Bewertungen
- Ant10 September 2022
- Australische Käufer sollten sich darüber im Klaren sein, dass der australische Zoll seine Scanner an allen Eingangspunkten aktualisiert hat und nun jedes Pflanzenmaterial einschließlich Samen in Paketen erkennen kann, sodass Ihre Chancen, Produkte durchzubringen, auf praktisch null gesunken sind. Soweit ich weiß, werden jetzt alle Auslandspakete gescannt. Viel Glück bei Saatgutbestellungen, aber es ist nur eine Frage der Zeit, bis Herbies den gleichen Weg wie die meisten großen Saathäuser gehen und leider die Lieferungen nach Australien einstellen müssen.
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Herbies Team 13 September 2022- Hallo Ant,
Danke, dass du deine Meinung mit uns teilst – wir wissen das zu schätzen! Tatsächlich hatten wir einige Probleme mit der Lieferung nach Australien und haben kürzlich einen Warnartikel darüber veröffentlicht: https://herbiesheadshop.com/blog/important-notice-for-our-clients-in-australia-and-oceania , müssen wir sagen, dass wir Australien nicht aufgeben und unsere Kunden einfach so zurücklassen werden. Im Gegenteil, wir haben daran gearbeitet, die Situation zu verbessern und neue Möglichkeiten zu schaffen, wie wir sicher und zuverlässig nach Australien liefern können. Wir hoffen, dass es nicht zu lange dauert und wir den normalen Arbeitsablauf bald wieder aufnehmen!
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- Nevada2261 März 2022
- Meine Samen wurden zur Abholung an ein Postamt in North Carolina geschickt. Ich lebe nicht in North Carolina. Bisher war der Kundenservice nicht hilfreich
4 Herbies Team 5 März 2022- Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informiert haben. Ihre Bestellung könnte gerade unterwegs sein und Nevada könnte eine der Einrichtungen sein, die die Bestellung durchlaufen sollte. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Angelegenheit im Online-Chat oder über [email protected], da Sie die Bestellnummer nicht angegeben haben und keine Bestellung mit der E-Mail verbunden ist, die Sie bei der Überprüfung angegeben haben. Unsere Manager helfen Ihnen gerne bei allen auftretenden Problemen. Wir hoffen bald von dir zu hören!
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- Medical Feco14 September 2021
- Der Kundenservice ist großartig. Die Lieferzeiten sind genau. Ich habe heute meine erste Bestellung in Australien erhalten. Kleine Beutel mit meinen Samen, alle beschriftet, in einem T-Shirt. Also raus, da ich zum ersten Mal für medizinische Zwecke Züchter bin. Vielen Dank
4 Herbies Team 14 September 2021- Hallo Medical Feco, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, wie zufrieden Sie mit Lieferzeit und Kundenservice sind. Wir hoffen, Sie bald bei Herbies zu sehen und wünschen Ihnen viel Glück
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- King Kobi6 September 2021
- Hallo Leute. KK aus Südaustralien. Ich möchte mich nur für meine pünktliche Lieferung von Samen von euch bedanken. Große Auswahl, einfache Bestellung und Zahlung und heimliche Lieferung in 21 Tagen vom anderen Ende der Welt. Sie werden von nun an meine Anlaufstelle sein. Jeder, der aus dem Land Down Under bestellen möchte, kann dies mit Zuversicht tun, wenn meine fantastische Erfahrung etwas ist. Ich werde Sie wissen lassen, wie meine GG4, BB3, Gorilla Zskittlez und Amnesia Lemon ausgefallen sind.
4 Herbies Team 6 September 2021- Hallo König Kobi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir freuen uns, Sie bald wieder bei Herbies begrüßen zu dürfen
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- antechynus3 September 2021
- Tolle Arbeit Jungs, wirklich glücklich.. Lieferung nach Australien einfach und schnell. Werde bald wieder bestellen.
4 Herbies Team 4 September 2021- Hallo Antechynus, vielen Dank für das Feedback, es ist schön zu hören, dass die Bestellung sicher und gut angekommen ist. Wir wünschen dir viel Glück bei deinem Hobby und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen
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- Daniel19 Februar 2021
- Vor ungefähr fünf Wochen habe ich Samen im Wert von fast dreihundert Dollar bestellt, die nie angekommen sind. Ich kontaktierte meinen lokalen Spediteur, der mir mitteilte, dass das Paket verloren ging, dann kontaktierte ich Herbies und mir wurde gesagt, dass ich noch zwei Wochen warten muss, bevor sie überhaupt in Betracht ziehen, die Samen erneut zu senden. Ich habe ernsthafte Zweifel, dass sie sich um meine Samen oder mein Geld kümmern. Ich werde so schnell nicht mehr bei ihnen kaufen!
