Recensioni
- Sprmario23 Gennaio 2021
- Ho ordinato i miei primi semi alla fine di ottobre. I primi semi il 3 dicembre circa sono stati confiscati. Fai sapere agli herbies, hanno inviato duplicati per posta e ho appena ricevuto i miei semi. Il virus è stata la causa del ritardo, dicono, ma durante il monitoraggio ho potuto vedere i semi che si depositavano per 3 settimane in un punto con entrambi gli ordini. Spedizione per niente veloce.
-2Herbies Seeds
23 Gennaio 2021-
Ciao Sprmario,
Grazie per il tuo feedback. È vero che il servizio postale subisce ritardi nel suo lavoro, a causa della situazione COVID-19 la consegna potrebbe richiedere così tanto tempo, purtroppo poiché il servizio postale è una terza parte non possiamo influenzare la velocità di consegna. Vi porgiamo le nostre più sentite scuse per i lunghi tempi di consegna
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- Chris Edwards8 Agosto 2020
- Herbies ha un ottimo servizio. Il mio ordine è stato perso nella posta, quindi hanno inviato un duplicato. Alla fine ho ricevuto entrambi i pacchetti e sono contento di averlo fatto. Darei 5 stelle ma alcuni semi sono molto piccoli. Aggiornerò in futuro a seconda se germinano o meno
-2Herbies Seeds
10 Agosto 2020-
Ciao Chris,
Grazie per la recensione. I semi sono materiale biologico vivo, quindi potrebbero differire per forma e ombra, quindi per favore provali, sembrano non dovrebbero influenzare il loro potere di germinazione. Aspettiamo il tuo aggiornamento, grazie!
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- John18 Luglio 2020
- La mia spedizione doveva essere qui tra tre settimane. Ma ci sono voluti 9, lo terrei a mente! ,!!!
-2Herbies Seeds
23 Luglio 2020-
Ciao John,
Si prega di accettare le più sentite scuse per il ritardo, infatti la situazione COVID-19 influisce negativamente sulla velocità di lavoro del servizio postale. Siamo spiacenti che questo problema si sia verificato e ti assicuriamo che non abbiamo mai avuto intenzione di farti aspettare.
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- Randall Dison24 Giugno 2020
- Sentirsi meglio. Il servizio clienti mi ha subito ricontattato. Stanno inviando una replica del mio ordine con alcuni fagioli gratuiti. Spero che il mio ordine arrivi questa volta.
-2Herbies Seeds
24 Giugno 2020-
Ciao Randall Dison,
Grazie per la recensione. Siamo spiacenti che il tuo ordine originale sia stato perso durante il trasporto, ma non preoccuparti, stiamo già inviando una sostituzione insieme ad alcuni semi bonus per la tua attesa. Speriamo che ti raggiunga presto
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- Bill7129 Maggio 2020
- Non potrò mai più ordinare da loro è passato più di un mese e ancora non ci sono semi ora devo aspettare più a lungo perché sono esauriti di quello che ho ordinato avrebbe dovuto rimanere con l'altra azienda da cui stavo ordinando ho sempre ricevuto il mio ordine senza ritardi non mi rimborseranno i soldi, è un vero peccato ho sentito molte cose positive sugli herbies ma la mia esperienza non è mai più un inferno
-2Herbies Seeds
29 Maggio 2020-
Ciao Bill,
Grazie per la recensione. Siamo spiacenti che questo problema si sia verificato, ti assicuriamo che lo risolveremo presto a tuo favore
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- C H20 Maggio 2020
- Molto stressante da usare prima, il pagamento non è andato a buon fine, quindi ho ricevuto un sumone per aiutarmi dopo una settimana di tentativi successivi, aspetta pazientemente. Quindi attendi di nuovo per ottenere di nuovo l'ordine e il numero di tracciamento non ne ha ricevuto uno. Quindi, dopo 3 giorni, ho chiesto informazioni e ne ho ricevuto uno il giorno successivo. Quindi l'ordine in cui la Spagna non si è mossa per tipo 14 giorni era come mmmmm forse a causa del covid-19 come me lo chiedo .... no ora perso. Quindi hanno detto che inviavano che era ok. Guarda le recensioni e succede molto. Successivamente è stato detto che non possono fare perché vede r fuori .. quindi ho cercato sì per uno è quello che mi piacerebbe avere di più, ma il secondo non era di dimensioni diverse, meno o più grandi. Quindi è stato detto che Way era esaurito e ha cercato di vendermi qualcos'altro. Sill cercando di capire tutto questo dal 10 aprile al 19 maggio. SMH così frustrato ... e sì, li ho avuti nel passaggio e mai così male
-2Herbies Seeds
22 Luglio 2020-
Caro CH,
Grazie per la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai dovuto affrontare alcune difficoltà. Abbiamo implementato nuovi sistemi di pagamento per rendere il processo di pagamento più comodo per i nostri clienti. In effetti, ora, a causa dell'attuale situazione mondiale, stiamo impiegando più tempo del solito per arrivare ai nostri clienti. Abbiamo spedito ordini duplicati verso di te e dovrebbe averti già raggiunto.
