Recensioni
- Al4 Giugno 2020
- Due settimane da Due settimane di consegna dalla Spagna al Regno Unito. Soddisfatto, considerando i ritardi con la situazione C-19. Ottima comunicazione, sia pre che post acquisto. Alzo il mio cappello alla natura. e rock n roll.
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Herbies Seeds 11 Giugno 2020-
Grazie per la recensione, Al
In effetti, la situazione COVID-19 causa ritardi postali nell'ultimo periodo di tempo. Nonostante ciò, stiamo facendo del nostro meglio per fornire ai nostri clienti un livello di servizio adeguato e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Speriamo di rivederti presto!
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- Dana Benton2 Giugno 2020
- Il mio primo ordine è stato effettuato all'inizio del blocco del virus negli Stati Uniti. Ho ricevuto il mio ordine in 21/2 settimane. Grazie per il servizio Herbies.
0 Herbies Seeds 11 Giugno 2020-
Ciao Dana,
Grazie per la tua opinione. Ci dispiace che il ritardo si sia verificato, tuttavia è bello sapere che trovi conveniente il nostro servizio nonostante ciò. Ti auguriamo buona fortuna con il tuo hobby e speriamo di rivederti presto!
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- Steve2 Giugno 2020
- Non ho mai provato un servizio clienti come questo in vita mia con un negozio online. Ho avuto un disguido in un ordine ed è stato risolto in modo molto professionale e veloce. Ho avuto a che fare con due dipendenti separati nel reparto reclami ed entrambi sono stati fantastici. Il mio ordine è stato risolto e mi sono stati persino consegnati semi extra. Fino a quest'anno ho utilizzato una vasta gamma di negozi online per i semi. Ora userò solo le erbe aromatiche. I semi sono sempre in ottime condizioni e la mia esperienza con lo staff è stata davvero stimolante.
0 Herbies Seeds 11 Giugno 2020-
Ciao Steve,
Grazie per la tua recensione sincera. Stiamo facendo del nostro meglio per fornire ai nostri clienti un servizio adeguato e tutta l'assistenza di cui potrebbero aver bisogno, e siamo davvero lieti di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. Ti auguriamo buona fortuna per il tuo hobby e speriamo di rivederti presto!
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- Coughfee4201 Giugno 2020
- Ho ricevuto il mio prodotto rapidamente, lo ordinerò di nuovo
0 Herbies Seeds 11 Giugno 2020-
Ciao Coughfee,
Grazie per le gentili parole! Speriamo di rivederti presto
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- Iztheganish30 Maggio 2020
- Servizio clienti eccellente! Non ho mai sperimentato un servizio clienti così attento al servizio. Semi super! La prima consegna è stata bloccata dalla dogana durante le rigide regole covid. Ne hanno inviati di nuovi e hanno persino aggiunto semi bonus! Ho ordinato da Herbies 3 volte prima e hanno sempre fornito una genetica eccezionale e vera. Il tasso di germinazione è sempre stato del 100%.! Mi atterrò alle erbe per le mie esigenze di semi!
0 Herbies Seeds 11 Giugno 2020-
Ciao Iztheganish,
Grazie per le tue gentili parole, siamo così felici che ti senti così riguardo al nostro servizio e ai nostri prodotti e speriamo di rivederti presto!
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- Bob30 Maggio 2020
- Herbie's e il loro dipartimento di conformità sono di prim'ordine. I semi sono stati consegnati entro un paio di settimane. Ho dovuto ordinare da un altro paio di negozi per ottenere tutte le varietà di cui avevo bisogno ed è passato più di un mese e ancora nessun segno da parte loro. Ho avuto un problema con la germinazione da un allevatore di auto molto apprezzato che non menzionerò. L'allevatore non ha sostenuto la sua fattibilità con Herbies, ma dopo aver esaminato la situazione dal dipartimento di conformità di Herbie si è offerto personalmente di sostituire i semi difettosi da altri semi di altri allevatori. Organizzazione di prim'ordine! Altamente raccomandato. Ordinerò di nuovo da Herbies.
0 Herbies Seeds 12 Giugno 2020-
Ciao Bob,
Grazie mille per la tua revisione. Stiamo facendo del nostro meglio per fornire un livello di servizio adeguato ed è molto importante per noi sapere che sei soddisfatto sia del nostro servizio che del prodotto. Saremo sempre felici di vederti da Herbies!
