Informativa Sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy è finalizzata a informarti su come Pure Atmosphere S.A.M. S.L., (di seguito anche “Herbies Seeds”, in qualità di Titolare del trattamento, gestisce i tuoi dati personali, conformemente alla Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, nonché al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali, in linea con gli standard aziendali per la protezione dei dati e nel rispetto delle normative vigenti applicabili. Si rivolge agli utenti o clienti che navigano sul nostro sito web, si registrano, effettuano ordini o interagiscono con la nostra azienda attraverso i vari mezzi di contatto.

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

PURE ATMOSPHERE S.A.M S.L.

NIF: B-42627083

Calle San Vicente 20, Entlo, 03004 Alicante

Email: [email protected]

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI

I dati richiesti sono adeguati, pertinenti e strettamente necessari per specifiche finalità. Fornire tali dati è facoltativo, ma il mancato conferimento potrebbe impedire il raggiungimento delle finalità previste o rendere impossibile l’erogazione del servizio. Ti invitiamo a comunicarci eventuali modifiche ai tuoi dati personali per garantirne l’aggiornamento. Qualora fornisca dati di terzi, dovrai ottenere il loro consenso e trasferire loro questa Informativa sulla Privacy. Tale condivisione implica che i terzi abbiano compreso e accettato quanto indicato, sollevando l’organizzazione da qualsiasi responsabilità per il mancato rispetto di tale obbligo.

Di seguito riportiamo le categorie di dati personali che potremmo trattare:

Dati di identificazione e contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo postale (comprensivo di via, numero civico, numero di interno o appartamento, codice postale, città, provincia e Paese)
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail

Informazioni di fatturazione e pagamento

• Indirizzo di fatturazione (se diverso da quello di spedizione)
• PARTITA IVA o CODICE FISCALE
• Dati della carta di debito o di credito
• Per l'esecuzione del pagamento, raccogliamo i dati di pagamento che ci hai fornito, trasferendo ai nostri fornitori di servizi di pagamento solo i dati necessari all'elaborazione dello stesso

Dati di connessione, navigazione e utilizzo del sito Web

Indirizzo IP, data di visita del sito Web e informazioni sul browser.

Inoltre, durante l’interazione con il nostro sito Web, raccogliamo dati relativi ai contenuti, prodotti o tipologie di prodotti di tuo interesse, download di informazioni aggiuntive, accesso ai link e, se autorizzato esplicitamente, alla tua posizione. L’utilizzo di queste informazioni è disciplinato dalla nostra Politica sui Cookie.

3. MINORI

Informiamo gli utenti che questo sito Web è destinato esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Se l'utente è minorenne, è pregato di non provare a registrarsi. Qualora dovessimo scoprire di aver accidentalmente ottenuto informazioni personali da un minore, provvederemo a cancellare tali informazioni quanto prima.

4. FINALITÀ E LEGITTIMITÀ DEL TRATTAMENTO

Pure Atmosphere S.A.M. S.L. tratta le informazioni fornite dall'utente per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento: elaborare un ordine, rispondere alle tue domande o reclami sui nostri prodotti, oppure creare il tuo account personale.

Legittimità: trattiamo queste informazioni sulla base dell'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Finalità del trattamento: adempiere ai nostri obblighi legali in materia di fatturazione, contabilità e fiscalità.

Legittimità: effettuiamo questo trattamento per conformarci agli obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Finalità del trattamento: inviare comunicazioni commerciali relative ai prodotti che fanno parte della nostra attività.

Legittimità: per gli utenti che sono nostri clienti, siamo autorizzati a inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati o contrattati per via elettronica, in conformità con l'art. 21 della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico. Per gli utenti che non sono clienti, il trattamento si basa sul consenso fornito al momento della compilazione del modulo. In ogni caso, potrai opporti alla ricezione di comunicazioni commerciali o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, inviando una richiesta all'indirizzo e-mail: [email protected].

