Recensioni
Le nostre recensioni
Reviews.io
- Siborg24 Settembre 2021
- Vivo in Australia e i miei semi sono arrivati in 22 giorni. Non vedo l'ora di iniziare a coltivare le deliziose varietà che ho acquistato.
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Herbies Seeds 24 Settembre 2021- Grazie per la recensione, Siborg, è bello sentirlo. Ti auguriamo buona fortuna con il tuo hobby e speriamo di rivederti presto
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- Boogiebandz4206 Novembre 2019
- All'inizio ero un po' nervoso, non avevo mai ordinato semi prima, non sapevo cosa aspettarmi, ma i rappresentanti con cui ho parlato mi hanno fatto sentire a mio agio nel seguire il mio pacco e nel fornirmi un eccellente servizio clienti. ordina di nuovo
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- Kawerau8 Settembre 2021
- Solo per tutti nel mondo, vengo dalla Nuova Zelanda e vivo in Australia, ho acquistato dei semi, hanno perso il mio pacco, poi ho richiesto di nuovo il mio ordine e semi extra, poi lo hanno fatto anche per me e ho appena ricevuto il mio pacco e io sono al settimo cielo....... è arrivato grazie mille Herbie's australia
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Herbies Seeds 8 Settembre 2021- Ciao Kawerau, grazie per la recensione. È bello sapere che il pacco sostitutivo ti è arrivato e che sei soddisfatto di come è stato gestito il problema. Ti auguriamo buona fortuna con il tuo hobby e speriamo di rivederti presto
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- JoeJoe28 Gennaio 2022
- Ho provato a ordinare e il sistema è stato incasinato, credo. Alla fine ho dovuto passare attraverso la mia banca per riavere i miei soldi. La transazione non è andata a buon fine ancora mancavano i soldi. Ho ordinato da qui anni fa ed è stato facile ordinare e ottimo prodotto. Sono nervoso all'idea di provare a ordinare di nuovo da qui.
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Herbies Seeds 9 Marzo 2022- Ciao JoeJoe,
Grazie per averci fatto conoscere la tua esperienza. Le informazioni sul processo di pagamento sono indicate in anticipo rispetto al posizionamento dell'ordine qui: https://herbiesheadshop.com/payments. Quando si sceglie il pagamento tramite carta, il cliente deve assicurarsi che la sua carta abbia la tecnologia 3D Secure attivata. Le istruzioni su come attivare questa funzione sono anche menzionate lì. 3D-Secure è un sistema di protezione creato per salvare il tuo account da attività fraudolente. Inoltre, il nostro sistema accetta solo carte di debito o di credito standard che consentano transazioni internazionali.
Quando si elabora il pagamento tramite carta, il processo di conferma include la prenotazione dell'intero importo necessario per completare l'acquisto. Nei casi in cui l'autorizzazione non sia stata ricevuta dal nostro elaboratore di transazioni, sulla carta non viene addebitato l'importo dell'ordine. Tuttavia, la banca emittente della carta potrebbe trattenere i fondi come in sospeso e li vedrai nella cronologia delle transazioni fino a 10 giorni lavorativi prima che l'intero importo venga sbloccato e accreditato sul saldo del tuo conto.
Ci è stato comunicato che hai già ottenuto indietro i tuoi fondi, poiché normalmente i soldi vengono rilasciati automaticamente in pochi giorni. La nostra azienda ha anche le altre opzioni di pagamento, quindi i nostri clienti sono invitati a sceglierle, se il pagamento tramite carta non sembra adatto.
Non vediamo l'ora di vederti di nuovo nel nostro negozio e assicurarti che l'acquisto con Herbies sia facile e piacevole.
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- Bgdaddee18 Settembre 2020
- Ho ricevuto il mio ordine come ho effettuato. È arrivato in una bella confezione attenta. Ogni cosa sembra grande sarà un germe in un paio di settimane. Scriverò di più non appena accadrà. Il servizio eccellente di spedizione è quello che è. Mi ci è voluto più tempo per ottenere un auricolare per la mia Xbox, quindi il mio ordine. Quindi non posso lamentarmi un po'. La pace raccomanderebbe di acquistare di nuovo.
5
Herbies Seeds 18 Settembre 2020-
Ciao Bgdaddee,
Grazie per il tuo feedback e le tue gentili parole, siamo così felici di sentirlo! Speriamo di rivederti presto
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- Whodei29 Febbraio 2020
- La migliore banca dei semi ogni volta che sei sciocco per andare altrove
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- Fletch30 Novembre 2019
- Herbie è fantastico. Ampia scelta, prezzi imbattibili e un servizio clienti solido come una roccia. I semi arrivano in modo sicuro e veloce. L'unica parte difficile è decidere cosa ordinare.
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- Reece8 Gennaio 2019
- Ottimo servizio e consegna veloce!!!!
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- Richard27 Giugno 2018
- Servizio eccellente..
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- Mark16 Ottobre 2025
- Ho ordinato diverse volte dal negozio perché apprezzo i semi gratuiti e i consigli in tempo reale. Sono deluso perché purtroppo devo dire che circa il 50% dei semi non è germogliato o sembrava avere problemi genetici fin dall'inizio. Gran parte di questi proveniva da "semi gratuiti", ma non li considero gratuiti se li considero parte dell'acquisto complessivo e si guadagna di più per un acquisto più grande. Da nessuna parte c'era scritto "semi gratuiti di qualità inferiore" - si trattava di tutti e tre i semi. Direi che anche il 20% dei semi acquistati non è germogliato o è morto immediatamente. Ho imparato a leggere le recensioni più recenti per ogni canale, perché la gente si lamenta giustamente. A parte questo, vorrei che fornissero, anche se in formato digitale, una guida personalizzata per ogni confezione di semi acquistata, perché ci sono così tante varietà o nomi simili, Fast contro Regular, ecc. che quando si cerca di coltivare più varietà, se non si presta molta attenzione ai tempi di fioritura, si può facilmente sbagliare. Nel complesso, sarebbe stato bello avere delle indicazioni come quelle che hai sul tuo sito web, magari anche più dettagliate, su ogni varietà acquistata. E idealmente, qualcosa di stampato o stampabile o facilmente leggibile tramite dispositivo mobile da tenere a portata di mano. E questa è una cosa che potrebbe essere fatta onestamente molto rapidamente, a basso costo, e si tradurrebbe in una maggiore soddisfazione del cliente, acquisti ripetuti e probabilmente traffico sul sito web lungo tutto il percorso di acquisto. Ultime due cose: il sito web ha problemi con i dispositivi mobili. E alcune cose come i sistemi di pagamento separati e l'obbligo di scegliere la regione sono soluzioni un po' datate, e alcune altre cose relative alla funzionalità del sito web a livello tecnico. In secondo luogo, il mio ordine più recente non è stato spedito e sono già passati diversi giorni lavorativi. C'è una sorta di ritardo e questo è un po' deludente. Detto questo, è un buon rapporto qualità-prezzo per quello che ha funzionato e tornerò qui per saperne di più.
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Herbies Seeds 16 Ottobre 2025- Ciao Mark, grazie mille per la tua recensione dettagliata! Apprezziamo molto il tempo che ci hai dedicato per condividere il tuo feedback, perché ci aiuterà a migliorare e a fare ancora meglio! I tuoi suggerimenti sono molto preziosi per noi e prenderemo in considerazione le tue idee! Per quanto riguarda il problema di germinazione che hai avuto, forniamo garanzie in questi casi e saremo lieti di aiutarti! Se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di sentirti in qualsiasi momento e di rivederti nel nostro negozio!
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