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- AV29 Maggio 2020
- - Semi di alta qualità - Ottimo servizio - Spedizione veloce e discreta
0 Herbies Seeds 29 Maggio 2020-
Ciao AV,
Grazie per la tua recensione, siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e dei nostri prodotti. Speriamo di rivederti presto!
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- Manny Fresh29 Maggio 2020
- Ho avuto un disguido nelle etichette sul mio ordine, il servizio clienti è stato più che utile e il problema è stato risolto, inoltre mi hanno offerto dei semi gratuiti Ora è quello che chiamo servizio clienti. Hanno risposto rapidamente ogni volta.
0 Herbies Seeds 12 Giugno 2020-
Ciao Manny,
Grazie per la tua opinione. Siamo dispiaciuti che si sia verificato questo pasticcio dell'etichetta e siamo lieti di sapere che sei soddisfatto di come è stato risolto. Speriamo di rivederti presto da Herbies!
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- ChobuhGrower27 Maggio 2020
- È un ottimo servizio continuerò
0 Herbies Seeds 12 Giugno 2020-
Grazie per le tue gentili parole, ChobuhGrower, siamo felici di sentirlo!
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- another26 Maggio 2020
- ok, ecco la mia esperienza di acquisto da questo sito Web e penso che valga la pena condividerla. Ho ordinato alcuni semi il 16 aprile. sono molto esigente quando si tratta delle varietà che sto coltivando, quindi ho chiesto se era possibile spedirle con i loro pacchetti originali, quindi sono sicuro al 100% di ricevere quelle che ho acquistato. hanno detto di sì. Non li ho ricevuti con i loro pacchetti originali, comunque. potrebbe non essere un problema per la maggior parte delle persone, ma per me lo è. ma questo da solo non è un rompicapo (vero?). il 1 maggio (2 settimane dopo), ho chiesto loro quando verrà consegnato il mio ordine poiché dicono chiaramente che ci vogliono circa 10 giorni per arrivare. hanno detto che era un problema di pandemia (devo dire che è l'UNICA volta che ho ordinato qualcosa con ritardo di spedizione dalla pandemia). Ancora bene. il 7 maggio circa, ho chiesto loro un rimborso poiché non avevo assolutamente idea di quando li avrei ricevuti (il loro metodo di tracciamento è il peggiore che abbia mai visto) ma non volevano. mi hanno chiesto di aspettare almeno un'altra settimana per chiedere il rimborso. pochi messaggi tra questa data e oggi ma nessun aiuto. mi hanno solo chiesto di essere paziente e cose del genere. mi hanno anche detto che avrei ricevuto una versione femminizzata dei semi gratuiti che danno gratuitamente, ma ho comunque ricevuto la versione automatica. per farla breve: non hanno inviato la confezione originale come avevo chiesto, non volevano assolutamente rimborsarmi, non mi hanno dato i semi giusti (femminizzati invece di autoflo) e il numero di tracciamento era praticamente inutile. Vorrei dare loro una stella 0/5 ma la tariffa minima è 1. A proposito, il mio ordine è arrivato oggi (40 giorni dopo il mio pagamento). quindi sì, se hai intenzione di coltivare la prossima estate e ordini i tuoi semi a febbraio, allora sì, fallo. Tuttavia ci sono molti altri siti web come quello che almeno danno i semi giusti in tempi più brevi. Questa è di gran lunga la mia peggiore esperienza sull'acquisto di qualcosa online. Vi garantisco che non comprerò mai più da voi ragazzi. Buona giornata a tutti e acquistate con saggezza.
0 Herbies Seeds 12 Giugno 2020-
Ciao un altro,
Grazie per la recensione. È vero che i ritardi si sono verificati l'ultima volta, per pura conseguenza della situazione COVID-19 la velocità del servizio postale è stata influenzata in modo negativo. Abbiamo anche un disclaimer di avvertenza sul nostro sito web.
Informazioni sui pacchetti originali: sì, possiamo inviare i semi nei pacchetti originali, devi solo deselezionare l'opzione "invisibile" quando effettui l'ordine. Inoltre, come indicato nella nostra sezione relativa alla consegna, se spediamo in pacchi originali, non saremo in grado di offrire un duplicato in caso di problemi doganali, e così è stato. Nonostante ciò, ti abbiamo effettivamente inviato un duplicato nascosto a nostre spese, anche se non era nostro obbligo, e ti è arrivato con successo.
Ci dispiace che dopo di ciò trovi ancora scomodo il nostro servizio, ma rispettiamo la tua scelta. Saremo comunque felici di rivederti da Herbies
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