USA Express 
Recensioni
- Randall Dison24 Giugno 2020
- Sentirsi meglio. Il servizio clienti mi ha subito ricontattato. Stanno inviando una replica del mio ordine con alcuni fagioli gratuiti. Spero che il mio ordine arrivi questa volta.
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Herbies Seeds 24 Giugno 2020-
Ciao Randall Dison,
Grazie per la recensione. Siamo spiacenti che il tuo ordine originale sia stato perso durante il trasporto, ma non preoccuparti, stiamo già inviando una sostituzione insieme ad alcuni semi bonus per la tua attesa. Speriamo che ti raggiunga presto
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- Bill7129 Maggio 2020
- Non potrò mai più ordinare da loro è passato più di un mese e ancora non ci sono semi ora devo aspettare più a lungo perché sono esauriti di quello che ho ordinato avrebbe dovuto rimanere con l'altra azienda da cui stavo ordinando ho sempre ricevuto il mio ordine senza ritardi non mi rimborseranno i soldi, è un vero peccato ho sentito molte cose positive sugli herbies ma la mia esperienza non è mai più un inferno
-2 Herbies Seeds 29 Maggio 2020-
Ciao Bill,
Grazie per la recensione. Siamo spiacenti che questo problema si sia verificato, ti assicuriamo che lo risolveremo presto a tuo favore
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- C H20 Maggio 2020
- Molto stressante da usare prima, il pagamento non è andato a buon fine, quindi ho ricevuto un sumone per aiutarmi dopo una settimana di tentativi successivi, aspetta pazientemente. Quindi attendi di nuovo per ottenere di nuovo l'ordine e il numero di tracciamento non ne ha ricevuto uno. Quindi, dopo 3 giorni, ho chiesto informazioni e ne ho ricevuto uno il giorno successivo. Quindi l'ordine in cui la Spagna non si è mossa per tipo 14 giorni era come mmmmm forse a causa del covid-19 come me lo chiedo .... no ora perso. Quindi hanno detto che inviavano che era ok. Guarda le recensioni e succede molto. Successivamente è stato detto che non possono fare perché vede r fuori .. quindi ho cercato sì per uno è quello che mi piacerebbe avere di più, ma il secondo non era di dimensioni diverse, meno o più grandi. Quindi è stato detto che Way era esaurito e ha cercato di vendermi qualcos'altro. Sill cercando di capire tutto questo dal 10 aprile al 19 maggio. SMH così frustrato ... e sì, li ho avuti nel passaggio e mai così male
-2 Herbies Seeds 22 Luglio 2020-
Caro CH,
Grazie per la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai dovuto affrontare alcune difficoltà. Abbiamo implementato nuovi sistemi di pagamento per rendere il processo di pagamento più comodo per i nostri clienti. In effetti, ora, a causa dell'attuale situazione mondiale, stiamo impiegando più tempo del solito per arrivare ai nostri clienti. Abbiamo spedito ordini duplicati verso di te e dovrebbe averti già raggiunto.
Speriamo di rivederti presto!
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- G Johnson17 Maggio 2020
- Ho aspettato quasi 5 settimane ancora in Spagna ho ricevuto un nuovo ordine non sono sicuro che arriverà o sicuramente non si affrettano a fare una nuova spedizione. Attenzione al tuo ordine dal Regno Unito Londra
-2 Herbies Seeds 4 Giugno 2020-
Grazie per la risposta,
In effetti, la situazione COVID-19 influisce negativamente sui servizi di consegna, quindi alcuni pacchi sono stati ritardati o addirittura persi. Allo stesso tempo, spediamo ogni pacco in tempo e non possiamo influire sulla consegna poiché il servizio postale è una terza parte e sostituirà il pacco in caso di smarrimento
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- Teresa Markley14 Maggio 2020
- Il miglior servizio clienti di sempre! Acquisterò sempre solo da qui. Prodotti di qualità, arriva velocemente, ottimi prezzi. Altamente raccomandato.
-2 Herbies Seeds 15 Maggio 2020-
Ciao Teresa,
Grazie per le gentili parole. Speriamo di rivederti presto!
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- N.S22 Febbraio 2020
- Herbies ha molte buone varietà qui sono contento della selezione, questa volta sono andato con il punch alla ciliegia viola ancora in attesa dell'autorizzazione che hanno ricevuto il mio pagamento, ci vuole più tempo del previsto ma sono sicuro che lo farà raggiungerli presto. Ho effettuato il pagamento 3 giorni fa, il 19 febbraio, quindi dovrebbero riceverlo entro lunedì e possiamo fornirmi il risultato finale
-2 Herbies Seeds 25 Febbraio 2020-
Ciao NS,
Grazie per la recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pagamento è stato ritardato. A volte può richiedere più tempo del previsto a causa di problemi operativi della banca. Ci assicureremo di spedire il tuo ordine non appena il pagamento arriverà qui. Ti abbiamo anche inviato un'e-mail per chiarimenti in modo da poter trovare il tuo pagamento più velocemente.
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- Angela Watkins9 Giugno 2020
- Ho scritto una recensione ed è stata cancellata. Ho effettuato un ordine il 20/4 ho controllato il tracciamento, l'ultima volta che il tracciamento è stato pubblicato è stato il 28/4 dalla Spagna. Il mio ordine # 829685 e 829684. Dove sono i miei semi. Aggiornerò la mia recensione una volta ricevuti i semi che ricevevo da te, ci sono voluti solo circa 10 giorni. Ho bisogno dei miei semi Grazie
-3 Herbies Seeds 10 Giugno 2020-
Ciao Angela,
Non abbiamo rimosso le tue recensioni,
Per quanto riguarda gli ordini, l'ultimo ordine è stato sostituito con un duplicato ed è in viaggio per te ora. I ritardi nella consegna appaiono puramente a causa della situazione COVID-19, che influisce negativamente sui tempi di consegna, come indicato nel disclaimer di avvertenza sul sito web. Siamo spiacenti che ciò sia accaduto e speriamo sinceramente che la sostituzione ti raggiunga presto.
