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Zahlung

Wir akzeptieren derzeit Banküberweisungen, Kartenzahlungen, USDT, Bitcoin und Barzahlung per Post oder bei der Lieferung. Nachdem du eine Bestellung bei Herbies aufgegeben hast, erhältst du an der Kasse Hinweise zu den Zahlungsmöglichkeiten.

Kartenzahlung
Falls deine Kartenzahlung fehlschlägt
Wise
Venmo, Cash App, Zelle, Popmoney (für die U.S.A.)
Barzahlung per Post
Banküberweisung

Zahlungen mit Bitcoins
USDT
Barzahlung bei Lieferung
Informationen zur Währung

Herbies Seeds akzeptiert weltweite Kartenzahlungen. Bitte beachte, dass alle Kartenzahlungen in Euro erfolgen. Keine Gebühr wird erhoben.

Hinweis: Wenn die Währung deiner Kreditkarte jedoch eine andere ist als Euro, kann der Wechselkurs auf unserer Website vom Kurs deiner Bank abweichen.

Alle Transaktionen werden mit einem zuverlässigen und benutzerfreundlichen Online-Zahlungssystem gesichert. Bei Nichterhalt einer Bestellung wird der Kundenschutz durch den Zahlungsservice gewährleistet.

Schwebende Transaktionen bei stornierten Bestellungen

Aufgrund der Datenschutzrichtlinien der Banken wissen wir leider nicht, aus welchen Gründen deine Zahlung abgelehnt wurde. Bitte wende dich daher direkt an deine Bank, um diese Information zu erhalten.

In einigen Fällen wird der Betrag für die stornierte Bestellung weiterhin in deinem Transaktionsverlauf angezeigt. Der Grund: Nachdem ein Kunde eine Bestellung bei Herbies aufgegeben hat, kontaktiert unser Transaktionsmitarbeiter die ausstellende Bank der Kreditkarte, um eine Bestätigung für die Gültigkeit der angegebenen Zahlungsinformationen zu erhalten, um sicherzustellen, dass die Karte nicht als gestohlen oder verloren gemeldet wurde. In manchen Fällen kann die Bestätigung jedoch nicht abgeschlossen werden. Der Bestätigungsprozess beinhaltet die Autorisierung und Reservierung des Gesamtbetrages, der zum Abschluss des Kaufes erforderlich ist.

In Fällen, in denen unserer Transaktionsverarbeiter keine Autorisierung erhält, wird die Karte nicht mit dem Bestellbetrag belastet. Die ausstellende Bank der Karte kann den Betrag jedoch als “schwebend“ betrachten, weshalb du diesen bis zu 10 Werktage in deinem Transaktionsverlauf sehen wirst, bevor der Gesamtbetrag freigegeben wird und deinem Konto wieder gutgeschrieben wurde.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Kartenzahlung

Es kann mehrere Gründe für eine fehlgeschlagene Kartenzahlung geben. Hier schlüsseln wir die häufigsten davon auf. Falls ein Problem mit Ihrer Transaktion auftritt, können Sie in vier einfachen Schritten eine schnelle Lösung finden.

Falls Ihr Konto belastet wurde, aber die Zahlung für die Bestellung nicht erfolgt ist, machen Sie sich keine Sorgen - das Geld wird innerhalb von drei Tagen zurückerstattet.

Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Transaktion erfolgreich abzuschließen.

SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie eine zulässige Standard-Debitkarte oder Kreditkarte verwenden

Unser Zahlungssystem AKZEPTIERT KEINE:

  • Bankkarten ohne 3D-Secure
  • American Express-Karten

Prepaid-Karten, Geschenkkarten, Capital One-Karten und Cash App-Karten werden ebenfalls nicht akzeptiert. Wenn Sie versucht haben, mit einem der oben aufgeführten Kartentypen zu bezahlen, wählen Sie bitte eine andere Karte.

SCHRITT 2: Aktivieren Sie die 3D-Secure-Code-Technologie, falls sie noch nicht aktiviert wurde

Einer der häufigsten Gründe für Transaktionsabbrüche ist die Verwendung einer Karte mit deaktiviertem 3D-Secure. Bitte beachten Sie, dass wir nur Kredit- oder Debitkarten akzeptieren, die das 3D-Secure-System unterstützen.

Was ist 3D-Secure?

3D-Secure (auch bekannt als Visa Secure, MasterCard SecureCode, MasterCard Identity Check) ist ein Schutzsystem, das Ihr Konto vor betrügerischen Aktivitäten schützen soll. Wenn 3D-Secure aktiviert ist, wird jede Online-Transaktion durch eine zusätzliche Vorsichtsmaßnahme in Form eines SMS-Sicherheitscodes geschützt, der an Ihre Telefonnummer gesendet wird. Bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um herauszufinden, ob Ihre Karte 3D-Secure-Verifizierungscodes unterstützt und internationale Transaktionen erlaubt.

Wir empfehlen Ihnen aus den folgenden Gründen, 3D-Secure zu aktivieren:

  • Ihr Geld bleibt sicher.
  • Die Aktivierung erfolgt sofort und ist kostenlos.
  • 3D-Secure ermöglicht es Ihnen, mit Ihrer Karte bei Herbies zu bezahlen.

