชีที่มีบันทึกทางการเงินที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีอายุน้อยกว่า 6 ปี เราจะดำเนินการลบบัญชีนั้นทันทีเมื่อบันทึกทางการเงินมีอายุครบ 6 ปี

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งให้เราในระหว่างการสอบถาม (ผ่านทุกช่องทาง) ตลอดระยะเวลาการสอบถามและเป็นเวลา 2 ปีหลังจากนั้น ซึ่งเมื่อถึงเวลานั้นข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบ

6. ผู้รับข้อมูล

ผู้รับผิดชอบจะไม่สื่อสารข้อมูลของคุณไปยังบุคคลภายนอกใดๆ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งหรือมีภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า ผู้รับผิดชอบไม่มีจุดประสงค์เพื่อดำเนินการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ผู้รับผิดชอบอาจมีการใช้บริการจากผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้งและบำรุงรักษาระบบ บริการวิเคราะห์ บริการส่งข้อความอีเมล เป็นต้น บริการของเอาต์ซอร์สบางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูล เช่น:

• การรับส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองเทียบเท่ากับสหภาพยุโรป โดยอาศัยการตัดสินใจด้านความเหมาะสมของคณะกรรมาธิการยุโรป
• มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น มาตรฐานข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปนำมาใช้ หรือมาตรฐานข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่หน่วยงานกำกับดูแลนำมาใช้ เป็นต้น

7. สิทธิในการคุ้มครองข้อมูล

คุณสามารถใช้สิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้เมื่อเหมาะสม โดยส่งข้อความเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสำนักงานจดทะเบียนของบริษัท Pure Atmosphere S.A.M S.L. สำนักงานตั้งอยู่ที่ Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante หรือส่งไปยังอีเมลต่อไปนี้ [email protected] สิทธิต่างๆ ได้แก่

• สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไขหรือลบข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้าน
• สิทธิในการร้องขอการจำกัดการประมวลผลข้อมูลของตน
• สิทธิในการโอนข้อมูล
• สิทธิที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

นอกจากนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบด้วยว่า เนื่องจากหัวใจสำคัญของความชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล คือ การให้ความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผล ซึ่งดำเนินการบนฐานความยินยอมจนกว่าจะมีการเพิกถอน

ข้อมูลที่คุณให้มาจะไม่ได้รับการประมวลผลเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำโปรไฟล์ เว้นแต่คุณจะยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการประมวลผลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

หากคุณคิดว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกละเมิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้รับความพึงพอใจในการใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานควบคุมที่มีอำนาจ (หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศสเปน) ผ่านทางเว็บไซต์: www.aepd.es.

8. เครือข่ายทางสังคมออนไลน์

เครือข่ายทางสังคมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก และบริษัท Pure Atmosphere S.A.M S.L. ได้สร้างโปรไฟล์บน LinkedIn, Facebook, TikTok, Instagram, Pinterest, Reddit, YouTube และ X โดยผู้ใช้ทุกคนที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจะมีโอกาสเข้าร่วมเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ของเราผ่านลิงก์บนเว็บไซต์นี้

โปรดควรทราบว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ในเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เราจึงขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเครือข่ายอย่างละเอียด รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้กำหนดค่าคุณลักษณะการประมวลผลข้อมูลแล้ว

9. ความปลอดภัย

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย เพื่อปกป้องดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า บริษัท Pure Atmosphere S.A.M S.L. ได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมามีความปลอดภัย การดำเนินการทั้งหมดนี้เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง สูญหาย และ/หรือ การดำเนินการ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามที่กฎหมายกำหนด แม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดที่มีความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ก็ตาม

พนักงานของ Herbies Seeds จะได้รับอนุญาตการเข้าถึงในระดับที่แตกต่างกัน การอนุญาตแต่ละครั้งจะให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด และจะต้องดำเนินไปเพื่อให้งานลุล่วงเท่านั้น

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของลูกค้า/ผู้ใช้ออนไลน์ ดังนั้น เราจึงแต่งตั้งผู้จัดการด้านความปลอดภัยที่ Herbies Seeds การตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นระยะ (หากจำเป็น) เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของผู้จัดการ

เว็บไซต์ของเราได้รับการโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ใน EEA

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอาจมีการปรับเปลี่ยนตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดไว้ หรือเพื่อปรับแก้นโยบายนี้ให้สอดคล้องกับคำสั่งที่ออกโดยสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศสเปน หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย แนวปฏิบัติด้านอุตสาหกรรม ผลประโยชน์ของบริษัท หรือการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของเรา

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้เข้าไปอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นระยะ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อ Herbies Seeds ได้ที่อีเมลต่อไปนี้: [email protected].

อัปเดตล่าสุด: 23.12.2024