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- another26 Maggio 2020
- ok, ecco la mia esperienza di acquisto da questo sito Web e penso che valga la pena condividerla. Ho ordinato alcuni semi il 16 aprile. sono molto esigente quando si tratta delle varietà che sto coltivando, quindi ho chiesto se era possibile spedirle con i loro pacchetti originali, quindi sono sicuro al 100% di ricevere quelle che ho acquistato. hanno detto di sì. Non li ho ricevuti con i loro pacchetti originali, comunque. potrebbe non essere un problema per la maggior parte delle persone, ma per me lo è. ma questo da solo non è un rompicapo (vero?). il 1 maggio (2 settimane dopo), ho chiesto loro quando verrà consegnato il mio ordine poiché dicono chiaramente che ci vogliono circa 10 giorni per arrivare. hanno detto che era un problema di pandemia (devo dire che è l'UNICA volta che ho ordinato qualcosa con ritardo di spedizione dalla pandemia). Ancora bene. il 7 maggio circa, ho chiesto loro un rimborso poiché non avevo assolutamente idea di quando li avrei ricevuti (il loro metodo di tracciamento è il peggiore che abbia mai visto) ma non volevano. mi hanno chiesto di aspettare almeno un'altra settimana per chiedere il rimborso. pochi messaggi tra questa data e oggi ma nessun aiuto. mi hanno solo chiesto di essere paziente e cose del genere. mi hanno anche detto che avrei ricevuto una versione femminizzata dei semi gratuiti che danno gratuitamente, ma ho comunque ricevuto la versione automatica. per farla breve: non hanno inviato la confezione originale come avevo chiesto, non volevano assolutamente rimborsarmi, non mi hanno dato i semi giusti (femminizzati invece di autoflo) e il numero di tracciamento era praticamente inutile. Vorrei dare loro una stella 0/5 ma la tariffa minima è 1. A proposito, il mio ordine è arrivato oggi (40 giorni dopo il mio pagamento). quindi sì, se hai intenzione di coltivare la prossima estate e ordini i tuoi semi a febbraio, allora sì, fallo. Tuttavia ci sono molti altri siti web come quello che almeno danno i semi giusti in tempi più brevi. Questa è di gran lunga la mia peggiore esperienza sull'acquisto di qualcosa online. Vi garantisco che non comprerò mai più da voi ragazzi. Buona giornata a tutti e acquistate con saggezza.
-3 Herbies Seeds 12 Giugno 2020-
Ciao un altro,
Grazie per la recensione. È vero che i ritardi si sono verificati l'ultima volta, per pura conseguenza della situazione COVID-19 la velocità del servizio postale è stata influenzata in modo negativo. Abbiamo anche un disclaimer di avvertenza sul nostro sito web.
Informazioni sui pacchetti originali: sì, possiamo inviare i semi nei pacchetti originali, devi solo deselezionare l'opzione "invisibile" quando effettui l'ordine. Inoltre, come indicato nella nostra sezione relativa alla consegna, se spediamo in pacchi originali, non saremo in grado di offrire un duplicato in caso di problemi doganali, e così è stato. Nonostante ciò, ti abbiamo effettivamente inviato un duplicato nascosto a nostre spese, anche se non era nostro obbligo, e ti è arrivato con successo.
Ci dispiace che dopo di ciò trovi ancora scomodo il nostro servizio, ma rispettiamo la tua scelta. Saremo comunque felici di rivederti da Herbies
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- Marcus23 Giugno 2021
- Pensavo di aver trovato un'ottima banca di semi, ma tranne alcune carte CC o di debito Ho una carta di credito e di debito protetta e il tuo sistema non farà eccezione per la mia carta, quindi gratta questo sito Web e continua a cercarne uno autorizzato ad eccezione di altro ,tutti,ecc. carte di debito e di credito, ma i soldi dopo il pagamento mostravano da parte mia che l'addebito è andato a buon fine ma non è stato preso per nessun denaro, ma è stato molto turbato e scoraggiato il periodo con l'intero calvario!!!
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- scarpenter21 Gennaio 2022
- Ordinato, dichiarato consegnato, ovviamente all'indirizzo sbagliato. FUORI dai miei soldi, senza semi. Quando affermano che sono stati consegnati tramite il monitoraggio a chiunque sia a casa, i tuoi morti sfortunati non hanno semi. Ho ordinato prima con zero problemi, consegnato come previsto. Il servizio clienti utile ad alcuni, tuttavia, non sarebbe rimasto al fianco del cliente nella convinzione che non l'avessi mai ricevuto. Così triste.
-5 Herbies Seeds 4 Marzo 2022- Ciao Scarpenter,
Grazie per la recensione. In effetti, grazie alle informazioni di tracciamento, su cui facciamo affidamento, il pacco è stato consegnato. Da quando l'ordine dichiarato "consegnato" sono adempiuti i nostri obblighi, poiché l'ordine è stato imballato, spedito e consegnato - tutti i termini del contratto tra il cliente e il venditore sono stati rispettati. Allo stesso tempo, non abbiamo motivo di non crederti e abbiamo avviato un'indagine in merito, in modo da scoprire cosa è successo e procedere con la questione di conseguenza dopo i risultati. La nostra massima priorità è un cliente soddisfatto, quindi non ti lasciamo e facciamo del nostro meglio per te in questa situazione. Apprezziamo le tue parole gentili sul nostro servizio clienti, il nostro team intende pienamente assistere e risolvere il problema
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