So aktivieren Sie das 3D-Secure-Code-System

Um 3D-Secure zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihre Karte ausgestellt hat. Bei einigen Banken können Sie diese Funktion auch selbstständig über Ihr Online-Banking aktivieren. Um mehr über 3D-Secure zu erfahren, besuchen Sie die folgenden Links für Visa und MasterCard.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie über eine geeignete Zahlungsmethode mit aktiviertem 3D-Secure verfügen, können Sie mit der Zahlung fortfahren.

SCHRITT 3: Folgen Sie dem Link „Jetzt bezahlen“ aus unserer E-Mail

Um einen weiteren Zahlungsversuch zu unternehmen, müssen Sie dem „Jetzt Zahlen“-Link aus der E-Mail folgen, die wir Ihnen geschickt haben. Er führt Sie auf die sichere Zahlungsseite, auf der Sie die Bestellsumme zusammen mit drei leeren Eingabefeldern für Ihre Kartendaten finden:

  1. KARTENNUMMER: Geben Sie die 16 Ziffern auf der Vorderseite Ihrer Kredit- oder Debitkarte ein.
  2. GÜLTIGKEITSDATUM: Geben Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte im folgenden Format ein: MM/YY. Normalerweise finden Sie diese Information auf der Vorderseite Ihrer Bankkarte.
  3. SICHERHEITSCODE (CVV): Geben Sie die drei Ziffern von der Rückseite Ihrer Karte ein.

Behebung einer fehlgeschlagenen Kartenzahlung

Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Daten korrekt sind und klicken Sie auf „Bezahlen“. Wenn die Währung Ihrer Karte von EUR abweicht, wird der Gesamtbetrag automatisch nach dem aktuellen Wechselkurs umgerechnet. Sie werden den Gesamtbetrag in Ihrer eigenen Währung auf dem Kontoauszug sehen. Aus Gründen des Datenschutzes wird der Name unseres Unternehmens nicht darauf erscheinen.

SCHRITT 4: Wenn die vorherigen Schritte fehlgeschlagen sind, versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode

Falls Sie keine passende Bankkarte haben, empfehlen wir die Zahlung per Überweisung. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode bevorzugen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail ( [email protected]), um unsere Bankverbindung zu erfahren.

Venmo

Wir schicken dir die Venmo-Zahlungsdaten per E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte gib deine Bestellnummer im Verwendungszweck deiner Überweisung an. Laut Venmo treffen Überweisungen normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen ein. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

 

Cash App

Wir schicken dir unsere Cash App-Zahlungsdetails per E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte gib deine Bestellnummer im Verwendungszweck deiner Überweisung an. Cash App-Zahlungen sind in der Regel sofort verfügbar, aber in manchen Fällen kann es bis zu 3 Werktage dauern. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

 

Zelle

Zahlungen über Zelle sind vorübergehend nicht verfügbar. Bitte verwende eine andere verfügbare Zahlungsmethode deiner Wahl.

Wir schicken dir unsere Zelle-Zahlungsdetails per E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte gib deine Bestellnummer im Verwendungszweck deiner Überweisung an. Das Senden von Geld über Zelle dauert in der Regel nur ein paar Minuten, obwohl Transaktionen teilweise bis zu 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen können.

 

Popmoney

Wir schicken dir unsere Popmoney-Zahlungsdetails per E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte gib deine Bestellnummer im Verwendungszweck deiner Überweisung an. Popmoney-Transaktionen dauern in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

Wir akzeptieren Barzahlungen. Wähle an der Kasse einfach die Option „Barzahlung per Post“. Das bedeutet, dass du das Geld in einem Umschlag aus deinem Land an die angegebene Adresse (in unserem Fall in Spanien) schicken kannst. Das ist ein sicherer und unkomplizierter Vorgang.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestellnummer und die Postanschrift in Spanien. Deine Bestellung wird für insgesamt 3 Wochen reserviert: Die erste Woche ist für den Versand des Umschlags und die nächsten zwei Wochen für die Zahlungsabwicklung. Du bekommst von uns Anweisungen, wie du die Zahlung vornehmen kannst, nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast. Wenn der eingegangene Betrag von den Gesamtkosten der Bestellung (einschließlich Versand) abweicht, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das zu klären.

Das musst du noch wissen:

  • Du hast 7 Tage Zeit, um die Zahlung nach deiner Bestellung abzuschicken. Sobald du den Briefumschlag mit dem Geld abgeschickt hast, informiere uns bitte per Nachricht an [email protected]. Wir werden deine Bestellung dann für weitere 2 Wochen reservieren, während wir auf den Umschlag warten.
  • Für mehr Sicherheit empfehlen wir dir, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Nachdem du die Zahlung abgeschickt hast, schick uns bitte eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, damit wir den Weg des Briefes verfolgen können.
  • Um die Sicherheit deiner Sendung zu gewährleisten, wickle das Geld bitte in mehrere Lagen Papier ein und verschließe den Umschlag mit Klebeband. Um die Sicherheit zu wahren und das Risiko einer Beschlagnahmung des Umschlags zu vermeiden, solltest du keine Münzen in den Umschlag legen, sondern nur Geldscheine verwenden. Bitte verzichte aus Sicherheitsgründen auch darauf, den Namen „Herbies“ auf dem Umschlag zu schreiben.
  • Wir akzeptieren keine Schecks.
  • Lege die Bestellnummer in den Umschlag, damit wir die Zahlung leicht identifizieren und deiner Bestellung zuordnen können.
  • Überprüfe die Angaben des Empfängers, um Fehler beim Versenden der Zahlung zu vermeiden.
  • Bitte verwende vertrauenswürdige Liefermethoden. Der Shop kann nicht für verloren gegangene Post während des Transports verantwortlich gemacht werden.

