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Unsere Bewertungen
Reviews.io
- Liam16 Mai 2020
- Schlechterer Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich würde nicht bei Herbies bestellen, wenn es kostenlos wäre. Es wurde versprochen, dass meine Samen im Wert von über £ 300 unterwegs sind War in weniger als einer Woche hier, also ist die Post zurück angemeldet und das Problem ist nicht das Kraut. Um dann eine Rückerstattung innerhalb von ein paar Tagen oder weniger zu versprechen, was noch nicht passiert ist und nicht so aussieht, habe ich alle Beweise und Lügen in E-Mails und Berater-Chat Wenn Sie heute bestellen, haben Sie kein Glück und erhalten Ihre Bestellung zu Weihnachten Körper möchte eine Beweisnachricht an mich Ich sende gerne Kopien des Chats und der E-Mails
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Herbies Team 27 Mai 2020-
Lieber Liam,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service solche Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Als direkte Folge der COVID-19-Situation wurden die Lieferzeiten für Post- und Kurierdienste negativ beeinflusst. Wir bedauern diese Situation aufrichtig.
Der Postdienst ist jedoch ein Drittanbieter, daher können wir deren Arbeitsgeschwindigkeit nicht kontrollieren. Wir haben das Paket ordnungsgemäß und pünktlich verpackt und versendet, die Verzögerungen sind während des Transports aufgetreten.
Die Rückerstattung wurde ausgestellt, die Dauer hängt von dem von Ihnen verwendeten Zahlungssystem und Ihrer lokalen Bank ab.
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- bain16 Februar 2020
- 20 Samen für 200 bestellt, da kam keiner auf
2 Herbies Team 17 Februar 2020-
Hallo Bain,
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unseren Samen ein schlechtes Keimverhältnis hatten. Cannabissamen sind lebendes biologisches Material und ihre Keimfähigkeit kann durch eine Vielzahl externer Faktoren beeinflusst werden. SeedBanks haben eine Garantie, dass mindestens 70 % der Samen – zum Beispiel 7 von 10 oder 2 von 3 – keimen. Für seltene Fälle von unter 70% Keimung haben wir ein Reklamationsformular.
Wenn Sie erwägen, es auszufüllen, können wir mit dieser Situation fortfahren und sie für Sie lösen.
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- S Polan30 Oktober 2019
- Schnelle Lieferung, gut verpackt und ohne viel Aufhebens. Die Samen waren in sehr gutem Zustand und wieder gut verpackt.
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- Mr Mike Willcox9 Januar 2019
- guter hilfsbereiter service
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- darkiosparkio26 Januar 2025
- Neuseeland. Die Keimrate von SWIM liegt bei etwa 3 %, die meisten scheitern, SWIM hat 4 Bestellungen mit je 20 Samen aufgegeben und alle hatten die gleiche Ausfallrate. SWIM hat mehr als 20 Jahre Erfahrung damit und ist von dem Verfahren überzeugt, das sorgfältig auf Temperatur, Wasserqualität und Medium überwacht wird. Noch nie gab es so hohe Ausfallraten. Swim hat es sogar mit Freunden geteilt und die Ergebnisse waren dieselben. Die wenigen, die es geschafft haben, waren langsam und deformiert, mit Ausnahme einer Sorte LSD Auto, die hier geboostet wurde. Ich vermute, die Postzentren haben Röntgen- oder Bestrahlungsgeräte, oder vielleicht wird alles bei eingehenden Paketen mit Pestiziden besprüht und tötet die Samen. Ich kenne den wahren Grund nicht und weiß nicht, ob jemand anderes das gleiche Problem hat? Herbies hat immer wieder versucht, neue Chargen zu senden, aber jetzt, bei der vierten, ist etwas anderes im Gange. SWIM bezweifelt, dass Herbies das Problem ist. Aber aus irgendeinem Grund gibt es eine extrem niedrige Keimrate.
1 Herbies Team 5 Februar 2025- Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit den Samen hatten. Machen Sie sich keine Sorgen – wir bieten eine Garantie bei Nichtkeimung und helfen Ihnen gerne weiter! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] und wir besprechen die Situation etwas genauer.
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- Rashk22 Januar 2025
- Das Paket ist sicher angekommen und alles sieht gut aus. Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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- Chase12322 Januar 2025
- Ich habe bei Herbie's bestellt. Ich dachte nicht, dass es ankommen würde, aber ich habe es trotzdem bestellt und sie haben mich mit ihrer zweitägigen Lieferung plus kostenlosen Samen zu meiner Bestellung überrascht und sie haben einen fantastischen Kundenservice.
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- Stuart9 August 2024
- Von Samen, die nicht keimten (NL, WW), bis hin zu anderen, die zu mittelgroßen Pflanzen heranwuchsen, unter künstlichem Licht in der Badewanne, war meine erste „ernsthafte“ Erfahrung wohl ganz ok. Ich hatte sogar eine Pflanze in der Größe einer „Knospe“. Der Geruch war toll, obwohl nicht jedermanns Geschmack. Den richtigen Erntezeitpunkt zu finden, war nicht immer ganz einfach – manche Pflanzen sahen reif und erntebereit aus, produzierten aber noch neue Blüten (Stempel). Der „Trocknungsprozess“ war relativ einfach, obwohl ich am Ende ziemlich enttäuscht war, dass der fruchtige, kräftige Geruch bald verschwand und durch einen eher tee-/kräuterartigen Geruch ersetzt wurde. Muss etwas falsch gemacht haben?! Es gibt noch viel Raum für Verbesserungen, bis meine Knospen so gut riechen wie in den Coffeeshops. Der Anbau normaler feminisierter Samen scheint mehr Spaß zu machen als der von selbstblühenden, da man mehr Zeit zum Experimentieren usw. hat – „selbstblühende“ Samen wachsen zu schnell. Ansonsten toller, kompetenter und freundlicher Service von Herbies.
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- Jennifer Frost2 August 2024
- Ich hatte nur ein Seed-Popup! Nicht gut
1 Herbies Team 2 August 2024- Hallo Jennifer,
Vielen Dank für die Bewertung, sie hilft mir sehr! Wir haben tatsächlich Garantien für solche Fälle, also besteht kein Grund zur Sorge – wir haben Sie per E-Mail mit weiteren Einzelheiten kontaktiert, bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang nach
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- D’randa14 November 2023
- Tolle Auswahl, toller Kundenservice. Ich habe ein paar Bestellungen aufgegeben und hatte Probleme, und die Mitarbeiter von Herbies waren bei jeder Bestellung überaus hilfsbereit. 10/10 empfehlen.
1 Herbies Team 16 November 2023- Hallo D'randa,
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wiederzusehen
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