Bewertungen
- JTJ10 Juni 2020
- GROSS--
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- Ch9 Juni 2020
- Toller Kundenservice. Von den Online-Agenten bis zur Compliance-Abteilung. Hatte ein paar Probleme mit der Keimung. Und einige Stämme lagen innerhalb des Keimungsprozentsatzes. Die Compliance-Abteilung hat sich komplett und schnell darum gekümmert.
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Herbies Team 10 Juni 2020-
Hallo Ch,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich mit unserem Service und unserer Abteilung wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Fletcherr 39 Juni 2020
- Der Versand hat wegen Carona länger gedauert als beim ersten Kauf, aber meine Pakete sind endlich angekommen und könnten nicht glücklicher sein! Danke Herbies fr
0 Herbies Team 10 Juni 2020-
Hallo Fletcher,
Vielen Dank für die Bewertung. Tatsächlich wirkt sich die COVID-19-Situation negativ auf die Lieferzeit aus, daher kann es länger dauern als erwartet, wird Sie jedoch irgendwann erreichen
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- Angela Watkins9 Juni 2020
- Ich habe eine Bewertung geschrieben und diese wurde gelöscht. Ich habe am 20.04. eine Bestellung aufgegeben. Ich habe die Sendungsverfolgung überprüft. Das letzte Mal, dass die Sendungsverfolgung gebucht wurde, war am 28.04. Meine Bestellung # 829685 & 829684. Wo sind meine Samen. Ich werde meine Bewertung aktualisieren, sobald die Samen eingegangen sind. Früher habe ich Samen von Ihnen bekommen, es dauerte dann nur etwa 10 Tage. Ich brauche meine Samen Danke
0 Herbies Team 10 Juni 2020-
Hallo Angela,
Wir haben Ihre Bewertungen nicht entfernt,
Zu den Bestellungen - die letzte Bestellung wurde durch ein Duplikat ersetzt und ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Die Lieferverzögerungen erscheinen ausschließlich aufgrund der COVID-19-Situation, die sich negativ auf die Lieferzeit auswirkt, wie im Warnhinweis auf der Website angegeben. Wir bedauern, dass dies passiert ist und hoffen aufrichtig, dass der Ersatz Sie bald erreicht.
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- Bendecido Farms8 Juni 2020
- Aus Kalifornien mit Liebe .seit dem ersten Tag war der Kundenservice der beste! ! Mein Lieblings-Onlineshop zum Bestellen. Sie gehen weit darüber hinaus und begleiten Sie bei jedem Schritt des Weges. Wir gehen durch schwere Zeiten und sogar als sie glänzen. Sehr empfehlenswert
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Hallo Bendecido,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es ist sehr schön zu wissen, dass Sie sich so fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Luke6 Juni 2020
- Bei Herbies bestellt, bin ich in Großbritannien in etwa 12 Tagen angekommen, selbst während der Sperrung. Würde es empfehlen und wieder verwenden danke
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Danke für die Bewertung, Lukas
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist, wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
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- Al4 Juni 2020
- Zwei Wochen von Zwei Wochen Lieferung von Spanien nach Großbritannien. Erfreut angesichts der Verzögerungen mit der C-19-Situation. Super Kommunikation, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Ich ziehe meinen Hut vor der Natur. und Rock'n'Roll.
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Vielen Dank für die Bewertung, Al
Tatsächlich führt die COVID-19-Situation in der letzten Zeit zu Verzögerungen bei der Post. Trotzdem tun wir unser Bestes, um unseren Kunden ein angemessenes Serviceniveau zu bieten und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Dana Benton2 Juni 2020
- Meine erste Bestellung war wie zu Beginn der Virussperre in den USA. Ich habe meine Bestellung in 2 1/2 Wochen erhalten. Vielen Dank für den Service Herbies.
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Hallo Dana,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu der Verzögerung gekommen ist, aber es ist schön zu wissen, dass Sie unseren Service trotzdem bequem finden. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Hobby und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
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- Steve2 Juni 2020
- So einen Kundenservice habe ich in meinem Leben noch nie in einem Online-Shop erlebt. Ich hatte eine Verwechslung bei einer Bestellung und diese wurde sehr professionell und schnell sortiert. Ich hatte mit zwei verschiedenen Mitarbeitern in der Schadenabteilung zu tun und beide waren unglaublich. Meine Bestellung wurde aussortiert und mir wurden sogar zusätzliche Samen ausgegeben. Bis zu diesem Jahr habe ich eine Vielzahl von Online-Shops für Samen genutzt. Ich werde jetzt nur noch Kräuter verwenden. Die Samen sind immer in ausgezeichnetem Zustand und meine Erfahrung mit dem Personal war wirklich inspirierend.
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Hallo Steve,
Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen angemessenen Service und jede Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihrem Hobby und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
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- Coughfee4201 Juni 2020
- Habe mein Produkt schnell bekommen werde wieder bestellen
0 Herbies Team 11 Juni 2020-
Hallo Hustenfee,
Danke für Ihre netten Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen
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