Diese Richtlinien sind wichtig, um einen reibungslosen und sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ab sofort kann in unserem Shop mit Bitcoins bezahlt werden, einem sicheren und anonymen Zahlungssystem. Wir erheben keine Gebühren für Zahlungen mit Bitcoin. Wenn du mehr über den Kauf von Bitcoins und die Nutzung als Zahlungsmittel bei Herbies erfahren möchten, lese bitte unseren Artikel . Darüber hinaus findest du nachfolgend einige hilfreiche Informationen zu dieser Zahlungsoption.

Zahlungsbedingungen:

  • In unserem Wallet akzeptieren wir Bitcoins. Bei Nutzung dieser Zahlungsmethode sende bitte exakt den in Bitcoins angegebenen Betrag (nicht entsprechend USD/ EUR).
  • Auf der Checkout-Seite findest du einen QR-Code, mit dem du schnell auf dem Mobilgerät bezahlen kannst. Dazu benötigst du eine Krypto Wallet App. 
  • Der Bestätigungsvorgang dauert normalerweise 10-45 Minuten und erfordert bis zu 3 Bestätigungen. Den Status deiner Übertragung kannst du jederzeit unter  www.blockchain.com/explorer prüfen.
  • Achtung! Der Zahlungslink bleibt je nach Netzwerkverkehr 3-8 Stunden aktiv. Es ist NICHT EMPFOHLEN, mit der Zahlung fortzufahren, wenn der Link sich dem Zeitpunkt des Ablaufs nähert oder bereits abgelaufen ist. Bitte kontaktiere uns per Chat oder E-Mail unter: [email protected], und wir senden dir umgehend einen neuen Zahlungslink zu.
  • Falls du nach Ablauf des temporären Wallet Geld überwiesen hast, teile uns dies bitte über unseren Online-Chat oder per E-Mail mit.
  • Falls du keine Bestätigungsmail erhalten hast, sehe bitte in deinem Spam-Ordner nach.

Rückerstattungen:

  • Rückerstattungen werden auf Anfrage dem BTC-Wallet des Kunden gutgeschrieben. Falls du Fragen zu einer Rückerstattung hast, kontaktiere uns bitte per Chat oder E-Mail.
  • Rückerstattungen erfolgen entsprechend dem Fiat-Bestellwert in EUR, unabhängig von der lokalen Bestellwährung und dem BTC-Kurs. Wenn der Gesamtbetrag deiner Bestellung beispielsweise 50 AUD beträgt, verwenden wir den Wechselkurs für AUD in EUR und erstatten den EUR-Gegenwert in BTC gemäß dem Wechselkurs des Tages, an dem die Erstattung erfolgt. Abhängig von diesem Kurs kann der Erstattungsbetrag höher oder niedriger als 50 AUD sein.

USDT, oder Tether, ist ein Stablecoin (wertbeständige Kryptowährung), der sich genauso leicht über die Blockchain bewegen lässt wie jede andere digitale Währung. Was USDT von anderen unterscheidet, ist, dass er 1:1 an den Wert des US-Dollars gekoppelt ist (1 USDT = 1 USD). Alle Bestellungen bei Herbies, die mit USDT bezahlt werden, erhalten einen zusätzlichen Rabatt von 10 %.

Um mit USDT zu bezahlen, brauchst du einen Wallet (eine „digitale Geldbörse“), der USDT-Transaktionen unterstützt. Nachdem du eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben hast, wirst du auf eine Seite mit einem QR-Code und einer eindeutigen USDT-Wallet-Adresse weitergeleitet. Entweder scannst du den Code mit deinem Handy oder gibst die Wallet-Adresse manuell ein, um die Transaktion zu starten.

Bitte beachte, dass du vier Stunden Zeit hast, um die Transaktion abzuschließen. Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten, wird die Transaktion abgebrochen und wir erhalten das Geld nicht.

Wenn du mehr über den Kauf von USDT und die Verwendung für Zahlungen bei Herbies erfahren möchtest, schau dir unseren Artikel zu diesem Thema an oder besuche die FAQ unten.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wirst du eine E-Mail mit unseren Bankdaten erhalten.

Der Preis ist zu deiner Vereinfachung in deiner Währung angegeben. Die Hauptwährung bei Herbies ist jedoch nach wie vor der Euro. Daher empfehlen wir dir, den Preis der Artikel in Euro zu überprüfen, bevor du deine Bestellung aufgibst. Bitte vergewissere dich, dass wir den vollen Betrag in EUR von dir erhalten. Andernfalls fordern wir eine zusätzliche Zahlung an, was zu einer Verzögerung deiner Bestellung führen würde.

