USA Express 
Bewertungen
- scottb7325 April 2020
- Als ich in Schottland lebte, habe ich immer Herbies verwendet. Ich hatte NIEMALS Lieferprobleme oder Probleme mit Samen, die ich von Herbies in Schottland gekauft habe, warte jetzt auf meine erste Lieferung in Kanada und erwarte keine Probleme.
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Herbies Team 27 April 2020-
Hallo Scott,
vielen Dank für Ihre netten Worte und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- Sprmario23 Januar 2021
- Habe meine ersten Samen Ende Oktober bestellt. Erste Samen am 3. Dezember oder so wurden beschlagnahmt. Lassen Sie Herbies wissen, sie haben Duplikate per Post geschickt und ich habe gerade meine Samen erhalten. Virus war die Ursache für die Verzögerung, sagten sie, aber bei der Verfolgung konnte ich sehen, dass die Samen bei beiden Bestellungen 3 Wochen lang an einer Stelle Fell setzten. Überhaupt keine schnelle Lieferung.
-2 Herbies Team 23 Januar 2021-
Hallo Sprmario,
Danke für deine Rückmeldung. Es ist wahr, dass es bei der Post zu Verzögerungen bei ihrer Arbeit kommt, aufgrund der COVID-19-Situation kann die Zustellung so lange dauern, leider können wir die Zustellgeschwindigkeit nicht beeinflussen, da es sich bei der Post um eine dritte Partei handelt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit
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- Chris Edwards8 August 2020
- Herbies hat einen tollen Service. Meine Bestellung ging in der Post verloren, daher wurde ein Duplikat gesendet. Am Ende habe ich beide Pakete bekommen und bin froh, dass ich es getan habe. Würde 5 Sterne geben, aber einige der Samen sind sehr, sehr klein. Ich werde in Zukunft aktualisieren, je nachdem, ob sie keimen oder nicht
-2 Herbies Team 10 August 2020-
Hallo Chris,
Vielen Dank für die Bewertung. Die Samen sind lebendes biologisches Material, daher können sie sich in Form und Farbe unterscheiden, also probieren Sie sie bitte aus, sie sollten ihre Keimfähigkeit nicht beeinträchtigen. Wir freuen uns auf Ihr Update, vielen Dank!
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- John18 Juli 2020
- Meine Lieferung sollte in drei Wochen hier sein. Aber es dauerte 9 Ich würde das im Hinterkopf behalten! ,!!!
-2 Herbies Team 23 Juli 2020-
Hallo John,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, denn die COVID-19-Situation wirkt sich negativ auf die Arbeitsgeschwindigkeit der Post aus. Wir bedauern, dass dieses Problem aufgetreten ist, und versichern Ihnen, dass wir nie beabsichtigt haben, Sie warten zu lassen.
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- Randall Dison24 Juni 2020
- Besser fühlen. Der Kundenservice hat sich gleich wieder bei mir gemeldet. Sie senden eine Kopie meiner Bestellung mit einigen kostenlosen Bohnen. Ich hoffe, meine Bestellung kommt diesmal an.
-2 Herbies Team 24 Juni 2020-
Hallo Randall Dison,
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre ursprüngliche Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen ist, aber keine Sorge, wir senden bereits einen Ersatz zusammen mit einigen Bonus-Samen für Ihr Warten. Wir hoffen es erreicht dich bald
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- Bill7129 Mai 2020
- Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen seit über einem Monat und immer noch keine Samen, jetzt muss ich länger warten, weil sie nicht auf Lager sind, was ich bestellt habe, hätte bei der anderen Firma bleiben sollen, bei der ich bestellt habe, ich habe meine Bestellung immer ohne Verzögerungen bekommen Sie werden mein Geld nicht zurückerstatten, es ist eine Schande, ich habe viele gute Dinge über Kräuter gehört, aber meine Erfahrung ist die Hölle, nie wieder?
