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Unsere Bewertungen
Reviews.io
- a9omaly20 Oktober 2022
- Zunächst einmal ist die Benutzeroberfläche auf der Website definitiv eine der angenehmeren und benutzerfreundlicheren Schnittstellen der meisten Online-Samenbanken. Ausgezeichnete Arbeit mit Kommunikation und Kundenbetreuung. Meine Samen haben es in 18 Tagen ohne Probleme nach Indien geschafft ... obwohl sich die Dinge beim Zoll verschärft haben. Ich weiß, dass es möglich ist, dass nicht jede einzelne Bestellung, die ich aufgebe, bei mir ankommt, aber die Tatsache, dass Sie mir in einem solchen Fall eine 100%ige Rückerstattung/Rücksendung garantiert haben, war eine erstaunliche Gewissheit, insbesondere da ich ein Neuling bin, der zum ersten Mal Kunde ist . Noch um die Samen zu keimen, aber ich bin überwältigt davon, wie schnell und einfach alles war, ganz zu schweigen von den Werbegeschenken, die Sie anbieten :))) Ich werde DEFINITIV für mehr zurückkommen, 5/5 Sterne. Erstaunlicher Service, sehr geschätzt <3
1Herbies Team1 November 2022- Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns bisher so angenehm war, und hoffen, dass unsere zukünftige Zusammenarbeit noch besser wird. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Hobby und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Laden :)
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- Kosovo Je Srbija7 Juli 2022
- Ich habe erneut bestellt und dann haben sie die Samen beim Zoll mitgenommen. Herbies hat mir bis auf den letzten Cent zurückerstattet. Ein ziemlich fairer Laden. Ich werde immer bei ihnen bestellen. Wenn die Samen nicht ankommen, erstatten sie Ihnen Ihr Geld oder senden Ihnen die Samen kostenlos zu. Dir kann nichts Schlimmes passieren. 😉
1Herbies Team15 Juli 2022- Hallo,
Danke, dass Sie Ihre Geschichte mit uns geteilt haben – es war in der Tat bedauerlich zu hören, dass Ihre Bestellung beschlagnahmt wurde, aber wir helfen unseren Kunden in solchen Situationen gerne und unsere Garantien werden immer eingehalten. Ich hoffe jedoch, dass Ihre nächsten Bestellungen reibungslos verlaufen werden :)
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- Someguy17 Juni 2022
- Habe letztes Jahr Samen bestellt, alles lief reibungslos. Bei vielen Samen keimten nur 3 nicht. Mal gewinnt man, mal verliert man. Insgesamt 5 für den Kundenservice.
1Herbies Team15 Juli 2022- Hallo,
Danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen - wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice so hoch bewerten! Was Keimprobleme angeht – wir haben für solche Fälle Zufriedenheitsgarantien, also wenn es Ihnen nichts ausmacht – kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Gerne prüfen wir Ihren Fall
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- kenhallam452 April 2022
- Fantastisches Unternehmen, mit dem man auf allen Ebenen umgehen kann. Ich habe auf JEDE EINZELNE E-Mail geantwortet, die ich gesendet habe, egal wie obskur meine Anfrage war!! Habe und werde Herbies jedem empfehlen. Danke Leute
1Herbies Team5 April 2022- Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute
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- Nevada2261 März 2022
- Meine Samen wurden zur Abholung an ein Postamt in North Carolina geschickt. Ich lebe nicht in North Carolina. Bisher war der Kundenservice nicht hilfreich
1Herbies Team5 März 2022- Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informiert haben. Ihre Bestellung könnte gerade unterwegs sein und Nevada könnte eine der Einrichtungen sein, die die Bestellung durchlaufen sollte. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Angelegenheit im Online-Chat oder über [email protected], da Sie die Bestellnummer nicht angegeben haben und keine Bestellung mit der E-Mail verbunden ist, die Sie bei der Überprüfung angegeben haben. Unsere Manager helfen Ihnen gerne bei allen auftretenden Problemen. Wir hoffen bald von dir zu hören!
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- Jackie D23 Februar 2022
- Liebe Herbies ... Toller Service ... Schnelle Bearbeitung, wenn man bedenkt, dass ich in Australien bin. .und einige Ein sehr glücklicher Züchter. Danke Herbies ... ich warte auf die neue Bestellung, die morgen eintrifft. Geniales Tracking 👍
1Herbies Team24 Februar 2022- Hallo Jackie D,
Danke, dass du so ein positives Feedback hinterlassen hast, wir wissen das sehr zu schätzen! Es ist inspirierend für uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen viel Erfolg bei Ihrem Hobby und freuen uns auf Ihren Besuch :)
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- jeff20 Februar 2022
- 3 Mal habe ich Samen bestellt. Sie tauchten jedes Mal auf. AL die Samen sind gekeimt..nicht 1 Fehler. Verwenden Sie niemand anderen.
1Herbies Team21 Februar 2022- Hallo Jeff,
Danke, dass Sie uns vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung angenehm und produktiv war. Wir hoffen, dass es immer so weitergeht!
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- u60419 Februar 2022
- Erstklassig, spitzenmäßig
1Herbies Team21 Februar 2022- Hallo u604,
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns immer, die gute Arbeit fortzusetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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- John15 Februar 2022
- Nie ein Problem bei der Bestellung von Samen. Kommen Sie immer pünktlich an. Ich wünschte nur, Herbies würde freie Samen drehen. Bei den letzten paar Mal, als ich bestellt habe, habe ich kostenlose Samen abgelehnt, weil sie keine Sorten sind, die mir wichtig sind.
1Herbies Team25 Februar 2022- Hallo John,
Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Erfahrung mit uns angenehm und reibungslos war. Bezüglich freiem Saatgut werden wir es berücksichtigen - vielen Dank dafür. Unser Team wünscht Ihnen alles Gute und hofft auf ein Wiedersehen!
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- Keith10 Februar 2022
- Ich kann keine Bestellung aufgeben, da die Kreditkarte nicht akzeptiert wird. Ich habe meine Bank angerufen und es liegt nicht an ihrer Seite. Versucht, den Kundendienst anzurufen, kein Rückruf. Sehr frustrierend
1Herbies Team5 März 2022- Hallo Keith,
Vielen Dank für dein Feedback. Wie Sie uns per E-Mail mitgeteilt haben, ist auf Ihrer Karte die 3-D Secure-Technologie nicht aktiviert. Dies ist eine obligatorische Maßnahme für Kartenzahlungen auf unserer Website. Unsere geschätzten Kunden finden die Informationen zu allen Zahlungsanforderungen ganz einfach hier: https://herbiesheadshop.com/payments.
Bevor Sie erneut mit der Zahlung fortfahren, wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um herauszufinden, ob Ihre Karte 3D-Secure-Verifizierungscodes unterstützt und ermöglicht internationale Transaktionen. Unser Zahlungssystem akzeptiert keine staatlichen Zahlungskarten, American Express-Karten oder Prepaid-Karten. Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Online-Manager oder füllen Sie ein Antragsformular aus. Sie können uns auch über [email protected] oder [email protected] kontaktieren. Unsere Manager sind immer für Sie da, wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungslos verlaufen und warten darauf, Sie hier wiederzusehen!
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