Bitte beachte, dass wir keine Zahlungen über Geldtransfer-Apps wie PayPal, Western Union etc. akzeptieren.

Bitte füge in der Zahlungsbeschreibung unbedingt deine Bestellnummer und deinen Nachnamen an. Sende uns anschließend eine E-Mail an [email protected], um uns mitzuteilen, dass du die Zahlung für deine Bestellung unter Angabe der Bestellnummer geleistet hast.

Was ist eine IBAN?

Eine IBAN (International Bank Account Number) ist eine internationale Bankkontonummer, also ein Code, den du verwenden kannst, um internationale Zahlungen zu tätigen oder zu empfangen. Sie ermöglicht es dir, die erforderlichen Bankkontodaten in maschinenlesbarer Form auszutauschen.

Die IBAN identifiziert das Land, die Bank und die jeweilige Filiale, in der sich das Bankkonto befindet (siehe Bild unten). Gib an der Kasse bitte die gesamte IBAN ein, nicht nur die Kontonummer.

iban number

Wise ist eine bequeme und sichere Methode, um für deine Samen zu bezahlen. Mit den internationalen Zahlungen von Wise hast du die Möglichkeit, mit deiner Debit- oder Kreditkarte, deinem Bankkonto oder direkt von deinem Wise-Konto zu bezahlen. Bei allen Währungsumtauschvorgängen über Wise wird der mittlere Marktkurs verwendet und eine kleine, transparente Gebühr erhoben. Das gibt dir die Flexibilität, so zu bezahlen, wie es für dich am bequemsten ist. Bitte beachte, dass du ein Wise-Konto haben musst, um diese Zahlungsmethode nutzen zu können. Weitere Informationen erhältst du per E-Mail, nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast.

ZAHLUNGSANWEISUNGEN

Geld senden mit Wise in neun einfachen Schritten:

  1. Anmelden: Registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse und erstelle ein Passwort. Bevor du Geld senden kannst, musst du verifiziert werden.
  2. Starte eine Überweisung: Logge dich ein und klicke auf der Startseite auf „Senden“.
  3. Wähle deine Zahlungsquelle: Wähle ein externes Konto oder verwende das Guthaben auf deinem Wise-Konto.
  4. Überweisungsart:
    • International: Wähle die Eingangs- und Ausgangswährung.
    • Gleiche Währung: Überweise in der gleichen Währung.
  5. Betrag eingeben: Gib den Betrag ein, den du senden möchtest, oder den vom Empfänger gewünschten Betrag.
  6. Empfängerdetails: Gib die Bankverbindung, den Namen oder die E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Wise findet das bevorzugte Konto deines Empfängers.
  7. Überprüfen & Bezahlen: Überprüfe die Angaben und wähle eine Zahlungsmethode. Banküberweisungen sind oft am günstigsten.
  8. Nachweis der Transaktion senden: Nachdem du die Zahlung getätigt hast, sende uns den Nachweis der Transaktion zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail oder im Live-Chat innerhalb von 24 Stunden.
  9. Bestätigung: Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, bestätigen wir diese und informieren dich über den Versand deiner Bestellung.

Bei Herbies können Kunden aus bestimmten Ländern ihre Bestellungen per Nachnahme bezahlen. Falls du diese Zahlungsmethode wählst, ist die Bestellung bei Ankunft beim Postboten zu bezahlen.

Bitte beachte, dass wir nur Barzahlungen in EUR akzeptieren können. Um zu prüfen, ob diese Zahlungsart für deinen Einkauf in Frage kommt, schaue bitte nach dem Absenden der Bestellung auf der Zahlungsseite nach. Dieser Service ist kostenpflichtig. Die Gebühr für den Versand per Nachnahme wird an der Kasse angegeben.

Die Höchstbeträge gelten pro Empfänger und Tag:

5.000 USD (oder Gegenwert in EUR) für internationale weltweite Sendungen
1.000 EUR für Sendungen innerhalb Spaniens
100 Samen (inklusive Bonussamen)

Der Preis jedes Artikels basiert auf der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers in EUR. Jeden Tag aktualisieren wir den Wechselkurs anhand der Daten einer zuverlässigen internationalen Quelle (https://www.fastforex.io). Du kannst bei Herbies jederzeit zu deiner bevorzugten Währung wechseln. Die Hauptwährung ist jedoch nach wie vor der EUR, sodass wir empfehlen, den Preis der Artikel in EUR zu überprüfen, bevor du deine Bestellung aufgibst. Andernfalls fordern wir eine zusätzliche Zahlung an, was deine Bestellung verzögern würde.


FAQ

Bankkarten
Barzahlung per Post
Banküberweisung
Wise
Bitcoin
USDT
Barzahlung bei Lieferung

Was ist der Wechselkurs bei Herbies?

