Bewertungen
- Steve2 Juni 2020
- So einen Kundenservice habe ich in meinem Leben noch nie in einem Online-Shop erlebt. Ich hatte eine Verwechslung bei einer Bestellung und diese wurde sehr professionell und schnell sortiert. Ich hatte mit zwei verschiedenen Mitarbeitern in der Schadenabteilung zu tun und beide waren unglaublich. Meine Bestellung wurde aussortiert und mir wurden sogar zusätzliche Samen ausgegeben. Bis zu diesem Jahr habe ich eine Vielzahl von Online-Shops für Samen genutzt. Ich werde jetzt nur noch Kräuter verwenden. Die Samen sind immer in ausgezeichnetem Zustand und meine Erfahrung mit dem Personal war wirklich inspirierend.
Herbies Team11 Juni 2020-
Hallo Steve,
Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen angemessenen Service und jede Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihrem Hobby und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
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- Coughfee4201 Juni 2020
- Habe mein Produkt schnell bekommen werde wieder bestellen
Herbies Team11 Juni 2020-
Hallo Hustenfee,
Danke für Ihre netten Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen
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- Iztheganish30 Mai 2020
- Exzellenter Kundenservice! Ich habe noch nie einen so serviceorientierten Kundenservice erlebt. Tolle Samen! Die erste Lieferung wurde während der strengen Covid-Regeln vom Zoll gestoppt. Sie schickten neue und fügten sogar Bonus-Samen hinzu! Ich habe schon dreimal bei Herbies bestellt und sie haben immer großartige und wahre Genetik geliefert. Keimrate war immer 100%.! Ich bleibe den Kräutern treu für meinen Samenbedarf!
Herbies Team11 Juni 2020-
Hallo Iztheganish,
Vielen Dank für Ihre netten Worte, wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und unsere Produkte so empfinden und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Bob30 Mai 2020
- Herbie's und ihre Compliance-Abteilung sind erstklassig. Die Samen wurden innerhalb weniger Wochen geliefert. Ich musste bei ein paar anderen Geschäften bestellen, um alle Sorten zu bekommen, die ich brauchte, und es ist über einen Monat her und immer noch kein Zeichen von ihnen. Ich hatte ein Problem mit der Keimung von einem hoch bewerteten Autozüchter, das ich nicht erwähnen werde. Der Züchter unterstützte seine Lebensfähigkeit nicht mit Herbies, aber nach Überprüfung der Situation durch Herbies Compliance-Abteilung boten sie persönlich an, die fehlerhaften Samen von anderen Samen anderer Züchter zu ersetzen. Top-Organisation! Sehr empfehlenswert. Werde wieder bei Herbies bestellen.
Herbies Team12 Juni 2020-
Hallo Bob,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun unser Bestes, um ein angemessenes Serviceniveau zu bieten, und es ist uns sehr wichtig zu wissen, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit dem Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns immer, Sie bei Herbies zu sehen!
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- AV29 Mai 2020
- - Samen von höchster Qualität - Toller Service - Schneller und diskreter Versand
Herbies Team29 Mai 2020-
Hallo AV,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Manny Fresh29 Mai 2020
- Hatte bei meiner Bestellung eine Verwechslung der Etiketten, der Kundenservice war überaus hilfreich und das Problem wurde behoben und sie boten mir einige kostenlose Samen an. Das nenne ich Kundenservice. Sie reagierten jedes Mal schnell.
Herbies Team12 Juni 2020-
Hallo Manni,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dieses Label-Massaker passiert ist, und wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Herbies begrüßen zu dürfen!
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- ChobuhGrower27 Mai 2020
- Es ist ein toller Service, den ich weitermachen werde
Herbies Team12 Juni 2020-
Danke für deine netten Worte, ChobuhGrower, das freut uns zu hören!
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- Jerome27 Mai 2020
- Ich habe vor 2 Monaten bestellt und immer noch kein Produkt 🤦🏿♂️
Herbies Team12 Juni 2020-
Hallo Hieronymus,
Wir bedauern, das zu hören. Es ist möglich, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren gegangen ist. Bitte kontaktieren Sie uns im Chat auf unserer Website oder per E-Mail und wir werden dieses Problem umgehend lösen.
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- Floridaman25 Mai 2020
- Habe meine Samen, viel billiger als die ILGM, aber mit Sicherheit langsamer Bootsversand. +Aufkleber und kostenlose Samen +Gute Auswahl +Günstig -Versandgeschwindigkeit
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- Zsolt25 Mai 2020
- Gut.
Herbies Team12 Juni 2020-
Danke, dass du deine Meinung teilst, Zsolt, wir hoffen, dich bald wiederzusehen
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