Finalità del trattamento: inviare periodicamente la nostra newsletter, contenente informazioni sui nostri prodotti, attività, sconti e promozioni riservate agli utenti e clienti.

Legittimità: il trattamento si basa sul consenso fornito al momento della compilazione del modulo di iscrizione alla newsletter (art. 6.1.a GDPR). In ogni caso, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta all'indirizzo e-mail: [email protected].

Finalità del trattamento: per migliorare la personalizzazione dei nostri annunci su Facebook utilizziamo lo strumento Custom Audiences di Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Ireland”). Questo strumento ci consente di caricare dati personali previamente crittografati e anonimizzati (ad esempio, il tuo indirizzo email o numero di telefono in codice hash) per creare un pubblico personalizzato e mostrarti inserzioni mirate in base ai tuoi interessi su Facebook. In conformità all’accordo stipulato con Meta, quest’ultima agisce come responsabile del trattamento, elaborando i dati esclusivamente per la creazione di Facebook Custom Audiences e senza utilizzarli per scopi commerciali propri. I dati che condividiamo con Meta sono crittografati e hashati, garantendo così l’anonimizzazione e la protezione degli stessi.

Legittimità: effettuiamo questo trattamento sulla base del consenso fornito dall’utente o cliente mediante l’accettazione dei cookie o la selezione della casella corrispondente nei vari moduli presenti sul nostro sito web (art. 6.1.a GDPR). In ogni caso, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo e-mail: [email protected].

Finalità del trattamento: creare profili sulle abitudini di consumo dei clienti e personalizzare i prodotti offerti analizzando il comportamento degli utenti sul sito web.

Legittimità: effettuiamo questo trattamento sulla base del consenso fornito dall’utente o cliente mediante l’accettazione dei cookie (art. 6.1.a GDPR).

Finalità del trattamento: condurre sondaggi sulla qualità e sulla soddisfazione dei clienti.

Legittimità: effettuiamo questo trattamento sulla base del legittimo interesse a contattare i clienti per raccogliere feedback sul livello di gradimento della nostra attività (art. 6.1.f GDPR), fermo restando che la partecipazione al sondaggio sarà sempre volontaria.

5. PERIODI DI CONSERVAZIONE

I tuoi dati saranno conservati per il tempo minimo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti, nonché per adempiere alle responsabilità derivanti dal trattamento e a qualsiasi altro requisito legale.

Una volta che i dati non saranno più necessari per il trattamento originario, saranno conservati in forma debitamente bloccata, senza essere utilizzati, al fine di renderli disponibili alle Pubbliche Amministrazioni competenti, ai Giudici, ai Tribunali o alla Procura della Repubblica, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali che potrebbero derivare dal rapporto contrattuale o dai periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

In generale, i termini di conservazione applicabili sono di 10 anni (art. 25 della Legge spagnola 10/2010 sulla prevenzione del riciclaggio di denaro), 5 anni (art. 1964, comma 2 del Codice Civile Spagnolo), 6 anni (art. 30 del Codice Commerciale Spagnolo) e 4 anni (art. 66 della Legge Generale spagnola sulle Imposte 58/2003).

Se crei un account, conserveremo le informazioni relative ad esso fintanto che l’account rimarrà attivo. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account inviando una richiesta a Herbies Seeds all’indirizzo e-mail: [email protected].

Procederemo alla cancellazione solo degli account i cui dati non siamo obbligati a conservare. Ad esempio, i dati finanziari devono essere conservati per almeno 6 anni. Se richiedi la cancellazione di un account che non contiene documenti finanziari risalenti a meno di 6 anni fa, daremo seguito alla tua richiesta entro un mese.

Se, invece, l’account include documenti finanziari risalenti a meno di 6 anni fa, lo elimineremo non appena tali documenti raggiungeranno il termine di conservazione obbligatoria.