Der Preis der einzelnen Artikel basiert auf dem empfohlenen Verkaufspreis des Lieferanten in EUR. Jeden Freitag aktualisieren wir den Wechselkurs anhand der Daten einer  vertrauenswürdigen internationalen Quelle (https://www.xe.com/). Für deine Bequemlichkeit kannst du jederzeit deine bevorzugte Währung für die Preise bei Herbies wechseln. Die Hauptwährung ist jedoch immer noch EUR, daher empfehlen wir, den Preis der Artikel in Euro zu überprüfen, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Werden Prepaid-Karten, Geschenkkarten oder Cash-App-Karten akzeptiert?

Nein - wir akzeptieren nur reguläre Bankkarten, die 3-D Secure unterstützen.

Was soll ich im Falle einer abgelehnten Kartenzahlung tun?

Für Situationen wie diese bieten wir detaillierte Anweisungen, die dir helfen, deine Zahlung erfolgreich abzuschließen. Oben auf dieser Seite im Abschnitt „Wenn deine Kartenzahlung fehlschlägt“, erfährst du mehr.

Was sind die internationalen Karten-Transaktionsgebühren?

Herbies Seeds verlangt keine Transaktionsgebühren. Wir bearbeiten aber alle Kartenzahlungen in EUR. Das bedeutet, dass der Aussteller deiner Kreditkarte eine Umrechnungsgebühr für Transaktionen in anderen Währungen als EUR erheben kann.

Sobald eine POS-Transaktion initiiert wird, sendet unser Verarbeitungspartner eine Abhebungsanfrage an die Bank des Kunden (Autorisierung) zur Abbuchung des Betrages. Wenn die Bank des Kunden diese Anfrage annimmt, wird der Transaktionsbetrag gesperrt.

Für Transaktionen, die in anderen Währungen als EUR stattfinden, wird der Gesamtbetrag durch den Wechselkurs zwischen den Währungen am Tag der Abwicklung der Transaktion bestimmt. Bitte bedenke, dass wir keinen Einfluss auf die Wechselkurse der Währungen haben.

Der Geldbetrag wird in der Regel innerhalb von 1-10 Werktagen abgehoben, obwohl es je nach Art der Transaktion bis zu 30 Tage dauern kann. Am Tag der Abrechnung wird der Betrag von der Karte entsprechend dem für den Tag festgelegten Wechselkurs abgezogen. Auch hier gilt, dass die Fluktuation der Wechselkurse eine weltweit übliche Praxis ist - wir können sie von unserer Seite aus nicht beeinflussen.

Was wird in meiner Kartenabrechnung angezeigt?

Deine Kartenabrechnung wird nur den Namen des Zahlungssystems verantwortlich für die Bearbeitung der Zahlung beinhalten. Keine Information über unseren Shop - inklusive dem Namen - wird in der Abrechnung erscheinen.

Wo befindet sich Herbies Zahlungsanbieter?

Unser Zahlungsanbieter befindet sich in Europa.

Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Ja, du kannst deine Zahlungsmethode ändern. Dafür musst du uns via Online Chat oder mit einer E-Mail an [email protected] kontaktieren.

Was ist Barzahlung per Post?

Bei Barzahlung per Post schickst du Geld in einem Umschlag in deiner eigenen Währung aus deinem Land an die angegebene Adresse (in unserem Fall in Spanien). Es ist eine sichere und einfache Methode der Bezahlung.

Wie und in welcher Währung soll ich das Geld schicken?

Du kannst das Bargeld in Euro oder in deiner Landeswährung senden. Der Betrag sollte dem Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich Versand, in Euro entsprechen.

Woher weiß ich, dass ihr meine Barzahlung erhalten habt?

Um Transparenz zu gewährleisten, empfehlen wir, die Bargeldsendung mit aktivierter Sendungsverfolgung zu versenden. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird dein Bestellstatus auf „bestätigt“ aktualisiert.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt.

Wie lange dauert der Vorgang?

Deine Bestellung wird für einen Zeitraum von 3 Wochen reserviert. Die erste Woche hast du Zeit, um den Versand des Geldes zu organisieren, und die nächsten zwei Wochen reservieren wir deine Bestellung, bis das Geld bei uns ankommt. Die Lieferzeit hängt von den Bearbeitungs- und Versandfristen sowie vom Zielland ab.

Was passiert, wenn mein Umschlag länger als 2 Wochen unterwegs ist?

Wenn die Frist näher rückt und der Umschlag uns noch nicht erreicht hat, kontaktiere uns bitte über den Website-Chat oder per E-Mail (wir werden die Sendung verfolgen). Wenn der Umschlag bereits verschickt wurde und sich einfach nur verzögert, können wir die Reservierung deiner Bestellung verlängern.

Wie sollte der Umschlag aussehen?

Bei dem Umschlag sollte es sich um einen Standardumschlag handeln. Um die Sicherheit der Sendung zu gewährleisten, empfehlen wir, das Geld in mehrere Lagen Papier zu wickeln und den Umschlag mit Klebeband zu verschließen. Aus Sicherheitsgründen sollte auf dem Umschlag nicht der Name „Herbies“ stehen.

Kann ich meinen Umschlag verfolgen?

Wenn du eine Versandoption wie „Einschreiben“, „Einschreiben mit Rückschein“ oder „Einschreiben mit Unterschrift“ wählst, ist dein Umschlag verfolgbar. Auf diese Weise können wir den Umschlag gemeinsam tracken.

