Kontakt
Wir von Herbies legen viel Wert darauf, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben. Deine Rückmeldungen sorgen dafür, dass unser Service immer besser werden kann. Du hast Fragen zu unseren Produkten oder möchtest etwas klären? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren – kein Problem wird ungelöst bleiben!
Du hast verschiedene Möglichkeiten, uns zu erreichen: über unseren Online-Chat, WhatsApp , soziale Medien, unser Kontaktformular oder per E-Mail. Das Support-Team von Herbies ist von Montag bis Freitag, 9-18 Uhr GMT für dich da.
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Nutze unser Kontaktformular
Du kannst auch dieses Kontaktformular nutzen, um uns deine Anregungen, Wünsche oder Fragen mitzuteilen. Wir werden uns schnellstmöglich mit deiner Nachricht befassen und sie beantworten. Bevor du das Formular ausfüllst, solltest du dir unsere FAQ ansehen – vielleicht findest du die gesuchte Information bereits dort.
Wenn du uns während unserer Geschäftszeiten kontaktierst, antworten unsere Support-Mitarbeiter auf Chat- oder WhatsApp-Nachrichten innerhalb von 15 Sekunden und auf Nachrichten per E-Mail oder Kontaktformular innerhalb von 4-5 Stunden. E-Mails an die Qualitätskontrolle werden innerhalb von 1-2 Tagen beantwortet.
Erhalten wir gerade viele Anfragen, kann es allerdings etwas länger dauern kann. Bitte hab Geduld – wir melden uns in jedem Fall so schnell wie möglich.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!