Bewertungen

Hallo,

Danke, dass Sie Ihre Geschichte mit uns geteilt haben – es war in der Tat bedauerlich zu hören, dass Ihre Bestellung beschlagnahmt wurde, aber wir helfen unseren Kunden in solchen Situationen gerne und unsere Garantien werden immer eingehalten. Ich hoffe jedoch, dass Ihre nächsten Bestellungen reibungslos verlaufen werden :)

Hallo,

Danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen - wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice so hoch bewerten! Was Keimprobleme angeht – wir haben für solche Fälle Zufriedenheitsgarantien, also wenn es Ihnen nichts ausmacht – kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Gerne prüfen wir Ihren Fall

Hallo,

Vielen Dank für die Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute

Hallo R. Hollis,

Ich möchte Sie freundlicherweise darüber informieren, dass wir nicht geschlossen haben. Das Support-Team von Herbies ist rund um die Uhr für Sie da, mit kurzen Unterbrechungen von 8-11 Uhr (GMT) und 20-23 Uhr (GMT). Wenn Sie uns in diesen Zeitfenstern anrufen, ruft Sie unser Support-Service direkt nach Ende der Pause zurück. Darüber hinaus können Sie uns per Online-Chat oder per E-Mail hier [email protected] und hier an [email protected] kontaktieren. Wir haben viele eingehende E-Mails, aber seien Sie versichert, dass niemand ignoriert wird, da wir jeden einzelnen Kunden schätzen und respektieren.

Ihre Bestellung wurde bezahlt und versandt, sie ist gerade auf dem Weg zu Ihnen. Unser Qualitätsmanager hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hofft, dass alles für Sie geklärt wird und Sie nur positives Feedback erhalten.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Ihre Bestellung wurde in 6 separate Pakete aufgeteilt, alle wurden pünktlich an die angegebene Adresse versandt, dieser Teil unserer Verantwortung wurde perfekt gehandhabt. Laut USPS-Erklärung und Sendungsverfolgungsinformationen wurden alle Pakete zugestellt. Offiziell durchgeführte Informationen können nicht ignoriert und nicht akzeptiert werden, wir verlassen uns darauf. Da Pakete in die USA mit Unterschriftspflicht geliefert werden, haben wir diese Daten bei der spanischen Post als Nachweis angefordert. Wir haben Ihnen diese Informationen per E-Mail zugeschickt und alle Dokumente ordnungsgemäß beigefügt.

Alle genannten Tatsachen führen uns zu der Aussage, dass unser Unternehmen nicht als unehrlich bezeichnet werden kann, da wir alle Informationen, Hilfestellungen und, was noch wichtiger ist, bereitstellen - die Lieferung wurde offiziell bestätigt. Für den Fall, dass die Bestellung verloren geht oder beschlagnahmt wird, leisten wir eine vollständige Rückerstattung oder ein Duplikat der Bestellung. Wir haben Fälle mit solchen Problemen und bieten unseren angesehenen Kunden die benötigte Unterstützung. Alle Teile Ihrer Bestellung wurden als geliefert bestätigt und die Untersuchung bestätigte dies doppelt.

Hallo Jackie D,

Danke, dass du so ein positives Feedback hinterlassen hast, wir wissen das sehr zu schätzen! Es ist inspirierend für uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen viel Erfolg bei Ihrem Hobby und freuen uns auf Ihren Besuch :)

Hallo Jeff,

Danke, dass Sie uns vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung angenehm und produktiv war. Wir hoffen, dass es immer so weitergeht!

Hallo u604,

Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns immer, die gute Arbeit fortzusetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Hallo John,

Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Erfahrung mit uns angenehm und reibungslos war. Bezüglich freiem Saatgut werden wir es berücksichtigen - vielen Dank dafür. Unser Team wünscht Ihnen alles Gute und hofft auf ein Wiedersehen!

Hallo Numbat45,

Vielen Dank für die Bewertung, es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind, wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihrem Hobby und hoffen, Sie bald wiederzusehen