Warum sollte meinen Umschlag eine Tracking-Nummer haben, und ist das sicher?

Die Vergabe einer Sendungsnummer für deinen Umschlag ist absolut sicher. Sie ermöglicht es dir, die Beförderung des Umschlags zu verfolgen und eine Suche einzuleiten, falls er während des Transports verloren geht.

Wie anonym ist diese Methode?

Es handelt sich um eine sichere und anonyme Zahlungsmethode für deine Bestellung.

Kann ich euch das Geld schicken, ohne eine Bestellung aufzugeben?

Leider nein. Wir müssen das Produkt für deine Bestellung reservieren, wofür du eine Bestellung aufgeben musst.

Gelten eure Garantien auch für diese Art von Bestellung?

Ja, unser gesamtes Spektrum an Garantien gilt gemäß unserer Garantiebestimmungen.

Was passiert, wenn ich mehr oder weniger als die erforderliche Menge schicke?

Wir werden dich kontaktieren, um die Situation zu klären. Überschüssige Beträge können als Shop-Guthaben zur Verfügung gestellt oder dazu verwendet werden, einen zusätzlichen Artikel zu deiner Bestellung hinzuzufügen. Wenn der Betrag nicht ausreicht, besprechen wir mit dir, wie wir die Bestellung anpassen können.

Wird Bitcoin akzeptiert?

Ja, bei Herbies kannst du für Cannabis-Samen mit Bitcoins (BTC) zahlen.

Wie zahle ich mit Bitcoin?

Um für Cannabissamen mit BTC sicher bezahlen zu können, musst du zuerst ein Bitcoin-Wallet erwerben und es finanzieren, indem du einen Betrag deines traditionellen Geldes in BTC umtauscht.

Es gibt viele vertrauensvolle Online-Exchanges und E-Wallets , die mit Bitcoin funktionieren (einige, für die wir bürgen können sind Binance, Bittrex, Coinbase und LocalBitcoins). Um mehr über verschiedene Arten von Bitcoin-Exchange-Websites zu lernen und wie man sie nutzt, lies dir unseren Guide durch.

Nachdem deine Bestellung erstellt wurde, wirst du zu einer Seite weitergeleitet mit einem QR-Code und einer Bitcoin-Wallet-Adresse für die Transaktion. Nutze diese, um den geforderten Betrag von deinem Wallet zu überweisen.

Wie lange dauert es, bis eine Bitcoin-Zahlung verarbeitet wurde?

Es gibt keinen festgelegten Zeitraum für den Bitcoin-Zahlungsprozess. Abhängig von der Netzlast und den Gebühren, kann die Verarbeitung der Bitcoin-Zahlung von nur einigen Minuten bis zu mehreren Stunden dauern.

Was sind Herbies Gebühren für die Bitcoin-Zahlung?

Wir berechnen keine Gebühren für Zahlungen in BTC. Bitcoin-Zahlungen enthalten aber immer eine Transaktionsgebühr, was das Standardverfahren für alle Zahlungssysteme für BTC-Transaktionen ist.

An welche Wallet-Adresse schicke ich meine Bitcoins?

Nach der Erstellung deiner Bestellung wirst du auf eine Seite mit einem QR-Code und einer Bitcoin-Wallet-Adresse für die Zahlung weitergeleitet

Akzeptiert Herbies andere Kryptowährungen neben Bitcoin?

Zusätzlich zu Bitcoin akzeptiert Herbies USDT-Zahlungen. Wenn du USDT für deinen Einkauf verwenden möchtest, wähle die USDT-Zahlungsoption an der Kasse aus und folge den Anweisungen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „USDT“ in unseren FAQ.

Meine Bitcoin-Bestellung wurde storniert. Was soll ich tun?

Wenn du eine Bitcoin-Zahlung übermittelt hast, aber deine Bestellung storniert wurde, dann kontaktiere uns bitte via Chat oder E-Mail und wir werden das Problem für dich lösen.

Wie kann ich mit USDT bezahlen?

Um mit USDT zu bezahlen, brauchst du einen Wallet (eine „digitale Geldbörse“), der USDT-Transaktionen unterstützt. Nachdem du eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben hast, wirst du auf eine Seite mit einem QR-Code und einer eindeutigen USDT-Wallet-Adresse weitergeleitet. Entweder scannst du den Code mit deinem Handy oder gibst die Wallet-Adresse manuell ein, um die Transaktion zu starten.

Bitte beachte, dass du vier Stunden Zeit hast, um die Transaktion abzuschließen. Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten, wird die Transaktion abgebrochen und wir erhalten das Geld nicht.

Deine Überweisung sollte genau den Betrag deiner Bestellung plus die Transaktionsgebühr enthalten, die von deinem Wallet oder deiner Krypto-Börse erhoben wird, falls es eine gibt. Wenn du mehr als diesen Betrag sendest, erhalten wir den zusätzlichen Betrag nicht und du kannst das Geld auch nicht zurückbekommen.

Wie erstelle ich einen USDT-Wallet?

Es ist ganz einfach, einen USDT-Wallet zu erstellen. Besuche vertrauenswürdige Web-Wallets, die USDT unterstützen, wie CoinPayments, Binance Wallet oder Tether Wallet.

