Kontakt

Du hast Fragen zu unseren Produkten oder möchtest etwas klären? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren – kein Problem wird ungelöst bleiben!

Du hast verschiedene Möglichkeiten, uns zu erreichen: über unseren Online-Chat, soziale Medien, unser Kontaktformular oder per E-Mail. Das Support-Team von Herbies arbeitet im 24/7-Betrieb.

Telefon:

Das Support-Team von Herbies ist rund um die Uhr für euch da, mit kurzen Pausen zwischen 9 und 12 Uhr (MEZ) und zwischen 21 und 24 Uhr (MEZ). Wenn du uns während dieser Zeitspannen anrufst, ruft dich unser Support-Service sofort nach der Pause zurück.

Unser Support ist über Festnetz und Handy kostenlos erreichbar.

Geschäftszeiten: 24/7

GB: +44 800 520 0058

EU: +34 900 423 356

USA: +1 888 427 0772

WhatsApp: +34 633 32 60 20

Social Media:

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E-Mail:

Vertrieb und Support: [email protected]
Partnerschaft: [email protected]
Qualitätskontrolle: [email protected]

>Nutze unser Kontaktformular

Du kannst auch dieses Kontaktformular nutzen, um uns deine Anregungen, Wünsche oder Fragen mitzuteilen. Wir werden uns schnellstmöglich mit deiner Nachricht befassen und sie beantworten. Bevor du das Formular ausfüllst, solltest du dir unsere FAQ ansehen – vielleicht findest du die gesuchte Information bereits dort.

 

Wenn du uns während unserer Geschäftszeiten kontaktierst, antworten unsere Support-Mitarbeiter auf Chat- oder WhatsApp-Nachrichten innerhalb von 15 Sekunden und auf Nachrichten per E-Mail oder Kontaktformular innerhalb von 4-5 Stunden. E-Mails an die Qualitätskontrolle werden innerhalb von 1-2 Tagen beantwortet.

Erhalten wir gerade viele Anfragen, kann es allerdings etwas länger dauern kann. Bitte hab Geduld – wir melden uns in jedem Fall so schnell wie möglich. 

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!