Avviso Importante: Tempi Di Attesa Del Servizio Clienti

Cari amici clienti,

siamo spiacenti di informarvi che in questi ultimi giorni i tempi di risposta del nostro servizio clienti online sono aumentati notevolmente. Questo perché negli ultimi tempi i nostri specialisti dell'assistenza clienti e del controllo qualità sono stati particolarmente occupati dalle richieste.

Si prega di tenere presente che il 18 e il 19 novembre i messaggi della nostra live chat saranno gestiti in modalità offline. Dopo queste date, gli operatori della chat torneranno ad operare in tempo reale. Nonostante tutti i nostri sforzi, alcune risposte da parte degli specialisti del controllo qualità potrebbero subire ritardi fino a 15 giorni.

Stiamo facendo del nostro meglio per riportare i tempi di risposta alla normalità. Nel frattempo, vi assicuriamo che nessuna richiesta rimarrà senza risposta e ogni problema sarà risolto. Rispettiamo i nostri clienti e vogliamo essere trasparenti al 100%.

Ci auguriamo che ciò non comporti troppi disagi e vi siamo eternamente grati per la vostra comprensione.

Cordialmente,

Herbies

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