Wir zeigen dir, wie du Tether Wallet, den offiziellen Wallet für USDT, verwendest:

  • Schritt 1: Gehe zu Tether.to
  • Schritt 2: Klicke auf der Hauptseite auf „Sign Up“ oder „Create Account“.
  • Schritt 3: Gib deine persönlichen Daten ein und klicke auf „Create Account“.
  • Schritt 4: Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene zu verleihen. Klicke dafür auf „Security Page“.
  • Schritt 5: Wähle die Methode zur Aktivierung der 2-FA
  • Schritt 6: a) Wenn du „Google Authenticator“ wählst, bekommst du einen QR-Code. Scanne ihn oder gib ihn in das Feld unten ein und klicke dann auf „Enable“. b) Wenn du „Authy/SMS“ wählst, erhältst du eine Textnachricht mit einem Code. Gib ihn in das Feld unten ein und klicke dann auf „Enable“.
  • Schritt 7: Gehe zu deiner E-Mail-Adresse und klicke auf den von Tether gesendeten Aktivierungslink

Um USDT einzahlen oder abheben zu können, musst du dich verifizieren lassen. Hier ist die Anleitung dazu:

  • Schritt 1: Wenn du dich angemeldet hast, klicke auf deinen Benutzernamen in der oberen rechten Ecke.
  • Schritt 2: Klicke auf „Verification“ in dem Menü, das unter deinem Benutzernamen angezeigt wird.
  • Schritt 3: Wähle „Individual Verification“.
  • Schritt 4: Lies die Anweisungen und scrolle nach unten, dann klicke auf „Continue to Individual Verification“.
  • Schritt 5: Fülle alle angezeigten Felder aus, um dein Konto zu verifizieren. Klicke auf „Begin“, um den jeweiligen Abschnitt zu starten.

Sobald du verifiziert bist, musst du Geld auf dein Konto einzahlen.

  • Schritt 1: Klicke in deinem Wallet auf „Add Funds“.
  • Schritt 2: Du bekommst einen QR-Code mit der Wallet-Adresse angezeigt, mit der du USDT empfangen kannst.
  • Schritt 3: Um Geld von deinem Bankkonto zu erhalten, klicke auf „Fund from Bank“ und folge den Anweisungen.

Welches ist dein USDT-Protokoll?

Bei Herbies verwenden wir das Ethereum-basierte ERC20-Protokoll für USDT-Zahlungen. Bitte stelle sicher, dass deine USDT im ERC20-Format sind. Zahlungen, die über andere Protokolle oder inkompatible Formate erfolgen, werden nicht ausgeführt.

Wie lange dauert es, bis eine USDT-Zahlung bearbeitet wird?

Im Durchschnitt dauert es zwischen 1 und 10 Minuten, bis eine USDT-Überweisung über das ERC-20-Netzwerk abgeschlossen ist. In Zeiten hoher Auslastung können die Transaktionszeiten jedoch bis zu 30 Minuten betragen.

Wie hoch sind die Gebühren für USDT-Zahlungen?

Herbies erhebt keine zusätzlichen Gebühren für USDT-Zahlungen, externe Wallets und Börsen können sie jedoch erheben. Das Versenden von Geld über den Tether-Wallet ist zum Beispiel kostenlos, aber du musst eine Verifizierungsgebühr von 150 US-Dollar bezahlen, um einen Wallet zu erstellen. Es gibt digitale Wallets, die eine kostenlose Verifizierung anbieten, aber Überweisungsgebühren erheben. Wähle, was für dich am besten ist!

Wir akzeptieren USDT-Überweisungen über CoinPayments, die eine Standardgebühr von 0,5 % pro Transaktion plus Netzwerkgebühren erheben. Um dies auszugleichen, gewähren wir einen Rabatt von 10 % auf jeden Kauf mit USDT.

Akzeptiert ihr neben USDT auch andere Kryptowährungen?

Zusätzlich zu USDT akzeptiert Herbies Bitcoin-Zahlungen. Wenn du Bitcoin für deinen Einkauf verwenden möchtest, wähle die Bitcoin-Zahlungsoption an der Kasse aus und folge den Anweisungen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Bitcoin-Zahlungen“ in unseren FAQ.

Meine USDT-Bestellung wurde storniert, was soll ich tun?

Wenn du eine USDT-Zahlung getätigt hast, deine Bestellung aber storniert wurde, wende dich bitte per Live-Chat an unser Kundendienstteam oder schreibe eine E-Mail an [email protected].

Es ist möglich, dass die Bestellung storniert wurde, weil wir eine zu niedrige Zahlung erhalten haben oder es eine technische Störung gab.

Was ist der Wechselkurs bei Herbies?

Der Preis der einzelnen Artikel basiert auf dem empfohlenen Verkaufspreis des Lieferanten in EUR. Jeden Freitag aktualisieren wir den Wechselkurs anhand der Daten einer  vertrauenswürdigen internationalen Quelle (https://www.xe.com/). Für deine Bequemlichkeit kannst du jederzeit deine bevorzugte Währung für die Preise bei Herbies wechseln. Die Hauptwährung ist jedoch immer noch EUR, daher empfehlen wir, den Preis der Artikel in Euro zu überprüfen, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Wie zahle ich per Banküberweisung?