Per quanto riguarda i dati personali forniti durante richieste di informazioni (tramite qualsiasi canale), li conserveremo per tutta la durata della gestione della richiesta e per i 2 anni successivi alla sua conclusione. Trascorso questo periodo, i dati verranno eliminati.

6. BENEFICIARI DEI DATI

Il Titolare non comunicherà i tuoi dati a terzi, salvo nei casi in cui ottenga il tuo consenso esplicito o sussista un obbligo di legge.

Ti informiamo inoltre che il Titolare non prevede trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, potrebbe avvalersi di fornitori di servizi e responsabili del trattamento che includono servizi di hosting, manutenzione dei sistemi, analisi, messaggistica e-mail, ecc. Alcuni di questi servizi esternalizzati potrebbero comportare trasferimenti internazionali di dati. In tali casi, i trasferimenti saranno effettuati nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati, adottando misure come:

• Trasferimenti verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, riconosciuto da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
• Garanzie adeguate, tra cui le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea o da un'autorità di controllo competente, e altre misure previste dalla normativa.

7. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Puoi esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati inviando una comunicazione scritta alla sede legale di Pure Atmosphere SAM SL, situata in Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante, oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. I diritti che puoi esercitare includono:

• Il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali.
• Il diritto di rettifica o cancellazione.
• Il diritto di opposizione.
• Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento.
• Il diritto alla portabilità dei dati.
• Il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati.

Ti informiamo che, se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non comprometterà la legittimità del trattamento effettuato prima di tale decisione.

I dati forniti non saranno trattati per finalità decisionali automatizzate o di profilazione, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a tale trattamento per scopi pubblicitari.

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, in particolare nel caso in cui non abbia ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, puoi presentare un reclamo all'Autorità di Controllo competente, ovvero l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, attraverso il suo sito Web: www.aepd.es.

8. SOCIAL NETWORK

I social network fanno ormai parte della quotidianità di molti utenti di Internet. PURE ATMOSPHERE SAM SL ha creato profili su LinkedIn, Facebook, TikTok, Instagram, Pinterest, Reddit, YouTube e X, offrendo ai visitatori del nostro sito Web la possibilità di iscriversi ai nostri canali tramite i link disponibili sul sito.

Tieni presente, però, che i dati personali forniti saranno gestiti dal social network scelto. Ti consigliamo quindi di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e le politiche sulla privacy, oltre a configurare le tue preferenze riguardo al trattamento dei dati.

9. SICUREZZA

Ci impegniamo a garantire la massima sicurezza dei dati personali dei nostri utenti. Pure Atmosphere S.A.M. S.L. ha implementato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali forniti, prevenendo alterazioni, perdite e/o trattamenti o accessi non autorizzati, in conformità con la normativa vigente. Sebbene non sia possibile garantire una sicurezza assoluta, facciamo tutto il possibile per minimizzare i rischi.

All'interno di Herbies Seeds, l'accesso alle informazioni è regolato da permessi specifici. Ogni dipendente può accedere esclusivamente ai dati strettamente necessari per svolgere i compiti assegnati, limitando così qualsiasi accesso non autorizzato.

Le misure di sicurezza digitale adottate sono soggette a revisioni e aggiornamenti continui per rispettare standard rigorosi e garantire la protezione dei dati dei clienti e degli utenti online. Per questo motivo, Herbies Seeds ha nominato un responsabile della sicurezza, incaricato di verificare periodicamente le misure di protezione e di migliorarle, ove necessario.

Il nostro sito Web è ospitato su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata in base ai requisiti legali stabiliti o al fine di adeguarla alle istruzioni rilasciate dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, ai requisiti di legge, alle pratiche del settore, agli interessi della nostra azienda o ad eventuali modifiche del nostro sito Web.

Per questo motivo, consigliamo agli utenti di consultare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy.

In caso di domande relative alla presente informativa, è possibile contattare Herbies Seeds tramite il seguente indirizzo e-mail: [email protected].

Ultimo aggiornamento: 23.12.2024