-2 Herbies Team 29 Mai 2020-
Hallo Bill,
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass dieses Problem aufgetreten ist, seien Sie versichert, dass wir es bald zu Ihren Gunsten lösen werden
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- C H20 Mai 2020
- Sehr stressig zu benutzen zuerst die Zahlung ging nicht durch, dann bekam ich Sumone, um mir nach einer Woche des nächsten Versuchs geduldig zu helfen. Als nächstes warten Sie erneut, um die Bestellung zu erhalten, und die Sendungsverfolgungsnummer wurde erneut nicht erhalten. Also nach 3 Tagen danach gefragt bekam dann am nächsten Tag einen. Dann ist die Bestellung Spaniens für 14 Tage nicht umgezogen, war wie mmmmm vielleicht wegen Covid-19 wie ich frage .... nein, jetzt verloren. Also sagten sie, sie senden es zurück, es sei in Ordnung. Schau dir Bewertungen an und passiert viel. Als nächstes wurde gesagt, dass sie es nicht tun können, weil sie es nicht sehen.. Also habe ich nach einem gesucht, es ist das, was ich am liebsten hätte, aber das zweite war nicht in einer anderen Größe kleiner oder größer. So hieß es, war ausverkauft und versuchte mir etwas anderes zu verkaufen. Ich werde versuchen, das alles vom 10. April bis 19. Mai herauszufinden. SMH so frustriert ... und ja, ich hatte sie im Pass und nie so schlimm
-2 Herbies Team 22 Juli 2020-
Liebe CH,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit gewissen Schwierigkeiten konfrontiert waren. Wir haben neue Zahlungssysteme implementiert, um den Zahlungsprozess für unsere Kunden komfortabler zu gestalten. Tatsächlich dauert es aufgrund der aktuellen Weltlage jetzt länger als üblich, um zu unseren Kunden zu gelangen. Wir haben Doppelbestellungen an Sie versandt und sollten Sie bereits erreicht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- G Johnson17 Mai 2020
- Ich habe fast 5 Wochen gewartet, immer noch in Spanien, habe eine neue Bestellung erhalten, bin nicht zuversichtlich, dass dies ankommen wird, oder sie beeilen sich nicht, eine erneute Lieferung durchzuführen
-2 Herbies Team 4 Juni 2020-
Danke für Ihre Antwort,
Tatsächlich wirkt sich die COVID-19-Situation negativ auf die Zustelldienste aus, sodass einige Pakete verspätet sind oder sogar verloren gehen. Gleichzeitig versenden wir jedes Paket rechtzeitig und können die Lieferung nicht beeinflussen, da die Post ein Dritter ist und das Paket ersetzt, wenn es verloren geht
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- Teresa Markley14 Mai 2020
- Bester Kundenservice aller Zeiten! Werde immer nur hier kaufen. Qualitätsprodukte, kommt schnell an, ausgezeichnete Preise. Sehr empfehlenswert.
-2 Herbies Team 15 Mai 2020-
Hallo Teresa,
Danke für Ihre netten Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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- N.S22 Februar 2020
- Herbies hat viele gute Sorten hier Ich bin mit der Auswahl zufrieden, diesmal bin ich mit dem lila Kirschpunsch gegangen und warte immer noch auf die Genehmigung, dass sie meine Zahlung erhalten haben, es dauert länger als ich erwartet hatte, aber ich bin sicher, es wird sie bald erreichen. Ich habe die Zahlung vor 3 Tagen am 19. Februar getätigt, also sollten sie es bis Montag erhalten und wir können mir das Endergebnis zur Verfügung stellen
-2 Herbies Team 25 Februar 2020-
Hallo NS,
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Zahlung verzögert hat. Aufgrund von Betriebsproblemen der Bank kann es manchmal länger dauern als erwartet. Wir werden Ihre Bestellung sicher versenden, sobald die Zahlung hier eingegangen ist. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail zur Klärung gesendet, damit wir Ihre Zahlung schneller finden können.
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