Du wirst Banküberweisung als deine bevorzugte Zahlungsmethode während dem Checkout angeben können. Nachdem du die Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail mit unseren Bankdetails. Dann kannst du uns deine Zahlung senden - aber vergiss nicht deine Bestellnummer und deinen Nachnamen in der Zahlungsbeschreibung zu erwähnen - ansonsten können wir deine Zahlung nicht identifizieren. Zum Schluss schickst du uns noch eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an [email protected], damit wir wissen, dass du die Zahlung für deine Bestellung gemacht hast.

Wie lange dauert es, bis eine Zahlung per Banküberweisung bearbeitet wurde?

Im Falle einer korrekten Angabe aller Bankdetails, wird deine Banküberweisung innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.

Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Ja, du kannst deine Zahlungsmethode ändern. Kontaktiere uns dafür via Online Chat oder indem du uns eine E-Mail an [email protected] schickst.

Wie lange dauert eine Überweisung?

Die Dauer kann aufgrund von Faktoren wie den beteiligten Ländern, der Zahlungsmethode, dem Zeitpunkt der Überweisung und den Sicherheitsüberprüfungen variieren. Kartenzahlungen sind zum Beispiel schneller als Banküberweisungen. Außerdem können Überweisungen nur während der Banköffnungszeiten erfolgen, und nationale Feiertage können diese verzögern. Normalerweise dauert eine Überweisung weniger als 24 Stunden und höchstens 2 Arbeitstage.

Welche Zahlungen werden von Wise akzeptiert?

Wise akzeptiert Zahlungen per:

  • Kredit- oder Debitkarten
  • Bankkonto (Einzugsermächtigung (Direct Debit Request)/Lastschrift (Direct Debit)/ACH-Payment) über deinen bevorzugten Anbieter (sofern verfügbar).

In welcher Währung kann ich mit Wise Geld versenden?

Wise unterstützt das Senden von Geld in einer Vielzahl von Währungen, darunter AUD, BGN, BRL (nur an Privatpersonen), CAD, CHF, CZK, DKK, EUR (an SEPA- und einige Nicht-SEPA-Konten), GBP, HKD, HUF, IDR, INR, JPY, MYR, NOK, NZD, PLN, RON, TRY, SEK, SGD und USD. Einige Währungen sind nur für ausgehende Überweisungen verfügbar, wie AED, ARS, BDT, BWP, CLP, CNY, COP, CRC, EGP, FJD, GEL, GHS, ILS, KES, KRW, LKR, MAD, MXN, NPR, PHP, PKR, THB, UAH, UGX, UYU, VND, ZAR und ZMW. Wise unterhält weltweite Bankkonten, die Überweisungen in diesen Währungen ermöglichen.

Kann ich mit Wise Euro (EUR) aus Ländern außerhalb des SEPA-Raums überweisen?

Mit Wise kannst du EUR aus Nicht-SEPA-Ländern überweisen. Bei Überweisungen aus Nicht-SEPA-Regionen nutzen wir das SWIFT-Zahlungsnetzwerk. Bitte beachte, dass Überweisungen über SWIFT länger dauern können als normale Wise-Überweisungen und zusätzliche Kosten anfallen können.

Wie legt Wise seine Gebühren fest?

Die Kosten für Überweisungen mit Wise hängen von dem zu überweisenden Betrag, der Zahlungsmethode und dem Wechselkurs ab. Die Gebühren sind ein prozentualer Anteil des Betrags, der je nach Währung variiert, mit einer Mindestgebühr für kleine Beträge. Die Kosten für die Zahlungsmethode variieren je nach Land. Du erhältst immer den mittleren Marktkurs, den die Banken für den Handel verwenden. Überprüfe diesen sich ständig ändernden Kurs auf der Wise-Preisseite.

Wie sicher ist Wise?

Wise Inc. ist bei FinCEN registriert und in verschiedenen Staaten lizenziert und wird von den jeweiligen Behörden beaufsichtigt, um seine Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Außerdem ist das Unternehmen in allen Ländern, in denen es tätig ist, lizenziert und/oder reguliert.

Bieten Sie Lieferung per Nachnahme an?

Bei Herbies können Kunden aus bestimmten Ländern ihre Bestellungen per Nachnahme bezahlen. Falls du diese Zahlungsmethode wählst, ist die Bestellung bei Ankunft beim Postboten zu bezahlen.

Bitte beachte, dass wir nur Barzahlungen in EUR akzeptieren können. Um zu prüfen, ob diese Zahlungsart für deinen Einkauf in Frage kommt, schaue bitte nach dem Absenden der Bestellung auf der Zahlungsseite nach. Dieser Service ist kostenpflichtig. Die Gebühr für den Versand per Nachnahme wird an der Kasse angegeben.

Die Höchstbeträge gelten pro Empfänger und Tag:

5.000 USD (oder Gegenwert in EUR) für internationale weltweite Sendungen
1.000 EUR für Sendungen innerhalb Spaniens
100 Samen (inklusive Bonussamen)