Nell'improbabile caso in cui un articolo spedito risulti danneggiato/difettoso/ecc. ti preghiamo di visitare la pagina sulle Politiche di reso. Qui troverai ulteriori Domande Frequenti sulla la qualità dei semi, o potrai contattarci per fornirci ulteriori informazioni riguardo al tuo problema: ti risponderemo al più presto.

Spediamo quasi tutti i semi nelle confezioni originali. L'unica eccezione sono i Pick’n’Mix, che vengono rimossi dalla confezione originale e riconfezionati da Herbies Seeds.

Quando viene scelta la Spedizione anonima, i semi vengono rimossi dalla loro confezione originale e messi in sacchettini etichettati singolarmente. Questo viene fatto esclusivamente per garantire la tua privacy e la tua sicurezza.

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Quando effettui un ordine da Herbies, raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali necessarie per poter adempiere al nostro obbligo di consegnare il tuo ordine. Queste informazioni vengono raccolte utilizzando la base legale dell'esecuzione di un contratto. Il mancato conferimento di queste informazioni significa che non saremo in grado di completare l'ordine. Per informazioni dettagliate su chi ha accesso ai tuoi dati personali, consulta la nostra Normativa sulla Privacy.

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No, non c'è un importo minimo per l'ordine. Tuttavia, ricorda che acquistando almeno €20 di semi riceverai altri semi in regalo.

Tutti gli ordini ricevuti da Herbies vengono elaborati entro 24 ore dall'inserimento dell'ordine. Una volta che il tuo acquisto è stato imballato, non possiamo più modificarlo.

Se ti accorgi di dover modificare il tuo ordine, contattaci fornendoci il tuo numero di ordine il prima possibile. Faremo del nostro meglio per apportare le modifiche desiderate.

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3) Se il tuo ordine è già stato spedito, dovrai renderlo e richiedere un rimborso. Troverai ulteriori informazioni sulla politica di reso nella seconda domanda della sezione "Altre Domande".

Certo, inviamo omaggi con ogni ordine, a meno che questi non provengano da Stati Uniti, la Germania, la Bulgaria, l'Estonia, l'Australia, la Nuova Zelanda o il Pakistan. Poiché gli ordini spediti in questi Paesi vengono evasi con la Spedizione anonima, al momento non ci è possibile aggiungere omaggi e gadget. Naturalmente stiamo lavorando duro per renderlo possibile: continua a seguirci per ricevere gli aggiornamenti!

Per ulteriori informazioni sugli omaggi di Herbies Seeds, compreso quali gadget includiamo in ogni ordine e cosa devi fare per ricevere omaggi bonus speciali, visita la nostra pagina dedicata.

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Forse saprai che Herbies Seeds ha iniziato come negozio offline di semi di cannabis a King’s Lynn, Regno Unito, nei primi anni Duemila. Da allora abbiamo continuato a crescere e ci siamo spostati online: di conseguenza ora ci troviamo nella soleggiata Alicante, in Spagna!