Speriamo di rivederti presto!
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- G Johnson17 Maggio 2020
- Ho aspettato quasi 5 settimane ancora in Spagna ho ricevuto un nuovo ordine non sono sicuro che arriverà o sicuramente non si affrettano a fare una nuova spedizione. Attenzione al tuo ordine dal Regno Unito Londra
-2Herbies Seeds
4 Giugno 2020-
Grazie per la risposta,
In effetti, la situazione COVID-19 influisce negativamente sui servizi di consegna, quindi alcuni pacchi sono stati ritardati o addirittura persi. Allo stesso tempo, spediamo ogni pacco in tempo e non possiamo influire sulla consegna poiché il servizio postale è una terza parte e sostituirà il pacco in caso di smarrimento
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- Teresa Markley14 Maggio 2020
- Il miglior servizio clienti di sempre! Acquisterò sempre solo da qui. Prodotti di qualità, arriva velocemente, ottimi prezzi. Altamente raccomandato.
-2Herbies Seeds
15 Maggio 2020-
Ciao Teresa,
Grazie per le gentili parole. Speriamo di rivederti presto!
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- N.S22 Febbraio 2020
- Herbies ha molte buone varietà qui sono contento della selezione, questa volta sono andato con il punch alla ciliegia viola ancora in attesa dell'autorizzazione che hanno ricevuto il mio pagamento, ci vuole più tempo del previsto ma sono sicuro che lo farà raggiungerli presto. Ho effettuato il pagamento 3 giorni fa, il 19 febbraio, quindi dovrebbero riceverlo entro lunedì e possiamo fornirmi il risultato finale
-2Herbies Seeds
25 Febbraio 2020-
Ciao NS,
Grazie per la recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pagamento è stato ritardato. A volte può richiedere più tempo del previsto a causa di problemi operativi della banca. Ci assicureremo di spedire il tuo ordine non appena il pagamento arriverà qui. Ti abbiamo anche inviato un'e-mail per chiarimenti in modo da poter trovare il tuo pagamento più velocemente.
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- Angela Watkins9 Giugno 2020
- Ho scritto una recensione ed è stata cancellata. Ho effettuato un ordine il 20/4 ho controllato il tracciamento, l'ultima volta che il tracciamento è stato pubblicato è stato il 28/4 dalla Spagna. Il mio ordine # 829685 e 829684. Dove sono i miei semi. Aggiornerò la mia recensione una volta ricevuti i semi che ricevevo da te, ci sono voluti solo circa 10 giorni. Ho bisogno dei miei semi Grazie
-3Herbies Seeds
10 Giugno 2020-
Ciao Angela,
Non abbiamo rimosso le tue recensioni,
Per quanto riguarda gli ordini, l'ultimo ordine è stato sostituito con un duplicato ed è in viaggio per te ora. I ritardi nella consegna appaiono puramente a causa della situazione COVID-19, che influisce negativamente sui tempi di consegna, come indicato nel disclaimer di avvertenza sul sito web. Siamo spiacenti che ciò sia accaduto e speriamo sinceramente che la sostituzione ti raggiunga presto.
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