4 Herbies Team 20 Februar 2021-
Hallo Daniel,
Wir bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Von unserer Seite haben wir keine Bestätigung von der Post erhalten, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist. Gemäß unserer Richtlinie betrachten wir ein Paket als verloren, wenn die Sendungsverfolgung innerhalb der 25-Tage-Frist nicht aktualisiert wird. Wenn Sie von Ihrer örtlichen Post eine Bestätigung über den Verlust der Bestellung haben, teilen Sie uns diese bitte mit und wir können Ihre Bestellung sofort erneut sendenend
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- Sensisista16 Oktober 2020
- Ich warte immer noch darauf, dass die Samen 5 Wochen ankommen, jetzt bestellt, drei Wochen nach der Bestellung und nichts, aber eine großartige Kommunikation mit Herbie hat mich mit einer weiteren Bestellung versichert, habe aber gerade genau dieselbe E-Mail erhalten, die mir sagt, dass es zu spät sein wird und ich mir keine Sorgen mache. Leider habe ich Zweifel, dass ich es nicht tun werde eine zweite Runde time
4 Herbies Team 19 Oktober 2020-
Hallo Sensisista,
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellungen verzögern. Zu unserem Bedauern hat sich die COVID-19-Situation negativ auf die Postzustellzeit ausgewirkt. Aber mach dir bitte keine Sorgen - die Trackings für deine letzte Bestellung wurden gestern aktualisiert, sie sollte bald eintreffen
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- BossGrows24 November 2019
- Kann keine Bestellung aufgeben. Kontaktnummer für Zahlungen funktioniert nicht. Das alte Website-Format ist benutzerfreundlicher. Keine Reaktion auf E-Mails. Ich bin mir nicht sicher, was mit dieser Firma passiert ist, aber es war früher viel besser
4 Herbies Team 28 November 2019-
Hallo, danke für die Bewertung!
Als wir Ihre Bewertung erhielten, hatten wir einen 24/5-Arbeitsplan. Jetzt arbeitet unser Support-Team rund um die Uhr, Sie können sich jederzeit schnell und hochqualifiziert von unseren Chat-Managern beraten lassen.
Bezüglich der Zahlung - Kartenzahlungen waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht verfügbar. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Situation entstand aufgrund technischer Probleme auf Seiten unseres Partners. Jetzt funktioniert alles richtig.
In naher Zukunft werden wir ein brandneues Rabattsystem einführen, bitte folgen Sie unserem News-Bereich hier für Updates. Jetzt bieten wir Werbeaktionen und kostenlose Bonus-Samen- Angebote an.
Wir verstehen, dass einige unserer alten vertrauenswürdigen Kunden vorübergehend Schwierigkeiten haben, auf unserer neuen Website zu navigieren, da sie an frühere Versionen von Herbies gewöhnt sind. Die Aktualisierung der Website hat die Tür für neue Möglichkeiten geöffnet – sowohl für uns als auch für unsere Kunden. Wir haben jetzt mehr Funktionen, die Suche wurde bequemer.
Wir sind sicher, dass Sie unsere neue Website nach längerer Nutzung benutzerfreundlicher finden werden. Außerdem arbeiten wir, wie oben erwähnt, jetzt rund um die Uhr. Sollten bei der Nutzung unserer neuen Website Schwierigkeiten auftreten, können Sie uns jederzeit per Online-Chat erreichen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
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- Jennifer Frost2 August 2024
- Ich hatte nur ein Seed-Popup! Nicht gut
3 Herbies Team 2 August 2024- Hallo Jennifer,
Vielen Dank für die Bewertung, sie hilft mir sehr! Wir haben tatsächlich Garantien für solche Fälle, also besteht kein Grund zur Sorge – wir haben Sie per E-Mail mit weiteren Einzelheiten kontaktiert, bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang nach
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- Nick Diaz21 Juni 2024
- Eine unglaubliche Vielfalt an Samen. Ich konnte mich kaum entscheiden, ich war so stoned 👽🤙
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